中國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播7月16日鄂爾多斯市電（記者 苗立民 劉占有 李強(qiáng)）鄂托克旗作為鄂爾多斯市幅員面積最廣的農(nóng)牧區(qū)，近千名農(nóng)牧區(qū)退役軍人散居于距縣城300公里范圍內(nèi)不等的大草原上。為進(jìn)一步做好農(nóng)牧區(qū)退役軍人服務(wù)保障工作，自2019年成立以來(lái),鄂托克旗退役軍人事務(wù)局以紅色港灣凝心、綠色通道連心、藍(lán)色心愿暖心，打好農(nóng)牧區(qū)退役軍人服務(wù)組合拳，打通服務(wù)農(nóng)村牧區(qū)退役軍人“最后一公里”。

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建好紅色溫馨港灣凝心

如何讓農(nóng)牧區(qū)退役軍人體驗(yàn)到紅色溫馨港灣帶給他們的氛圍，鄂托克旗退役軍人事務(wù)局給出了全域化、全覆蓋、全時(shí)段的答案。紅色陣地全域化。按照旗“一廳四室”（服務(wù)大廳、接待室、活動(dòng)室、檔案室和辦公室）、蘇木鎮(zhèn)“一窗三室”（服務(wù)窗口、接待室、活動(dòng)室和辦公室）、嘎查村（社區(qū)）“一窗一室”（服務(wù)窗口或辦公室、接待室），標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)旗服務(wù)中心1個(gè)、蘇木鎮(zhèn)服務(wù)站6個(gè)、嘎查村（社區(qū)）服務(wù)站97個(gè)，落實(shí)辦公場(chǎng)所2100㎡，配備工作人員113名，橫到邊、縱到底地建立起三級(jí)聯(lián)動(dòng)工作體系。紅色文化全覆蓋。挖掘紅色文化、軍人文化內(nèi)涵，在環(huán)境建設(shè)上突出黨的領(lǐng)導(dǎo)、“軍”的特色和人文關(guān)懷，設(shè)置功能區(qū)和等候區(qū)老兵之家、老兵書(shū)屋、老兵聊區(qū)等特色服務(wù)區(qū)域，讓身在農(nóng)村牧區(qū)的老兵也能感受到各級(jí)組織對(duì)他們的關(guān)懷。鄂托克旗退役軍人事務(wù)局在踐行“把紅色資源利用好、把紅色傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)好、把紅色基因傳承好”的同時(shí)。也充分利用桃力民革命根據(jù)地、桃力民愛(ài)國(guó)主義革命歷史展館、蒙西兵團(tuán)博物館、公卡漢烈士陵園等紅色活動(dòng)陣地，開(kāi)展形式多樣的紅色文化教育，潛移默化的做好退役老兵的思想政治教育工作。紅色活動(dòng)全時(shí)段。采取“旗局定主題、中心（站）定形式、退役軍人定時(shí)間”的方式，“一月一主題”定期組織退役軍人常態(tài)化開(kāi)展活動(dòng)。截止目前，結(jié)合疫情防控、那達(dá)慕大會(huì)、七一建黨節(jié)、八一建軍節(jié)等重大節(jié)日、重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，先后圍繞“初心使命”“學(xué)習(xí)提升”“擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)”等主題，組織開(kāi)展了各類(lèi)活動(dòng)，教育引導(dǎo)轄區(qū)退役軍人永遠(yuǎn)聽(tīng)黨話(huà)、跟黨走。每年的那達(dá)慕大會(huì)是蒙古族地區(qū)較為隆重的盛會(huì)，2019年那達(dá)慕大會(huì)上舉行的表彰退役老兵活動(dòng)，在當(dāng)?shù)赝艘圮娙巳ψ永镆鹆瞬恍〉姆错懀澳茉诖髸?huì)上表彰退役軍人，我認(rèn)為是給退役軍人帶來(lái)一種榮譽(yù)”參加那達(dá)慕大會(huì)的退役軍人李金軍如是說(shuō)。

開(kāi)通綠色發(fā)展通道連心

“我想開(kāi)個(gè)有兵味的食堂，賺錢(qián)是小事，初心才是大事。”2012年復(fù)原以來(lái)，魏蘇和先后干過(guò)機(jī)關(guān)臨時(shí)工、當(dāng)過(guò)公安輔警，現(xiàn)在他又做起草原管護(hù)員,他心里一直惦記著開(kāi)個(gè)食堂，為退役軍人服務(wù)，也為更多群眾服務(wù)。鄂托克旗烏蘭鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站和查汗淖爾嘎查退役軍人服務(wù)站每月定點(diǎn)了解退役軍人生活、困難等情況獲知這個(gè)消息，立即與當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，幫助魏蘇和申請(qǐng)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款?！跋嘈庞辛诉@筆貸款，我的兵食堂會(huì)在未來(lái)不久開(kāi)門(mén)納客。”正是有了這樣的綠色通道和一系列優(yōu)惠政策，才有退役軍人發(fā)展越來(lái)越好的過(guò)程，鄂托克旗退役軍人事務(wù)局在發(fā)展基礎(chǔ)、方向、質(zhì)量上不斷優(yōu)化和改進(jìn)。普惠政策夯實(shí)綠色發(fā)展基礎(chǔ)。為退役軍人提供保障，是一級(jí)退役軍人部門(mén)應(yīng)該的擔(dān)當(dāng)。為此，鄂托克旗退役軍人事務(wù)局積極做好退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，提高他們的幸福指數(shù)，并認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于新時(shí)代促進(jìn)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見(jiàn)》。充分利用歷次人才招聘會(huì)之契機(jī)，積極與人社局、就業(yè)局等相關(guān)職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，開(kāi)設(shè)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)臺(tái)，主動(dòng)為退役軍人開(kāi)展有針對(duì)性的就業(yè)服務(wù)保障。個(gè)性培訓(xùn)指導(dǎo)綠色發(fā)展方向。圍繞脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興、人居環(huán)境整治等重點(diǎn)工作，綜合考慮退役軍人學(xué)歷能力、興趣愛(ài)好、就業(yè)意向等因素，探索建立學(xué)歷教育與技能培訓(xùn)并舉的教育培訓(xùn)體系。即：鼓勵(lì)符合條件的退役軍人參加學(xué)歷教育，加強(qiáng)高職、中職教育培訓(xùn)，幫助退役軍人改善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升競(jìng)爭(zhēng)力，為穩(wěn)定就業(yè)打牢基礎(chǔ)。同時(shí)根據(jù)企業(yè)和退役軍人雙向意愿，開(kāi)展“訂單式”“定向式”“定崗式”培訓(xùn)，實(shí)行培訓(xùn)、就業(yè)一體化服務(wù)。定制方案提升綠色發(fā)展質(zhì)量。緊扣“六有”要求，聚焦人居環(huán)境治理，不定期幫助貧困退役軍人清除庭院內(nèi)外垃圾雜物、規(guī)整院內(nèi)堆放物品、打掃家庭環(huán)境衛(wèi)生，定期開(kāi)展星級(jí)衛(wèi)生戶(hù)評(píng)比，引導(dǎo)養(yǎng)成講衛(wèi)生好習(xí)慣。鼓勵(lì)退役軍人圍繞農(nóng)種養(yǎng)殖項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)興業(yè)，通過(guò)“龍頭企業(yè)+合作社+農(nóng)戶(hù)”帶動(dòng)貧困群眾脫貧致富，實(shí)現(xiàn)農(nóng)牧文旅融合發(fā)展。自成立以來(lái)，減免退役軍人稅費(fèi)7.2萬(wàn)元、提供公租房2套，還為幾名退役軍人向當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)部門(mén)申請(qǐng)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款。

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點(diǎn)亮藍(lán)色純凈心愿暖心

阿爾巴斯蘇木蒙古族退役軍人巴圖青克患有嚴(yán)重哮喘，妻子身患尿毒癥，屬于典型的農(nóng)村貧困戶(hù)。每周，兒女要將他們送到鎮(zhèn)上醫(yī)院治療，既耗時(shí)間又費(fèi)錢(qián)。為了給老人節(jié)省來(lái)回費(fèi)用，該旗退役軍人事務(wù)局主動(dòng)協(xié)調(diào)，給巴圖青克申請(qǐng)了公租房，按規(guī)定為其辦理了每月240元的老年士兵補(bǔ)貼。巴圖青克熱淚盈眶地說(shuō)：“如今不一樣了，國(guó)家專(zhuān)門(mén)成立了服務(wù)我們這些退役軍人的工作機(jī)構(gòu)，更讓我感動(dòng)的是工作人員熱心、耐心、細(xì)心的工作態(tài)度，是黨和政府對(duì)我們這些牧區(qū)退役軍人的關(guān)懷重視……”?兵心即是民心，只有將退役軍人服務(wù)好，退役軍人才真正把這里當(dāng)娘家人。藍(lán)色網(wǎng)格注重零距離功效。建立線(xiàn)下服務(wù)藍(lán)色網(wǎng)格，依托全旗75個(gè)嘎查（村）社區(qū)，劃分服務(wù)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格由1名嘎查（村）社區(qū)書(shū)記掛包，全面推行上門(mén)、延時(shí)、預(yù)約、代辦的個(gè)性化服務(wù)，先后為多名年邁體弱退役軍人服務(wù)對(duì)象全程代辦并解決了部分問(wèn)題。每月定期走訪(fǎng)，全面了解退役軍人訴求困難、傾聽(tīng)期盼，收集問(wèn)題訴求，通過(guò)心理疏導(dǎo)、幫扶援助等多種形式，解決退役軍人提出的合理實(shí)際問(wèn)題，辦結(jié)滿(mǎn)意率達(dá)100%。藍(lán)色紐帶做實(shí)結(jié)對(duì)子功課。以上門(mén)服務(wù)為藍(lán)色紐帶，按照屬地管理和工作需要原則，形成了旗退役軍人局和退役軍人服務(wù)中心全體干部聯(lián)系農(nóng)村牧區(qū)退役軍人；嘎查（村）社區(qū)黨組織和黨員聯(lián)系所在地農(nóng)村牧區(qū)退役軍人；以這樣兩種方式形成對(duì)農(nóng)村牧區(qū)退役軍人的幫扶結(jié)對(duì)子、談心交朋友 “全覆蓋” 服務(wù)。同時(shí)通過(guò)定制退役軍人結(jié)對(duì)聯(lián)系服務(wù)卡，發(fā)放到每戶(hù)退役軍人家庭，搭建起聯(lián)系、服務(wù)、保障退役軍人的橋梁和紐帶。藍(lán)色空間發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)功能。搭建線(xiàn)上服務(wù)藍(lán)色空間，充分發(fā)揮信息化手段和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，利用鄂托克旗退役軍人事務(wù)局微信公眾號(hào)、信息采集平臺(tái)、視頻接訪(fǎng)平臺(tái)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息平臺(tái)和“智慧黨建”視頻會(huì)議系統(tǒng)，建立“互聯(lián)網(wǎng)＋退役軍人服務(wù)體系”，精準(zhǔn)掌握近千名農(nóng)牧區(qū)退役軍人及重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象狀況。同時(shí)利用微信群、QQ群等社交平臺(tái)雙向互動(dòng)的特點(diǎn)，形成退役軍人事務(wù)局與退役軍人的全時(shí)段、全時(shí)空不間斷互動(dòng)，并及時(shí)為退役軍人解決他們提出的合理、合法要求，對(duì)不能解決的問(wèn)題，會(huì)告知其解決辦法和解決途徑。今年疫情期間，鄂托克旗退役軍人事務(wù)局通過(guò)建立退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，及時(shí)掌握退役軍人的思想動(dòng)態(tài)。疫情防控期間，通過(guò)微信群為退役軍人第一時(shí)間提供了抗疫志愿、心理疏導(dǎo)、防疫物資保障、抗疫捐助等一系列的服務(wù)保障。鄂托克旗退役軍人事務(wù)局正是通過(guò)搭建這種“雙向”溝通橋梁，正在為轄區(qū)內(nèi)近千名農(nóng)牧區(qū)退役軍人提供“線(xiàn)上店小二服務(wù)”。 ???????????

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?“退役軍人服務(wù)保障工作沒(méi)有最好，只有更好。”接下來(lái)，鄂托克旗退役軍人事務(wù)局將繼續(xù)打好關(guān)心關(guān)愛(ài)的“組合拳”，拿出助力解困的“服務(wù)包”，將“紅綠藍(lán)”服務(wù)品牌繼續(xù)做好，全力當(dāng)好退役軍人的“家里人”。