中國經(jīng)濟新聞聯(lián)播山東巨野3月10日電（記者 熊輝?通訊員 張方坤）新冠肺炎疫情發(fā)生以來，國家稅務(wù)總局巨野縣稅務(wù)局積極發(fā)揮稅收職能作用，通過稅收優(yōu)惠政策落實“零時差”、辦稅服務(wù)“非接觸”，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)跑出“加速度”。?
辦稅暖心 助力企業(yè)走出困境
2月28日下午，巨野縣稅務(wù)局第一分局局長李偉榮收到了一條短消息，打開一看，原來是來自剛剛辦理完退稅的柴先生的感謝信。
柴先生是菏澤浩達再生資源有限公司的負(fù)責(zé)人，由于企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨嚴(yán)重的資金短缺問題，加上企業(yè)辦稅人員身在外地，無法提交相關(guān)退稅資料，迫于無奈向辦稅服務(wù)廳尋求幫助。柴先生提到，“上下游企業(yè)大多面臨同樣的問題，資金壓力大、回籠慢，能夠在這個時期收到一筆退稅，對于企業(yè)來說那是‘大喜事’”。柴先生是2月27日下午打電話咨詢的，當(dāng)時正趕上征期最后兩天，大廳業(yè)務(wù)較多，時間也緊，在接到咨詢后，李偉榮第一時間安排辦稅服務(wù)廳工作人員為企業(yè)辦理退稅，與收入核算股同志取得聯(lián)系，開辟綠色通道，先退稅、后補資料，第二天企業(yè)就收到了20多萬元的退稅。柴先生在感謝信中這樣說道：“疫情無情，黨有情，給稅務(wù)干部點贊！”
疫情發(fā)生以來，巨野縣稅務(wù)局在認(rèn)真做好疫情防控工作的同時，大力推廣“非接觸式”服務(wù)，積極通過魯稅通、咨詢電話、稅企聯(lián)絡(luò)群等多種途徑宣傳，落實網(wǎng)上辦、電話辦、自助辦、票e送等多種辦理途徑，減少人員聚集，降低交叉感染風(fēng)險。另一方面，開通綠色通道，特殊時期特殊對待，盡心盡責(zé)幫助企業(yè)解決實際困難，保障疫情期間涉稅服務(wù)不間斷、不降質(zhì)。
宣傳用心 助力政策落地“有聲”
“各位納稅人朋友，我是大壯。當(dāng)前正值企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)期，各界都非常關(guān)注稅費優(yōu)惠政策。那么，今天咱們就系統(tǒng)解讀新出臺的三批支持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的稅費政策。……第三批3項政策主要聚焦小微企業(yè)和個體工商戶，目的是增強其抗風(fēng)險能力，助其渡過難關(guān)。3月1日至5月底，湖北省以外的地區(qū)，小規(guī)模納稅人增值稅征收率由3%降至1%……。納稅人朋友們，我們的目光將始終追隨著你，我們的服務(wù)也將伴隨著你們的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。寒冬即將過去，讓我們攜起手來，共同迎接春暖花開！”
在巨野縣稅企微信群里，點開“大壯說稅”音頻，柔和的男中音緩緩而出……這樣溫暖又專業(yè)的播講，對當(dāng)前的巨野縣復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)，非常需要。
去年在落實減稅降費中推出的音頻“大壯說稅”，在疫情期間成為了巨野縣“非接觸式”辦稅服務(wù)的“硬核”武器。每當(dāng)有新的稅收優(yōu)惠政策出臺或者納稅人提問，“大壯說稅”就把國家的稅收優(yōu)惠政策“說”到納稅人心里，既滿足了納稅人的共性需求，又突出了服務(wù)的個性化、精準(zhǔn)化，將納稅服務(wù)做深做細做實做到位，適應(yīng)了不同企業(yè)的涉稅需求。
“縣稅務(wù)局推出的‘大壯說稅’，便捷快速，很接地氣，是企業(yè)的好幫手！”莊訊置業(yè)有限公司的財務(wù)主管莊同合深有感觸，“每當(dāng)辦稅方面有不懂的地方，只要在微信里留言，很快就能得到回復(fù)，很暖心。現(xiàn)在疫情嚴(yán)重，企業(yè)處于困難期，‘大壯說稅’就是我們的‘定心丸’和‘開心果’，它帶來的都是好消息！”
政策貼心 助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)走上“快車道”
“春節(jié)前后，本是一年當(dāng)中，企業(yè)效益最好的時候，年前工人們加班加點，精心釀造新產(chǎn)品，沒想到疫情突然到來，讓我們措手不及。”花冠集團釀酒股份有限公司總經(jīng)理馮震一籌莫展。
花冠集團釀酒股份有限公司以生產(chǎn)經(jīng)營白酒為主，相繼被評為全國飲料制造500強企業(yè)、山東省食品綜合實力百強企業(yè)和中國白酒百強企業(yè)。據(jù)了解，此次疫情對酒類行業(yè)的影響較大，產(chǎn)品銷路受阻，成品積壓，前期投入的資金無法回籠。巨野縣稅務(wù)局抗疫志愿服務(wù)隊一直關(guān)心著轄區(qū)內(nèi)面臨困難的企業(yè)，花冠集團釀酒股份有限公司就是其中的一家。近幾年，花冠集團的發(fā)展迅速，已進入中高端市場，但這次疫情讓公司陷入困境。
當(dāng)總局下發(fā)可延期繳納稅款的通知后，巨野縣稅務(wù)局稅務(wù)干部第一時間聯(lián)系了花冠集團的會計王蕾。“對企業(yè)影響太大了，從我到企業(yè)這些年，這恐怕是最大的坎了，謝謝你們，我趕緊向領(lǐng)導(dǎo)匯報。”王蕾如釋重負(fù)。“大家都去搶酒精了，沒人買酒”，王蕾還幽默地說了一句，但其中不乏夾雜著企業(yè)目前生存發(fā)展面臨的難題。據(jù)悉，利用此次延期繳納稅款的政策，巨野縣稅務(wù)局為花冠集團釀酒股份有限公司辦理延期繳納稅款491萬元。
巨野縣稅務(wù)局近期通過微信、魯稅通、釘釘?shù)染€上辦公軟件，積極推送復(fù)工復(fù)產(chǎn)支持政策，征集企業(yè)訴求。花冠集團釀酒股份有限公司總經(jīng)理馮震告訴稅務(wù)干部，企業(yè)目前確定了“線上+線下兩端發(fā)展”的新布局，線下端向“以人為中心”的營銷模式轉(zhuǎn)型；線上端以服務(wù)線下的“人”為根本，強化線上的全景化、及時化和社區(qū)化要求，滿足消費者線上下單、家里接貨的消費習(xí)慣，實現(xiàn)線上+線下的營銷融合。“相信我們稅企同心，一定能走出困境，渡過難關(guān)?！被ü诩瘓F釀酒股份有限公司總經(jīng)理馮震斬釘截鐵地說。
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