落寞的保稅店

“關(guān)門了？！”站在武漢東湖綜保區(qū)保稅展示交易中心常青店門前，武漢市民殷女士頗有些感慨：“2015年開業(yè)的時候非?；鸨?，也在這買過不少東西，沒想到現(xiàn)在關(guān)門了。”

彼時，當(dāng)保稅店剛在武漢出現(xiàn)時，發(fā)展勢頭異常迅猛，曾因進(jìn)口商品種類豐富，價格大大低于一般超市進(jìn)口商品甚至代購商品，同時還能提供送貨服務(wù)而一度受到消費(fèi)者熱捧。

如今，曾經(jīng)人氣爆棚的保稅店已經(jīng)不再受寵：有的店鋪開始減少商品品類，有的甚至已經(jīng)關(guān)店；隨著購買進(jìn)口商品的渠道越來越多，市民在逛店時也不再像以前一樣新奇。

武漢保稅店也開始迎來洗牌轉(zhuǎn)型期。

早年火爆，一年8店

在武昌天紫廣場的一家保稅店內(nèi)，以前賣生鮮、水果的區(qū)域已經(jīng)變空了，不再像以前一樣有許多商品可以挑選，只剩下另外半邊母嬰、化妝品、紅酒、食品等商品區(qū)還在繼續(xù)經(jīng)營。

不少專程來購物的市民都感到有些意外。一位消費(fèi)者表示，印象中這家店以前人氣比較旺，她以前在店內(nèi)購買過車?yán)遄?、龍眼等進(jìn)口水果以及澳洲牛肉等冰鮮肉類，價格也比較優(yōu)惠，尤其是春節(jié)前夕比網(wǎng)購還方便。

一般而言，保稅店并不等同于免稅店，和跨境電商一樣，在保稅店內(nèi)售賣的境外商品同樣需要正常征收關(guān)稅。只是，由于充分利用保稅港區(qū)政策價格相對較低，且按照跨境電子商務(wù)試點(diǎn)規(guī)定，店內(nèi)的海外商品在銷售之后需要繳納的是行郵稅而非貨物稅。

早在三四年前，保稅店開始在武漢興起，店面數(shù)量在全國位居前列。2014年12月，武漢首家保稅店在東湖綜保區(qū)亮相，隨后各類大小保稅店如雨后春筍般快速落地：2015年9月，東湖綜保區(qū)保稅展示交易中心在市內(nèi)開了3家分店。當(dāng)年 11 月，經(jīng)發(fā)保稅商品交易中心開業(yè)；隨后的2016年1月，3萬平方米的全球保稅商品直銷中心開業(yè)，創(chuàng)下武漢保稅店規(guī)模之最。

保稅店的開業(yè)風(fēng)潮一直未停，以保稅模式為主打的賣場如保稅港全球商品自貿(mào)中心、佳市得跨境商超也陸續(xù)出現(xiàn)。不到兩年時間，武漢保稅店單店面積從一兩千平方米到數(shù)萬平方米，翻了10倍有余。

據(jù)不完全統(tǒng)計，武漢曾有近 20 家各類保稅模式賣場店鋪，如今有的已閉店，有的縮小了經(jīng)營品類，有的轉(zhuǎn)變了主營方向，中心城區(qū)幾乎已沒有新的保稅店再開業(yè)。

競爭帶來壓力

目前我國新一輪消費(fèi)升級正經(jīng)歷量變到質(zhì)變的過程，隨著人民生活水平的不斷提高，生存類消費(fèi)占比逐漸下降，發(fā)展和改善類消費(fèi)占比不斷上升。其中，越來越多的進(jìn)口品牌及商品受到消費(fèi)者的青睞，各大商家也看準(zhǔn)商機(jī)，加大直接進(jìn)口商品比例。

在武漢，近些年消費(fèi)者對進(jìn)口商品的消費(fèi)需求一直在提升，除了保稅店越來越多，本地以及外來的一些大型連鎖超市也加大了進(jìn)口商品的采購力度，甚至在一些新興的便利店里，進(jìn)口商品的比例也在大幅提升。對于消費(fèi)者來說，購買進(jìn)口商品的渠道可謂是觸手可得，越來越方便。在這種情況，保稅店面臨的競爭對手也越來越多。

例如，武漢大型的連鎖超市往往采取同漢新歐國際貨運(yùn)專列合作，通過海外團(tuán)隊(duì)在國外原產(chǎn)地直采、批量進(jìn)貨，發(fā)揮規(guī)?；少彽膬?yōu)勢，拉動進(jìn)口商品價格下降，這不僅可以做到線上線下比價，還可以更快將網(wǎng)紅商品引進(jìn)到店。

與此同時，線上購物渠道的進(jìn)口商品也越來越多，大型電商不僅優(yōu)惠促銷頻頻，還紛紛開設(shè)海外購物渠道，再加上洋碼頭、網(wǎng)易考拉等一批跨境電商網(wǎng)站迅速崛起，網(wǎng)購進(jìn)口商品的渠道越來越多，價格也更加透明，行業(yè)競爭日趨激烈，這對實(shí)體購物渠道也帶來了一定的沖擊，使得保稅店模式的優(yōu)勢更加微弱。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，一些電商巨頭為了迅速發(fā)展海外購業(yè)務(wù)，初期的補(bǔ)貼力度很大，經(jīng)常推出促銷活動、發(fā)紅包、送優(yōu)惠券，以此將消費(fèi)客流吸引過去，而這種價格優(yōu)勢是實(shí)體保稅店難以擁有的。如果跟著電商一起打價格戰(zhàn)，會縮小利潤空間甚至虧本，但如果不跟著做促銷活動，顧客的消費(fèi)需求就會被其他渠道瓜分了。

轉(zhuǎn)型方是生存之道

保稅店的生意不如以前那般紅火，激烈的市場競爭直接促使整個行業(yè)迎來了轉(zhuǎn)型期，行業(yè)洗牌加速不可避免。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，總體來看，跟實(shí)體超市相比，保稅店商品的價格相對較便宜，跟電商平臺相比則優(yōu)勢并不大，但又因貨品可以保真更易贏得消費(fèi)者的信任。

也就是說，隨著消費(fèi)升級的加速，保稅店仍有經(jīng)營優(yōu)勢，但需要調(diào)整經(jīng)營品類。

中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍表示，相比于網(wǎng)絡(luò)上形形色色的代購、海淘難辨真假，保稅店的商品由于已經(jīng)全部辦結(jié)海關(guān)、國檢手續(xù)，所見即所得，更有信譽(yù)保障。

據(jù)了解，目前已有部分保稅店著手轉(zhuǎn)變主營品類，從以前的休閑食品、日化用品轉(zhuǎn)換到皮包、服裝、鞋子等品類。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，休閑食品類價格已經(jīng)透明化，大型商超集團(tuán)化采購更有優(yōu)勢，但服裝、箱包品類競爭不算激烈，品牌的集中化程度不高，比價也更加復(fù)雜，因此利潤空間相對更大。

但另一方面，受到商圈半徑的制約，保稅店模式很難大范圍推廣，品類豐富度上也難和網(wǎng)絡(luò)平臺競爭， 而規(guī)模的限制就可能最終影響到單品競爭力。

業(yè)內(nèi)人士分析稱，面對越來越激烈的競爭，保稅店應(yīng)扭轉(zhuǎn)觀念，提高服務(wù)針對性，要把電子商務(wù)與社交功能進(jìn)行融合。比如深耕社區(qū)群體消費(fèi)、大型團(tuán)購訂單、特色品類經(jīng)營等，降低綜合運(yùn)營成本，避免同質(zhì)化競爭。