電商直播人才緊缺 校企亟待加強合作
“6·18”購物節(jié)將至，電商銷售大戰(zhàn)已提前打響，各平臺紛紛布局“直播帶貨”。電商直播井噴的同時，對相關人才的需求也在不斷增長。近日，人社部發(fā)布10個新增職業(yè)，其中“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”職業(yè)下增設“直播銷售員”工種。電商直播人才的培養(yǎng)正在駛入快車道。
各地發(fā)掘“帶貨網(wǎng)紅”
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)日前發(fā)布的第45次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，2019年“雙11”期間，逾10萬戶淘寶商家開通直播，“直播一姐”薇婭和“口紅一哥”李佳琦的引導交易額分別超過27億元和10億元，讓以直播帶貨為代表的社交電商火了一把。
數(shù)據(jù)顯示，2019年，中國社交電商交易額同比增長超過60%，遠高于全國網(wǎng)絡零售整體增速。疫情之下，電商直播更是承載著釋放潛在消費的重任。國家統(tǒng)計局新聞發(fā)言人毛盛勇表示，中國的消費潛力比較大，在疫情后期會不斷釋放，得到一定程度回補。直播帶貨等互聯(lián)網(wǎng)相關的新興消費形式會成長得更快，表現(xiàn)更加強勁。
在直播電商“狂飆突進”的同時，電商直播相關人才的缺口卻越來越大。近日，智聯(lián)招聘攜手淘榜單發(fā)布的《2020年春季直播產(chǎn)業(yè)人才報告》顯示，今年春節(jié)后復工1個月內(nèi)，直播行業(yè)人才需求量逆勢猛增，僅直播相關崗位的招聘職位數(shù)在1個月內(nèi)就同比上漲83.95%，招聘人數(shù)增幅達132.55%。
一邊是電商直播在推動消費、促進直播經(jīng)濟發(fā)展中的作用日益凸顯，一邊是相關人才的短板亟須補齊。在此背景下，多地將培養(yǎng)和孵化直播人才納入系統(tǒng)規(guī)劃，爭相下起直播經(jīng)濟的先手棋。
近日，山東省濟南市發(fā)布《大力發(fā)展電商經(jīng)濟打造直播經(jīng)濟總部基地的實施方案》。在電商人才方面，該市提出要打造5000個以上直播間、1萬名以上直播電商帶貨網(wǎng)紅達人，打造全國著名的直播經(jīng)濟總部基地。
浙江省義烏市日前向19名“帶貨網(wǎng)紅”頒發(fā)該省首批電商直播專項職業(yè)能力證書，第一批領證的“帶貨網(wǎng)紅”包括高校學生、創(chuàng)業(yè)者和市場經(jīng)營戶等。數(shù)據(jù)顯示，目前義烏已有10家大規(guī)模直播機構、2000多名“明星主播”，電商從業(yè)人員超50萬人。
今年3月，廣東省廣州市出臺16條政策措施，以期打造“直播電商之都”。與此同時，廣州還成立了國內(nèi)第一家專注直播電商研究的“廣州直播電商研究院”，其使命之一便是研究直播電商人才培養(yǎng)模式和體系、提供從人才培養(yǎng)到職業(yè)規(guī)劃的路徑。
直播實戰(zhàn)課程火熱
電商直播絕非在鏡頭前喊“買它”那么簡單。業(yè)內(nèi)人士指出，從選擇產(chǎn)品、劇本寫作到直播過程管理和直播結束后的復盤數(shù)據(jù)分析，從文案、圖片、短視頻制作到社群推廣、粉絲管理，電商直播每個環(huán)節(jié)都日趨專業(yè)化，需要相關人才“各司其職”。
而在目前，直播電商整個產(chǎn)業(yè)鏈條處在缺人狀態(tài)。只有經(jīng)過專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓，提高電商直播人才質量，才能助力行業(yè)健康有序發(fā)展。
直播電商人才如何培養(yǎng)？在直播電商發(fā)展較為迅速的江蘇揚州、浙江義烏等地，已有院校組建電商直播學院和相關工作室，并嘗試開設電商直播相關課程。
2019年12月，揚州工業(yè)職業(yè)技術學院組建了電商直播學院，這也是全國第一家正式落地高校的電商直播學院。為了讓更多學生在實踐中學習，揚州工業(yè)職業(yè)技術學院打造了47間直播間，引進10多家知名品牌，學生在校內(nèi)就可以進行電商直播實戰(zhàn)訓練。
義烏工商職業(yè)技術學院在2017年便開設了系列直播課程。為了適應直播電商發(fā)展趨勢，該校還成立了3個直播導師工作室，通過校企合作的方式，從產(chǎn)品設計規(guī)劃、短視頻拍攝、視頻劇本制作、直播技巧以及直播效果監(jiān)控等方面提升學生電商技能。
教育部專家認為，未來電商直播相關課程將成為電子商務專業(yè)的標配。對于有志于進入這個行業(yè)的從業(yè)者來說，應持續(xù)保持學習的狀態(tài)，緊隨行業(yè)變化的步伐，將自己培養(yǎng)成高潛質的入局者。
打造“一條龍”培養(yǎng)體系
目前，電商直播人才的系統(tǒng)性培養(yǎng)正處于起步階段。面對這一新課題，仍有不少難點待解。
其中，電商直播人才培養(yǎng)普遍缺少標準化的課程體系，目前設立電商專業(yè)的高校大都沒有標準化的教材和教學，標準化建設亟待完善。
另外，尋找既有經(jīng)驗、又能講課的教師也是一個難題。目前，很多學校將校企融合和協(xié)同育人作為主要的培養(yǎng)方式，引入豐富的行業(yè)資源和品牌資源，給學生提供實踐機會。有高校負責人表示，校企合作除了人才培養(yǎng)，在產(chǎn)業(yè)服務方面也可以有所作為。
電商直播的異軍突起，為消費復蘇和經(jīng)濟發(fā)展開拓了空間，也為豐富人才資源創(chuàng)造了機遇。沈陽城市學院副院長李剛認為，網(wǎng)絡直播具有去中心化、創(chuàng)意創(chuàng)新和自生長等特征，再加上主播的草根特質，有利于打開中小企業(yè)和人才的上升通道。
直播電商的發(fā)展，不僅需要帶貨能力強的主播，也離不開全產(chǎn)業(yè)鏈的人才培養(yǎng)。專家認為，直播電商人才隊伍建設，既需要建立多元化發(fā)展的課程體系，也要針對市場變化加強校企融合，為人才就業(yè)創(chuàng)造良好環(huán)境。
記者 ?劉 ?峣
