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商業(yè)

“人傻錢多”遭遇“電商客服” 揭秘騙子的新套路

“他們不騙沒錢的中學(xué)生,也不騙有經(jīng)驗(yàn)的社會人士,專騙我們這種大學(xué)生,人傻錢多又善良。”近期,備戰(zhàn)考研的小林沒有心情去自習(xí),苦澀地向宿舍室友講述了幾天前她被自稱“天貓商城客服”的騙子詐騙8000多元的離奇經(jīng)歷。

小林是一個(gè)二本院校的大四女生,渴望提升學(xué)歷的她正在考研的路上疲于奔命。每天忙碌的狀態(tài)使她壓力很大,于是她經(jīng)常選擇在電商平臺買一些大牌化妝品和衣服來犒勞自己。可是她沒有想到,自己居然會因?yàn)樵陔娚唐脚_上的購物信息泄露,而遭遇電信詐騙。

上鉤——騙子總有新套路

“您最近是不是在天貓商城買了××牌口紅和××牌眼霜?”不久前一天的晚上8點(diǎn),正在自習(xí)室背書的小林接到了自稱“天貓商城”的客服電話。對方精準(zhǔn)地說出了小林最近的消費(fèi)情況,很快便得到了小林的信任。

這位“客服”又問小林:“您的支付寶是不是收到了一份回執(zhí)單?”小林打開支付寶,果然如這位“客服”所言。因此小林對這個(gè)“客服”更加深信不疑。

然而,這位“客服”是帶著目的而來。“客服”稱,由于后臺的失誤操作導(dǎo)致小林的賬戶被設(shè)置了貸款,現(xiàn)在需要緊急將小林所有的銀行卡凍結(jié)來保障小林的財(cái)務(wù)安全。

心理學(xué)研究表明,人在被騙時(shí)頭腦處于混亂狀態(tài),十分容易相信對方。面對這樣突如其來的熱心幫助,小林認(rèn)為對方真的是在幫助自己免受損失。在這位“客服”的指導(dǎo)下,小林經(jīng)過一系列復(fù)雜的操作把自己所有的銀行卡號都告訴了他。

最終,這位“客服”發(fā)來一個(gè)操作系統(tǒng),讓小林輸入一個(gè)奇怪的以6個(gè)0開頭的中國銀行卡號,并稱這是客服幫助消費(fèi)者解決這類事情的必要環(huán)節(jié),還對該銀行卡號作出了解釋,“前三位是我們的工作地區(qū)號,接下來是我們的工號……”

有些迷糊的小林只好按照上述步驟進(jìn)行操作。輸完最后一位數(shù)字,小林還不知道,自己卡號里的錢已經(jīng)通通不翼而飛了。

“他就是利用一種很巧妙的方式,讓我把所有的錢都轉(zhuǎn)到他的卡上。我當(dāng)時(shí)真的不知道那樣就是在給他轉(zhuǎn)錢。如果真知道那是在轉(zhuǎn)錢,我怎么可能那么傻?!彬_子的新騙術(shù)讓小林防不勝防。

醒悟——交了8000元的“學(xué)費(fèi)”

“后來我去背書,越背越覺得不對勁,感覺那個(gè)電話全是破綻。”小林隨即打通了天貓客服的官方電話,客服在聽了小林的經(jīng)歷后,否認(rèn)平臺與小林通過話,并且提醒,“您是不是接到了詐騙電話?”

這樣的回復(fù)讓小林瞬間崩潰。

接著,小林又抱著轉(zhuǎn)款24小時(shí)后到賬的僥幸,撥打了微信支付客服的電話,沒想到客服說錢已經(jīng)到賬。

“真是好運(yùn)氣,那個(gè)卡號隨轉(zhuǎn)隨到?!毙×窒萑肓私^望的自嘲中。

然而,騙局并未到此結(jié)束。按照騙子的說法,小林的“美團(tuán)”“咸魚”等App賬號都有可能被綁上貸款,需要進(jìn)行“賬號凍結(jié)”?!拔业拿缊F(tuán)賬號幸虧沒有綁定工行卡,不然可以貸款7000塊錢。要是把我所有的App都騙一遍,至少能騙好幾萬元。”

被騙當(dāng)晚,小林和騙子約定:等小林第二天把像美團(tuán)這樣的平臺都綁定工行卡后,他們再聯(lián)系。

第二天的電話中,小林強(qiáng)忍著憤怒聽騙子一番“洗腦”之后,直截了當(dāng)?shù)卮链┝蓑_局:“您騙我是不是很開心???是不是很少遇到我這么好騙、態(tài)度還這么好的傻子?”

在電話那頭,騙子向小林展現(xiàn)出了人性中最丑陋的一面,拍著桌子哈哈大笑說:“小姑娘,以后再也不要相信電話里的聲音了哦,就只騙了你8000多,不算多,我要去騙別人了哦,拜拜。”

掛了電話的小林懊惱不已,“有好幾個(gè)男人哄堂大笑,感覺就是一個(gè)詐騙團(tuán)伙,昨天最后他還讓我打開攝像頭進(jìn)行‘人像核對’,我居然還打開了,感覺被騙還被人調(diào)戲,他肯定想看看是什么人居然這么傻”。

一直以為自己肯定不會遭遇電信詐騙的小林只剩下自我安慰,“8000塊錢也不算多,就當(dāng)是花錢買教訓(xùn),以后進(jìn)了社會千萬不要再上當(dāng)了”。

同類人——“被騙的不止我一個(gè)”

意識到被騙后,小林和同學(xué)來到當(dāng)?shù)卮髮W(xué)城派出所報(bào)案。警方說要交給網(wǎng)警處理,短期內(nèi)無法解決。

第二天晚上,小林和同學(xué)來到派出所做筆錄。在這里,她們看到不少人和小林一樣,“同是天涯被騙人”。

“我們剛到就看到本校美術(shù)學(xué)院的兩個(gè)小姑娘,她們是被自稱‘咸魚’客服騙的,不過騙得不多,2000多塊錢。我們之前有一個(gè)同學(xué)被騙了6000多塊錢?!痹诎l(fā)現(xiàn)不只是自己一個(gè)人這么傻后,小林的心里也算平衡了一點(diǎn)。

“加上你們今天已經(jīng)有3起了,做了那么多防騙措施,你們還是被騙?!本奖硎居龅叫×诌@樣的被騙女大學(xué)生已經(jīng)見怪不怪,他們也很無奈。

“那個(gè)騙子的卡號、手機(jī)號都是假的,他們騙完就換了,怎么可能找得到。真的是騙了就騙了,錢找不回來了。”小林對索回錢財(cái)不抱太大希望。

隨后,小林把被騙的事情告訴了在通信科技公司上班的舅舅,小林舅舅告訴她,“你們可以直接找他的IP地址啊,現(xiàn)在的電信騙子都是些素質(zhì)低文化程度低的人,IP地址都不一定知道換。”

聽了舅舅的話,小林更加無奈,身為大學(xué)生的自己竟然被這么拙劣的伎倆騙了。她再度感慨:“騙子就喜歡騙我們這種女大學(xué)生,真是人傻錢多還善良?!?/p>

針對小林遇到的這類電信詐騙案件,在今年“雙12”前期,海南省反電信詐騙中心就已經(jīng)通過媒體發(fā)布5個(gè)網(wǎng)絡(luò)騙局案例,提醒消費(fèi)者要提高防騙意識,防范網(wǎng)購騙局。

海南省反電信詐騙中心指出,“客服幫忙遠(yuǎn)程操控”“店家釣魚連接”“客服誘取信息”“低價(jià)陷阱”“假冒客服”都是網(wǎng)絡(luò)購物平臺不法分子的慣用伎倆。

海南警方提醒民眾,必要時(shí)可以上網(wǎng)學(xué)習(xí)如何識別購物平臺真假客服,在接到此類電話時(shí)需多方核實(shí),對于涉及個(gè)人信息、資金操作的電話要謹(jǐn)慎對待。

記者 任明超 實(shí)習(xí)生 郭秋林


【責(zé)任編輯:歐陽雪】

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