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商業(yè)

拼團消費重又興起 背后是理性而非“降級”

【無論是阿里還是京東和蘇寧,都不會把拼團購物作為其主要的業(yè)務來經(jīng)營。對于傳統(tǒng)電商而言,拼購目前更多仍然扮演著營銷工具的角色】

隨著電商增速的放緩,拼購如今成了各大電商平臺追捧的一塊“香餑餑”。

有很多創(chuàng)業(yè)公司上線了拼團模式,比如:洋碼頭、良品鋪子、網(wǎng)易嚴選等。同時,阿里、蘇寧、京東等“巨頭”的加入則讓這一市場的競爭趨熱。但對于這些“老手”來說,如何在新的戰(zhàn)場,拉攏新的用戶,同時不攤薄“主場”的高價值用戶,并且讓工廠的“保質(zhì)低價”可持續(xù),都是它們所需要解決的問題。

而業(yè)內(nèi)專家認為,拼購本質(zhì)上又是一場價格大戰(zhàn),對于傳統(tǒng)電商而言,拼購目前更多仍然扮演著營銷工具的角色。

為“拉新”只收1%傭金

今年3月,京東第一次設立拼購節(jié),在京東APP、微信、手機QQ、M版(移動端京東網(wǎng)頁)、小程序、京東大賬號(有1.6億用戶)“六大渠道”同時發(fā)力。

據(jù)京東微信手Q業(yè)務部運營中心手Q運營總經(jīng)理張靜在接受第一財經(jīng)記者采訪時透露,目前京東拼購的供應商,以新供應商為主。不過老供應商在某個時間點,也可以將某個商品放到京東拼購來“試水”。今年一季度,京東老供應商中有40%試水拼購;二季度,這一比例提升到60%。因而京東CFO黃宣德認為,“高質(zhì)量商品的團購業(yè)務也有強勢的發(fā)展前景。”

京東希望拼購頻道發(fā)揮“拉新”作用,拉來新的供應商、新的商品和新的用戶,最終帶來新的市場增量。為此,京東拼購比京東主場的門檻低。

“京東主場商家是按品牌進入的,一般一個品牌有多個SKU(庫存量單位)支撐店面;而京東拼購是按商品SKU進入的,一個商品只要庫存量達到5000件就可以進入。而且,相比于京東主場收取賣家銷售額5%作為傭金,京東拼購只收1%的傭金?!睆堨o介紹說。

無疑,拼購業(yè)務給京東帶來不少新用戶。

據(jù)張靜的描述,新用戶分幾類:第一類是3~6線城市的用戶;第二類是大學生,他們收入不多,喜歡抱團;第三類是媽媽群,包括跳廣場舞的大媽、帶寶寶的靚媽等。

省中間成本

為了做到“保質(zhì)低價”,京東正在積極推動“產(chǎn)地直供”的模式,借鑒品牌供應商的管理流程和管理標準,直接對接供貨源頭,去掉中間成本。按照張靜的說法,有的商品廠家每件只賺3~5元。

由于利薄,廠商需要走量。而對于一些傳統(tǒng)的零售企業(yè)來說,拼購則是另一個出貨的好渠道。

浪莎集團董事長翁榮金向第一財經(jīng)記者透露,蘭騰是浪莎集團的一個子品牌,它是浪莎與京東拼購合作的產(chǎn)物。蘭騰經(jīng)歷了半年多的研發(fā)才于5月份在京東拼購上線,當天就售出了十幾萬單。

蘭騰與浪莎有不同的銷售路徑和產(chǎn)品定位。蘭騰服飾總經(jīng)理蔡英明說,“蘭騰的產(chǎn)品是為京東拼購專供的,其‘產(chǎn)地直供’模式為蘭騰降低了20%~30%的中間成本。”而據(jù)翁榮金介紹,過去浪莎曾以超市、專賣和實體店的渠道為主,自2008年開始進入電商領域。目前,浪莎60%的市場在電商領域。

“蘭騰與浪莎品牌是相互隔離的。”翁榮金說,蘭騰主要針對80、90后的年輕人,定位上比浪莎更年輕、更時尚。

另一家義烏的供應商阿凡大叔則是從淘寶轉(zhuǎn)至京東拼購的。阿凡大叔旗艦店負責人趙群生的辦公室里堆滿了收納箱等日用百貨。他告訴第一財經(jīng)記者,這些存貨是因為之前不能預測需求。加入京東拼購后,平臺反饋的信息也能體現(xiàn)消費者需求,盡量減少存貨問題的出現(xiàn)。

“如果平臺羅列100個產(chǎn)品,有幾個產(chǎn)品始終位居前列,我們就可以得知這些產(chǎn)品性價比高,能夠走量。隨后根據(jù)公司或是平臺對這些產(chǎn)品的數(shù)字化分析,沿著這個方向進貨或研發(fā)。這樣能讓阿凡大叔進更多低價高質(zhì)的好貨?!壁w群生舉例說。

阿凡大叔今年5月末進入京東拼購,現(xiàn)在銷售日均發(fā)貨14000單左右,為原先銷量的2倍左右。趙群生說:“‘產(chǎn)地直供’與傳統(tǒng)線下銷售相比為阿凡大叔減少了將近1/2的銷售費用?!?/p>

“變相”營銷工具

電子商務研究中心主任曹磊分析認為,“無論是阿里還是京東和蘇寧,都不會把拼團購物作為其主要的業(yè)務來經(jīng)營。對于傳統(tǒng)電商而言,拼購目前更多仍然扮演著營銷工具的角色?!?/p>

電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017年中國移動網(wǎng)購交易規(guī)模為51027億元,比2016年增長14.1%。至此移動網(wǎng)購對網(wǎng)絡零售占比達到71%。2017年全年和2018年一季度,拼多多總訂單量分別為43億單和17億單,總交易額分別為1412億元和662億元,訂單平均金額從32.8元增加到了38.9元,如果增速保持,2018年不論是訂單數(shù)還是交易額都將實現(xiàn)100%的增長。從GMV來看,距離阿里、京東仍有較遠距離,但也僅次于阿里和京東。

主打低價商品的拼購市場的興起也被認為是國內(nèi)居民理性選擇的結(jié)果。

有人把這股消費潮概括為“花最合理的價錢,買最合適的商品,理性地消費,過更聰明的生活”,其實質(zhì)并不是所謂的消費力下降或消費降級,而是理性消費、環(huán)保消費等。

有觀點認為,市場有自消費理念的進步,越來越多人逐漸放棄略顯虛無的身份地位消費,對品質(zhì)有了更高的要求,不再像過去那樣愿意為品牌溢價買單。

曹磊認為,拼購本質(zhì)上又是一場價格大戰(zhàn),“以后市場競爭會更加激烈”。同時,拼購以“用戶去發(fā)展用戶”的模式能迅速鋪開市場,“未來拼購市場潛力不容小覷”。

“拼團的核心競爭力在于低價。京東之前的用戶大多是一二線城市,追求品質(zhì)消費的消費者。京東在拼購大戰(zhàn)中將供應商扣點降到1%,是希望幫商家節(jié)省營銷成本?!辈贿^,曹磊也同時提醒說,由于售價低、商家的利潤更低,需避免一些商家為賺錢以次充好、降低服務,而引發(fā)投訴。

針對目前困擾拼購的假冒、山寨貨品充斥的問題,曹磊建議,未來電商平臺應對山寨問題,應從強化平臺治理、加大各方共治來考慮。平臺治理方面,可以利用大數(shù)據(jù)監(jiān)測、“神秘買家”與委托第三方抽檢等方式加強對假貨的打擊,把好商品關;加大對平臺內(nèi)賣家的監(jiān)管力度,注重對相關利益人和權利持有人投訴的處理,提高售假處罰的執(zhí)行效率和透明度,完善處罰體系。(王珍 劉公平)


【責任編輯:歐陽雪】

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