中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第47次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至去年年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億。值得一提的是，網(wǎng)民增長(zhǎng)的主體由青年群體向未成年和老年群體轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)明顯。銀發(fā)族觸網(wǎng)比例的提高，說(shuō)明其正在積極擁抱新技術(shù)。對(duì)此，既要看到老年人進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)生活的積極影響，也不要忽視網(wǎng)癮和數(shù)字鴻溝同在的問(wèn)題，以幫助銀發(fā)族克服觸網(wǎng)后“成長(zhǎng)的煩惱”。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迭代，以微信為代表的網(wǎng)絡(luò)聊天工具為老年人提供了更多選擇。除了傳統(tǒng)的文字聊天之外，語(yǔ)音、視頻聊天降低了交流的門(mén)檻，為老年人提供了更多便利。微信群聊的功能促進(jìn)了親朋好友之間的交流。有時(shí)候群里的一句簡(jiǎn)單問(wèn)候往往會(huì)激發(fā)更多互動(dòng)。通過(guò)線上互動(dòng)交流，老年人能夠獲得信息支持、情感支持等社會(huì)支持。這些不同類(lèi)別的社會(huì)支持能夠幫助老年人抵御孤獨(dú)，起到情感撫慰的作用。
然而，我們也不能忽視少數(shù)老年人沉迷網(wǎng)絡(luò)甚至形成網(wǎng)癮的互聯(lián)網(wǎng)使用行為。如今越來(lái)越多的老年人沉迷于刷短視頻、簽到領(lǐng)貓糧、領(lǐng)紅包等。更為極端的是，為了完成特定數(shù)量好友助力任務(wù)，一些老年人不斷給身邊親朋好友發(fā)送助力任務(wù)的鏈接，導(dǎo)致身邊人的正常生活也受到影響。任何的沉迷都會(huì)帶來(lái)消極影響。沉迷網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致一些老年人的作息時(shí)間發(fā)生了改變，過(guò)去早睡早起的習(xí)慣不見(jiàn)了，取而代之的是凌晨還在玩手機(jī)的生活方式。沉迷于網(wǎng)絡(luò)以及不合理的作息時(shí)間也潛移默化地影響了老年人的身心健康。
老年網(wǎng)民比例增加不代表老年人已經(jīng)跨越數(shù)字鴻溝。隨著信息技術(shù)的普及，數(shù)字鴻溝的內(nèi)涵也隨之發(fā)生變化。傳統(tǒng)數(shù)字鴻溝關(guān)注人們獲得信息與通信技術(shù)的機(jī)會(huì)差異，即“接入溝”。新一代數(shù)字鴻溝主要是指人們?cè)谟行褂眯畔⑴c通信技術(shù)能力上的差異，也被稱為“使用溝”。老年網(wǎng)民的比例提升意味著無(wú)法訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)設(shè)備的情況正在減少。但是，互聯(lián)網(wǎng)使用技能差異導(dǎo)致的數(shù)字鴻溝，仍然有待彌合。例如，有不少老年人每天花大量時(shí)間上網(wǎng)聊天、瀏覽短視頻、簽到領(lǐng)紅包，但卻不知道如何使用手機(jī)掃碼進(jìn)入公共場(chǎng)所，也不會(huì)通過(guò)小程序購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票。類(lèi)似的案例屢見(jiàn)不鮮。
面對(duì)老年人互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀，應(yīng)建構(gòu)起由政府主導(dǎo)、社會(huì)力量參與、社區(qū)組織實(shí)施的媒介素養(yǎng)教育模式，引導(dǎo)老年人合理上網(wǎng)。當(dāng)前，社區(qū)已經(jīng)成為建設(shè)老年友好型社會(huì)的重要一環(huán)，具備開(kāi)展相關(guān)教育活動(dòng)的基礎(chǔ)。社區(qū)可嘗試將面向老年人的媒介素養(yǎng)教育納入服務(wù)工作中。通過(guò)組織社區(qū)交流活動(dòng)，工作人員能夠了解老年人的媒介素養(yǎng)需求，從而有的放矢地組織相關(guān)教育活動(dòng)。在實(shí)際工作中，工作人員可以招募那些在社區(qū)中具有一定影響力的老年居民參加媒介素養(yǎng)教育，并通過(guò)發(fā)揮他們的人際影響力帶動(dòng)身邊人一起學(xué)習(xí)，促進(jìn)媒介素養(yǎng)教育的擴(kuò)散。
在互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越普及的當(dāng)下，社區(qū)還可以通過(guò)開(kāi)展線上教育，引導(dǎo)老年人合理使用互聯(lián)網(wǎng)?？紤]到單個(gè)社區(qū)人員有限，可由政府相關(guān)部門(mén)建立微信公眾號(hào)并提供媒介素養(yǎng)教育相關(guān)內(nèi)容。社區(qū)將學(xué)習(xí)材料轉(zhuǎn)發(fā)到本社區(qū)微信群以便社區(qū)居民學(xué)習(xí)。此外，社區(qū)還可以鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)老年人提供學(xué)習(xí)媒介素養(yǎng)的文字、圖片與視頻并在微信群中呈現(xiàn)，以形成集體學(xué)習(xí)的風(fēng)尚。而政府部門(mén)聯(lián)合社會(huì)力量為老年人休閑娛樂(lè)創(chuàng)造條件也是幫助老年人合理使用互聯(lián)網(wǎng)的重要舉措。業(yè)余生活的缺乏是導(dǎo)致老年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要原因。通過(guò)為老年人提供娛樂(lè)休閑的場(chǎng)所，組織豐富的社區(qū)活動(dòng)，為老年人學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、交友創(chuàng)造條件，讓他們?cè)敢夥畔率謾C(jī)，參與社區(qū)活動(dòng)。
（作者：劉雙慶，系中國(guó)政法大學(xué)光明新聞傳播學(xué)院講師、新聞研究所副所長(zhǎng)）
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