曾經(jīng)美妝是微商最為活躍的領(lǐng)域，而自2015年下半年開始，微商開始出現(xiàn)斷崖式下滑，美妝類目里的一線陣營幾乎全部淪陷，業(yè)績下滑了60%-80%。業(yè)內(nèi)人士指出，所謂的下滑其實(shí)是越來越多實(shí)體品牌加入微商，正不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)微商，在當(dāng)前化妝品行業(yè)整體監(jiān)管趨嚴(yán)的背景下，國家在渠道監(jiān)管層面的方式都是一致的，通過微商渠道進(jìn)行銷售的品牌同樣要加強(qiáng)自我要求。

日前，第46屆中國(廣州)國際美博會(huì)召開，在“美動(dòng)中國”移動(dòng)零售大會(huì)上，中國美妝零售商學(xué)院院長張兵武表示，去年5月份以后，微商這一渠道下滑厲害，不少人選擇了逃離。香港唐三彩國際發(fā)展有限公司市場部總監(jiān)陸齊明指出，微商門檻低，從業(yè)者也不受時(shí)間約束，下滑的主要原因是消費(fèi)者粘性不夠，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題做不下去。

不過在微谷·中國總裁凌教頭看來，微商的下滑是個(gè)假象?！皩?shí)體和微商的結(jié)合需要操盤手轉(zhuǎn)變思維，通過商業(yè)流量留存用戶粘性，從而促活社群?！彼硎?，2015年確實(shí)有不少人退出微商，但整體來看，微商總量一直在增長。他指出，今年以來，一個(gè)比較明顯的現(xiàn)象是，在部分中小微商退出的同時(shí)，傳統(tǒng)的線下企業(yè)加入到這一渠道中，比如云南白藥、立白等，所謂的下滑其實(shí)是越來越多優(yōu)秀的微商品牌，正不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)微商。

小云世界創(chuàng)始人趙健接受南方日報(bào)記者采訪時(shí)表示，對(duì)于服務(wù)性較強(qiáng)的美發(fā)美容業(yè)來說，載體已經(jīng)從朋友圈向微信小程序轉(zhuǎn)移。趙健認(rèn)為，小程序是可以打通線上線下的工具，特別適合于那種線上引流線下，線下到線上的產(chǎn)品形態(tài)，最大的好處是可以運(yùn)用到微信的用戶群，其次是用戶體驗(yàn)好。不同于以往訂閱號(hào)的繁瑣步驟，客戶可以通過小程序精準(zhǔn)快速地使用其中相應(yīng)的功能，對(duì)于新消費(fèi)群體來說，他們有自己的消費(fèi)主張，已經(jīng)厭煩了朋友圈的推銷。

在立白、云南白藥相繼加入微商大軍后，唐三彩也開始開發(fā)微商渠道，微商項(xiàng)目將正式進(jìn)入招商階段。陸齊明表示，隨著新一代消費(fèi)者的成長，社交化的渠道更能滿足他們的需求，而微商相對(duì)實(shí)體店來說，有社交這一屬性，實(shí)體門店做微商關(guān)鍵是產(chǎn)品線要分配清楚，線下以經(jīng)營為主，線上以營銷為主，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)時(shí)代以消費(fèi)者為中心創(chuàng)造額外價(jià)值?！鞍旬a(chǎn)品和與顧客的粘性研究好，微商的機(jī)會(huì)還是很大的?！?/p>

隨著在線上線下結(jié)合這一提法的不斷深入，不少微商品牌反攻線下，更多地在強(qiáng)調(diào)其在線下實(shí)體店的投入。“阿芙這些淘品牌也都在發(fā)展線下門店，但實(shí)體店在營銷模式上一定比不過微商，在分銷網(wǎng)絡(luò)上只能覆蓋周邊三到五公里的范圍，實(shí)體店唯一能比得過的就是體驗(yàn)。”美團(tuán)點(diǎn)評(píng)麗人事業(yè)部商業(yè)發(fā)展總監(jiān)趙文濤強(qiáng)調(diào)，線下店的地位還是很重要的，線上有線上的價(jià)值，線下有線下的優(yōu)勢。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)從一開始就是以線下門店為切入口，雖然化妝品店入駐該平臺(tái)的還不多，但有一點(diǎn)可以肯定，實(shí)體店一定有其存在的價(jià)值。 南方日報(bào)記者 彭穎