每逢假期過后，關(guān)于游戲的話題總會(huì)成為媒體焦點(diǎn)之一。

特別是剛剛過去的春節(jié)長(zhǎng)假。一方面，親人團(tuán)聚，年輕人拿手機(jī)組隊(duì)打游戲已成為類似上一代人打麻將一樣的娛樂新形式；另一方面，因響應(yīng)防疫政策而選擇原地過年的大批年輕人中，不少人也通過網(wǎng)絡(luò)游戲的方式一解鄉(xiāng)愁，甚至在游戲互動(dòng)中與家鄉(xiāng)的親人實(shí)現(xiàn)“云團(tuán)聚”。

但同時(shí)，沉迷游戲也成為不可忽視和不可逃避的社會(huì)問題。在國(guó)家主管部門規(guī)范越來越清晰，游戲企業(yè)防沉迷技術(shù)手段不斷升級(jí)的背景下，防沉迷效果究竟如何？與世界其他國(guó)家相比，國(guó)內(nèi)的游戲防沉迷舉措處于何種水平？解決這一問題的“金鑰匙”又在哪里？

版署防沉迷新規(guī)發(fā)揮威力

沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的問題實(shí)際上從至少20年前pc端游戲興起之時(shí)便被不斷討論。2007年，政府首次出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》，明確未滿18周歲的玩家將被納入防沉迷監(jiān)管范圍，同時(shí)規(guī)定3小時(shí)以內(nèi)的游戲時(shí)間為“健康”游戲時(shí)間。當(dāng)玩家的游戲時(shí)間超過3小時(shí)后，游戲內(nèi)收益將折損，直至降為零。此后，行業(yè)主管部門又陸續(xù)出臺(tái)政策，圍繞防沉迷實(shí)名驗(yàn)證問題進(jìn)行探索和不斷深化。

2019年11月，國(guó)家新聞出版署針對(duì)手游等網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)新趨勢(shì)新問題，發(fā)布了最新一輪政策規(guī)范。相比于十幾年前僅通過游戲收益降低方式進(jìn)行防沉迷提示，這份《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》首次提出所有網(wǎng)絡(luò)游戲用戶均需使用有效身份信息方可進(jìn)行游戲賬號(hào)注冊(cè)，同時(shí)對(duì)未成年人游戲時(shí)段時(shí)長(zhǎng)以及消費(fèi)金額等內(nèi)容提出具體要求，為游戲企業(yè)提供了更明確的指引，也劃定了強(qiáng)制性的“紅線”。

一年多來，游戲行業(yè)在頭部企業(yè)的帶動(dòng)下正加緊落實(shí)版署新規(guī)，防止未成年人沉迷的效果也初步凸顯。據(jù)騰訊游戲公開的數(shù)據(jù)，近一個(gè)月來，每天有1049萬(wàn)未成年賬號(hào)因登錄時(shí)長(zhǎng)超1.5小時(shí)被系統(tǒng)“踢”下線。

根據(jù)版署有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《通知》的解讀，版署正與公安部對(duì)接，牽頭建設(shè)統(tǒng)一的身份識(shí)別系統(tǒng)，為游戲企業(yè)提供游戲用戶身份識(shí)別服務(wù)。而在這一系統(tǒng)面世之前，眼下國(guó)內(nèi)利用公安數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)所有用戶身份進(jìn)行校驗(yàn)的企業(yè)僅有騰訊和網(wǎng)易。

不過，從政策執(zhí)行過程來看，無(wú)論是媒體報(bào)道還是企業(yè)反饋，也指向了同一個(gè)難點(diǎn)——當(dāng)未成年人為了玩更久游戲使用家長(zhǎng)等成年人身份信息登錄時(shí)，誰(shuí)能確定手機(jī)前的用戶是不是未成年？

走在世界前列的防沉迷探索

對(duì)比海外游戲行業(yè)比較發(fā)達(dá)的美國(guó)、日本、韓國(guó)等國(guó)家，不難發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)主管部門對(duì)未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)、消費(fèi)等限制已經(jīng)走在世界前列。

目前，美國(guó)和日本均未要求網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵭袑?shí)名制，也未對(duì)青少年游戲時(shí)長(zhǎng)和消費(fèi)進(jìn)行限制，更多的是根據(jù)游戲內(nèi)容進(jìn)行分級(jí)，繼而提示用戶。對(duì)于僅限成人的游戲產(chǎn)品，在日本需要依靠信用卡購(gòu)買，通過信用卡申請(qǐng)的門檻將未成年人攔在門外。

韓國(guó)方面的舉措與國(guó)內(nèi)更具相似性，包括實(shí)行網(wǎng)游實(shí)名制，以及每日0時(shí)至6時(shí)禁止向未滿16歲青少年提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的“宵禁”制度。不過，“宵禁”的范圍僅包括主機(jī)游戲和pc端類游戲，不包含手機(jī)游戲。

相比之下，國(guó)家新聞出版署發(fā)布的防沉迷新規(guī)中，對(duì)未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)時(shí)段的限制包括，每日22時(shí)到次日8時(shí)“宵禁”，法定節(jié)假日每日不得超過3小時(shí)，其他時(shí)間每日不得超過1.5小時(shí)。

除去國(guó)家法規(guī)層面更嚴(yán)格的限制，國(guó)內(nèi)游戲企業(yè)為解決未成年人使用虛假身份信息繞過實(shí)名驗(yàn)證問題，也開始探索引入人臉識(shí)別技術(shù)。騰訊游戲數(shù)據(jù)顯示，目前平均每天有393萬(wàn)個(gè)帳號(hào)在登錄環(huán)節(jié)，1.2萬(wàn)個(gè)帳號(hào)在支付環(huán)節(jié)觸發(fā)人臉識(shí)別。

最大難點(diǎn)：各主體相互配合

盡管引入人臉識(shí)別技術(shù)效果明顯，但對(duì)于數(shù)量更龐大的成年用戶群體，個(gè)人隱私成為了更多人擔(dān)心的問題。

企業(yè)在應(yīng)用人臉識(shí)別上的兩難選擇，實(shí)際上反映出防沉迷體系的核心問題：?jiǎn)渭円揽考夹g(shù)封堵能否讓青少年們不再沉迷？

中國(guó)政法大學(xué)副教授、中國(guó)應(yīng)用法學(xué)研究所未成年人保護(hù)研究中心研究員苑寧寧指出，正在修改中的《未成年人保護(hù)法》新增了“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”一章，專門規(guī)定了如何保護(hù)未成年人在網(wǎng)絡(luò)上的各類行為。

苑寧寧表示，無(wú)論線上線下，未成年保護(hù)工作的最大難點(diǎn)在于需要各個(gè)主體相互配合。家庭、學(xué)校、社會(huì)、政府、司法的合力才能創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。“一個(gè)國(guó)家和社會(huì)未成年人保護(hù)的水平，不是取決于哪一個(gè)主體做得最好，而是取決于哪個(gè)水平相對(duì)較低，就是木桶效應(yīng)?！?/p>

中國(guó)青少年研究中心少年兒童研究所所長(zhǎng)孫宏艷同樣強(qiáng)調(diào)，未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)與否，與家庭環(huán)境有很大關(guān)系。如果父母與孩子的親子活動(dòng)少、交流少，或是在以批評(píng)為主的家庭中，孩子會(huì)更容易沉迷。因此，在尊重未成年人、注重親子關(guān)系的同時(shí)，家長(zhǎng)也需要重視自我成長(zhǎng)，以及和孩子一同成長(zhǎng)。