中國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播哈爾濱10月18日電（朱淑英 通訊員高卓）買車就能帶牌上路、機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)籍電子化辦理不用“兩頭跑”、25項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)“零跑腿”……隨著哈爾濱市交警部門不斷下放審批權(quán)限再造流程，提升“互聯(lián)網(wǎng)+交管服務(wù)”水平，群眾在辦理車管業(yè)務(wù)時(shí)感到越來越便利，獲得感不斷增強(qiáng)。

買車帶牌上路僅需半小時(shí)

10日9時(shí)許，記者來到哈爾濱博能汽車銷售有限公司，在機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)區(qū)，記者看到一名工作人員正在查驗(yàn)新車，核查信息、拍照……僅需幾分鐘，車輛便通過查驗(yàn)。與此同時(shí)，在新車注冊(cè)大廳內(nèi)，一位工作人員正在為查驗(yàn)的新車上購(gòu)置稅?！吧洗钨?gòu)車時(shí)，我前后花了大約三天的時(shí)間才辦理完所有的落戶手續(xù)，沒想到現(xiàn)在半個(gè)小時(shí)就辦理完成，還能拿到正式車牌，名正言順的上道，交管服務(wù)太接地氣兒了！”市民曹宏偉感慨道。

據(jù)悉，為了讓群眾體驗(yàn)到買車帶牌上路的便利服務(wù)，今年3月起，哈市交警部門再造車管業(yè)務(wù)流程、再次推出“辦事不求人”便民新舉措，授權(quán)汽車銷售企業(yè)上車牌“一站選、一次辦”，市民在市區(qū)82家4S店購(gòu)車時(shí)，可辦理機(jī)動(dòng)車臨時(shí)號(hào)牌業(yè)務(wù)，其中14家4S店可為購(gòu)車人辦理正式號(hào)牌等相關(guān)業(yè)務(wù),截至目前，已辦理新車注冊(cè)近萬臺(tái)。

不僅新車落戶高效，二手車過戶也很便捷。10時(shí)許，記者在國(guó)際汽車城登記服務(wù)站二手車交易區(qū)看到，市民袁先生僅用30秒便從50個(gè)號(hào)牌中選到心儀牌照?！敖毁M(fèi)、落戶、選牌都在同一區(qū)域，既方便又省時(shí)！”袁先生說。國(guó)際汽車城登記服務(wù)站負(fù)責(zé)人孫李紅告訴記者：“二手車過戶，以前交費(fèi)、驗(yàn)車、再落戶，需要跑5個(gè)窗口，最快也要2個(gè)小時(shí)?！殴芊母锖螅?gòu)車者可以先驗(yàn)車再到大廳叫號(hào)辦理業(yè)務(wù)，整個(gè)流程也就半小時(shí)?！睋?jù)悉，目前，哈市已有8家二手車交易市場(chǎng)設(shè)立了機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站，可以辦理注冊(cè)登記、轉(zhuǎn)移登記、變更登記、抵押登記、注銷登記等業(yè)務(wù)。

轉(zhuǎn)籍電子化辦理無需車主“兩頭跑”

“我在山東，本想開車回合肥申辦轉(zhuǎn)籍業(yè)務(wù)，但聽朋友說，合肥和哈爾濱都是機(jī)動(dòng)車電子轉(zhuǎn)籍試點(diǎn)，直接回哈市就能辦。這讓我少跑了1500公里，節(jié)省了4天時(shí)間?！闭谵k理機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)籍業(yè)務(wù)的市民張先生說，他在回哈市路上通過“交管12123”申請(qǐng)轉(zhuǎn)籍業(yè)務(wù)，人還未到哈市，便收到短信告知可直接攜帶身份證明、機(jī)動(dòng)車登記證書、行駛證等資料前往轉(zhuǎn)入地車管所辦理業(yè)務(wù)。

據(jù)哈爾濱市公安交通管理局車輛管理所警官馬駿介紹，6月1日起，哈市被納入全國(guó)可網(wǎng)上申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車電子化轉(zhuǎn)籍的試點(diǎn)城市，試點(diǎn)城市之間同一人機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)籍可直接到車輛遷入地車管所申請(qǐng)辦理，不再需要到遷出地車管所提取紙質(zhì)檔案、查驗(yàn)車輛，檔案信息通過網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)遞給遷入地車輛管理所，變兩次查驗(yàn)為一次查驗(yàn)，兩次業(yè)務(wù)一次辦，減少群眾兩地間往返。6月1日至今，哈市交警部門已受理轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)728件，轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)110件。

數(shù)據(jù)是“讓群眾少跑路，不跑路”的最佳例證，僅2019上半年，哈市車管所辦理互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)30181件，比前6個(gè)月增加了18303件。采訪中記者了解到，為了拓展“互聯(lián)網(wǎng)+交管服務(wù)”實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”，哈市交警部門在全國(guó)率先開通微信小程序，與郵政速遞合作實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申領(lǐng)免檢合格標(biāo)志?，F(xiàn)依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、微信小程序、手機(jī)短信等3個(gè)平臺(tái)，車駕管已經(jīng)能夠讓群眾在辦理完“面簽”業(yè)務(wù)后，直接網(wǎng)上辦理25項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)。結(jié)合郵政速遞，實(shí)現(xiàn)了車駕管業(yè)務(wù)線上線下的互聯(lián)互通，群眾可以不出家門辦理車輛業(yè)務(wù)。

“換位體驗(yàn)”民需邊查邊改

跑一趟，僅需半小時(shí)辦結(jié)新車、二手車業(yè)務(wù)的背后，是哈市交警部門以方便群眾為著眼點(diǎn)進(jìn)行的一系列服務(wù)流程優(yōu)化。例如，針對(duì)查驗(yàn)崗位警力不足問題，進(jìn)一步下放權(quán)限，對(duì)登記服務(wù)站工作人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，使其具備代辦基礎(chǔ)查驗(yàn)資質(zhì)并辦理各項(xiàng)非警查驗(yàn)車輛業(yè)務(wù)，緩解了警力緊張難題，縮短了群眾辦事等候時(shí)間。同時(shí)，為了提高效率，還搭建專網(wǎng)對(duì)4S店上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)審核。

在國(guó)際汽車城采訪時(shí)，記者巧遇哈爾濱市公安交通管理局副局長(zhǎng)宋非，他正進(jìn)行突擊式抽檢，“權(quán)限下放不代表甩手不管，而是加強(qiáng)事中、事后監(jiān)管。通過征求群眾意見、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等方式查找流程堵點(diǎn)和群眾不滿意聚焦點(diǎn)，讓我們的改革更貼近民需?！彼畏墙榻B，日前“一把手”走流程時(shí)，哈爾濱市公安交通管理局局長(zhǎng)常鐵森發(fā)現(xiàn)，群眾在辦理二手車交易發(fā)票、繳納車輛購(gòu)置稅和交強(qiáng)險(xiǎn)等非車管業(yè)務(wù)與車管業(yè)務(wù)存在辦事不暢、多次往返問題，于是從方便群眾出發(fā)，以國(guó)際汽車城等為試點(diǎn)，將所有非車管業(yè)務(wù)窗口與公安車管業(yè)務(wù)窗口全部整合到一個(gè)業(yè)務(wù)大廳內(nèi)，實(shí)現(xiàn)辦理業(yè)務(wù)只進(jìn)“一扇門”。

此外，針對(duì)群眾領(lǐng)取牌照等候時(shí)間過長(zhǎng)問題，交警部門取消了機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站代制代領(lǐng)車牌環(huán)節(jié)，讓群眾直接到服務(wù)站牌照制作點(diǎn)領(lǐng)取牌照，確保了業(yè)務(wù)流程的公平公開。同時(shí)，理順內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)車輛遷出當(dāng)日辦結(jié)。按照《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)范》，車輛轉(zhuǎn)移轄區(qū)外辦理時(shí)限是3個(gè)工作日，過去群眾辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)最少要往返跑2趟，通過流程再造，壓縮內(nèi)部檔案流轉(zhuǎn)和審核時(shí)間，調(diào)整流程環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。