中國經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播山西呂梁6月4日電（記者王海珠 王啟明）社區(qū)是城市治理的“最后一公里”，也是黨和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”。社區(qū)安，城市才能安，社會(huì)才能安。呂梁撤地設(shè)市時(shí)間比較晚，城市化進(jìn)程推進(jìn)的也比較緩慢，作為市府所在地的離石區(qū)的城市社區(qū)建設(shè)發(fā)展相對滯后。據(jù)了解，2017年之前，離石區(qū)城市社區(qū)普遍存在無場所、無人員、無經(jīng)費(fèi)的“三無”現(xiàn)象，社區(qū)建設(shè)相對滯后。從2018年開始，該區(qū)抓住“三基建設(shè)”有利契機(jī)，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、求突破，采取有力措施，推動(dòng)18個(gè)城市社區(qū)場所實(shí)現(xiàn)了從無到有，從有到優(yōu)的衍變。
截止目前，全區(qū)27個(gè)城市社區(qū)，辦公活動(dòng)場所面積全部達(dá)到500平米以上，其中5個(gè)達(dá)到1000平米以上，每個(gè)社區(qū)配備7到9名專職工作人員，社區(qū)經(jīng)費(fèi)也由每年8萬元增加到每年15萬元。
（圖：濱河街道交通路社區(qū)讀書室 高小明攝）
今年以來，針對社區(qū)場所實(shí)用性不強(qiáng)，工作人員素質(zhì)不高，黨建引領(lǐng)不夠等問題，離石區(qū)破題解題，在城市社區(qū)建設(shè)中聚焦“抓黨建、強(qiáng)服務(wù)、促治理”目標(biāo)重點(diǎn)，堅(jiān)持試點(diǎn)先行先試，在實(shí)踐中逐步探索形成了“去三化增四性五提升”的工作思路，凝聚居民力量，樹立社區(qū)如“家”的工作理念，摒棄社區(qū)建設(shè)“行政化、辦公化、機(jī)關(guān)化”的思維，吸引居民參與共建，根據(jù)居民需求設(shè)置功能室，增加社區(qū)的“實(shí)用性、互動(dòng)性、智慧性、技能性”，全面拓展和完善社區(qū)整體功能，使社區(qū)逐步成為開放、共享、通用的平臺，開創(chuàng)了黨建引領(lǐng)城市社區(qū)創(chuàng)建新模式。
社區(qū)變身“會(huì)客廳”
柔和的燈光，清新的綠植，溫馨的家居設(shè)施，大廳休閑卡座茶吧，這些很難與社區(qū)產(chǎn)生聯(lián)想，可就在離石區(qū)麗景街社區(qū)“居家式會(huì)客廳”成為了現(xiàn)實(shí)。5月30日星期六。在離石區(qū)蓮花池麗景街社區(qū)，不時(shí)有前來辦事的居民，只見工作人員面帶微笑，遞上一杯熱茶水，格外溫馨親切?！拔覀儼堰@里打造成家的模式，不僅讓居民感到親切，也讓我們的工作人員有主人翁的意識”。社區(qū)支部副書記武小麗介紹說：“這里就是家里的客廳，你說家里來人了，你能不起來給客人端杯水嗎？為老百姓服務(wù)，我們始終對自己的要求是用心、用情，真正做到為民服務(wù)零距離”。這是離石區(qū)著力打造以吸引群眾、服務(wù)群眾需求為核心內(nèi)涵的“社區(qū)會(huì)客廳”一個(gè)縮影。
（圖：交通路社區(qū)舞蹈室，瑜伽教練正在教瑜伽。高小明攝）
社區(qū)是我家，人人都愛她，把社區(qū)打造成居民們的家，這是再合適不過的了。社區(qū)活動(dòng)場所建的再高檔、再豪華，關(guān)鍵的問題是如何提高使用率和居民的參與度，增強(qiáng)社區(qū)的吸引力，吸引群眾走進(jìn)來。為此，今年，離石區(qū)在蓮花池街道、鳳山街道、濱河街道3個(gè)街道集中打造3個(gè)示范社區(qū)建設(shè)中，轉(zhuǎn)變思路，試點(diǎn)先行，按照“去三化”思維，以“家”引客。在社區(qū)裝飾、設(shè)施配套上，改傳統(tǒng)行政化的風(fēng)格為現(xiàn)代家居裝飾風(fēng)格，營造溫馨舒適的環(huán)境。配備咖啡機(jī)、茶水機(jī)、微波爐等服務(wù)設(shè)施，改“辦公柜臺”為“服務(wù)吧臺”，為居民提供暖心服務(wù)。以開放、共享、通用的原則，引進(jìn)各類組織、群體進(jìn)駐社區(qū)工作或開展活動(dòng)，為社會(huì)組織以及青年、婦女、老人等各類群體，提供現(xiàn)代、免費(fèi)的基礎(chǔ)設(shè)施和活動(dòng)平臺。同時(shí)，在空間布局和氛圍營造上，堅(jiān)持“辦公面積最小化，服務(wù)場所最大化”原則，騰出95%以上的空間用來建設(shè)符合居民活動(dòng)需求的功能區(qū)和活動(dòng)室，配備休閑、現(xiàn)代的設(shè)施。交通路社區(qū)在便民服務(wù)大廳、讀書吧都配備了休閑、現(xiàn)代的高腳凳，利用樓道的空間，用交通二字的首字母“JT”設(shè)計(jì)了置物架，設(shè)置了喝茶休閑區(qū)，安裝了有設(shè)計(jì)感、立體感的投影設(shè)備，深得居民的青睞。特別是在“會(huì)客廳”的二樓上，舞蹈、書畫、棋牌室成了社區(qū)的“熱門”地，剛下了瑜伽課的一居民說，“是交通路社區(qū)讓我們的生活豐富了起來，既鍛煉了身體，還在這里還交到了很多朋友，鄰里關(guān)系也更加和諧了。? ? ?
“在鳳山街道生態(tài)園社區(qū)活動(dòng)室，幾位老年人正在玩紙牌，他們談笑風(fēng)生，悠然享受著幸福生活。在這里，沒有看到滿墻的條框制度，取而代之居民活動(dòng)作品的展示，是親切的微笑，細(xì)致的服務(wù)。來到社區(qū)不辦事也想多坐一會(huì)兒，大家說說話嘮嘮家常，真是親如一家，居民張阿姨笑著說。
社區(qū)黨支部書記雒新娟說：“以前老人們都去公園玩，遇到刮風(fēng)下雨就沒地方去了，今年，我們以居民需求為宗旨，運(yùn)用好每一平方米，布置好每一個(gè)空間，建起了功能齊全的活動(dòng)場所，來的人更多了，社區(qū)成為居民在家門口活動(dòng)娛樂的好去處”。
（圖：居民在鳳山街道生態(tài)園社區(qū)歌德機(jī)上掃碼讀書 吳旭軍攝）
開放共享“新家園”
孩子們有“游樂園”，年輕人有“充電站”，婦女有了“技能培訓(xùn)室”，每天早上一開門，鳳山街道生態(tài)園社區(qū)1400平方米的各類活動(dòng)室便迎來參加各種活動(dòng)的居民。
“這些社區(qū)活動(dòng)室的設(shè)計(jì)，都是經(jīng)過前期調(diào)研，征求居民意見建起來的?！鄙鷳B(tài)園社區(qū)支部書記雒新娟介紹說，“居民需求什么，我們就設(shè)置什么樣的功能室，比如在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有9歲以下兒童61人，我們與樂高兒童玩具公司合作，專門設(shè)置了兒童室，配備了拼圖、看圖學(xué)拼音、益智工具箱、積木等種類齊全的玩具，提高兒童的動(dòng)手能力和興趣。在功能室設(shè)置上還著力增加實(shí)用性、互動(dòng)性、智慧性、技能性，這是我們打造社區(qū)黨群服務(wù)中心的宗旨”。在這里，為了突出與居民的互動(dòng)，墻面“留白”展示居民作品和活動(dòng)展示。在增智慧性方面，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，配置了黨建云平臺，政務(wù)服務(wù)自助機(jī)等設(shè)備，讓“數(shù)據(jù)多跑路、居民少跑腿”。與農(nóng)行合作，設(shè)置了“可移動(dòng)銀行”，讓居民不出社區(qū)就可以辦理理財(cái)、辦卡、繳費(fèi)、優(yōu)享生活、對公服務(wù)等；購置了歌德機(jī)，居民可以通過掃碼，自動(dòng)下載電子書籍進(jìn)行免費(fèi)閱讀；專門設(shè)置了電子閱覽室，配置了20個(gè)超星電子閱讀本，居民可以在線閱讀內(nèi)容豐富的期刊、雜志、小說等各類書籍，并通過“云書簽”模式收藏瀏覽記錄，方便下次閱讀；便民服務(wù)大廳安裝的政務(wù)服務(wù)自助機(jī)，與區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)網(wǎng)，讓居民在社區(qū)就可以就近申報(bào)并辦理行政審批事項(xiàng)，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)智慧化。在增技能性方面，生態(tài)園社區(qū)結(jié)合社區(qū)居民就業(yè)需求，與人社局對接，引進(jìn)專業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，組織開展絲網(wǎng)花、烹飪、茶藝、發(fā)藝、駕駛員、電工等實(shí)用技能培訓(xùn)，積極推進(jìn)“人人持證、技能社會(huì)”。打造了婦女技能活動(dòng)室，讓社區(qū)婦女在閑暇之余參加手工制作、生活技能等培訓(xùn)，為轄區(qū)有就業(yè)需求或意愿的婦女掌握新技能、走上新崗位提供平臺。
（圖：社區(qū)茶吧成為環(huán)衛(wèi)工人的愛心驛站。 任建忠攝）
家住市財(cái)政局小區(qū)的郭女士說，以前最頭疼的就是孩子每天下午放學(xué)后，沒去處一直是個(gè)大問題。而在麗景街社區(qū)，這個(gè)難題解決了。社區(qū)辦起“四點(diǎn)半課堂”，從城鎮(zhèn)學(xué)校走路到社區(qū)只需5到6分鐘的時(shí)間，孩子放學(xué)后直接來到社區(qū)，在“四點(diǎn)半課堂”閱讀和寫作業(yè)，也讓郭女士和兒子越來越滿意，在這里不僅僅是單純的寫作業(yè)，更多時(shí)候是在這里孩子還可以享受到免費(fèi)提供的書籍閱覽、繪畫、書法、互動(dòng)式體驗(yàn)等活動(dòng)，培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)興趣，為孩子們開辟了學(xué)習(xí)的第二課堂。在麗景街社區(qū)，這里的健身室、影視室成為服務(wù)居民娛樂休閑的新家園，一樓服務(wù)大廳的茶座卡座，也為出租車司機(jī)、執(zhí)勤民警、環(huán)衛(wèi)工人提供了落腳處，深得群眾好評。
黨建引領(lǐng)“新樣本”
居民的幸福指數(shù)，是檢驗(yàn)社區(qū)建設(shè)成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。離石區(qū)在城市社區(qū)建設(shè)中，著力提升黨建引領(lǐng)力、提升人員素質(zhì)、提升文化品味、提升服務(wù)水平、提升治理能力五個(gè)方面齊發(fā)力，增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感，積極打造離石幸福社區(qū)“新樣本”。
黨建引領(lǐng)力如何提升？首先發(fā)揮社區(qū)大黨委的作用，從黨組織覆蓋抓起，向小區(qū)、樓宇、商圈等延伸。今年，全區(qū)共建立了7個(gè)業(yè)主委員會(huì)黨支部、5個(gè)物業(yè)公司黨支部、268個(gè)樓宇黨小組，建立了社區(qū)大黨委工作例會(huì)、議事決策、聯(lián)席會(huì)商“三項(xiàng)制度”，健全了需求清單、資源清單、項(xiàng)目清單“三個(gè)清單”，推動(dòng)區(qū)域聯(lián)動(dòng)、組織聯(lián)建、資源聯(lián)享、服務(wù)聯(lián)抓、事務(wù)聯(lián)辦。與市直工委溝通協(xié)商，把市區(qū)兩級駐地單位黨組織納入社區(qū)大黨委管理范疇，推動(dòng)市區(qū)兩級黨組織和在職黨員進(jìn)社區(qū)“雙報(bào)到”，廣泛開展各種活動(dòng)，在活動(dòng)中植入黨建元素，讓居民在社區(qū)潛移默化接受黨建熏陶。
社區(qū)建設(shè)，人員素質(zhì)的高低是關(guān)鍵。社區(qū)工作人員素質(zhì)不高，將直接影響社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量。離石區(qū)委組織部先后出臺《離石區(qū)2019年度社區(qū)工作人員考核辦法（試行）》和《離石區(qū)社區(qū)工作人員管理辦法（試行）》，加強(qiáng)對社區(qū)工作人員的全方位管理。為全面提升社區(qū)工作人員的素質(zhì)，4月份，組織全區(qū)279名社區(qū)工作人員進(jìn)行了閉卷考試，開展了至少三個(gè)月的“素質(zhì)提升”活動(dòng)，實(shí)施學(xué)習(xí)提能、培訓(xùn)提質(zhì)、作風(fēng)提效行動(dòng)，同時(shí)建立每周例會(huì)、每季培訓(xùn)、量化考核、末位淘汰等四項(xiàng)制度，努力建設(shè)一支懂社區(qū)、愛社區(qū)、愛居民的高素質(zhì)社區(qū)工作者隊(duì)伍。
（圖：社區(qū)成為轄區(qū)執(zhí)勤交警的“休憩站” 任建忠攝）
文化品位的提升是建設(shè)和諧社區(qū)的重要組成部分。為此，離石區(qū)在這次黨群服務(wù)中心打造中，將賦有正能量的習(xí)語金句、名言警句、古詩詞、勵(lì)志名言等代替以往的圖版。在功能室、走廊等區(qū)域營造濃厚文化氛圍。蓮花池街道麗景街社區(qū)繪制了荷花圖，寓意“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”；生態(tài)園社區(qū)創(chuàng)建了“生態(tài)就是資源、生態(tài)就是生產(chǎn)力”背景墻。
圍繞提升社區(qū)服務(wù)水平，離石區(qū)明確黨建引領(lǐng)“全崗?fù)ā薄叭憫?yīng)”、黨建引領(lǐng)“四治”、黨建引領(lǐng)老舊小區(qū)改造、黨建引領(lǐng)商圈服務(wù)、黨建引領(lǐng)問題化解、黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”、黨建引領(lǐng)基本公共服務(wù)七項(xiàng)課題，由各社區(qū)領(lǐng)題先試。蓮花池街道麗景街社區(qū)已經(jīng)全面推行黨建引領(lǐng)“全崗?fù)ā薄叭憫?yīng)”服務(wù)，“全崗?fù)ā本褪敲恳粋€(gè)社區(qū)工作人員都熟練掌握社區(qū)各個(gè)崗位工作職責(zé)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程，居民在便民服務(wù)大廳任何一個(gè)窗口都可以辦理業(yè)務(wù)；濱河街道交通路社區(qū)在便民服務(wù)大廳顯著位置設(shè)立了愛心回音壁，有需求的居民可以投放自己的心愿，有能力的人進(jìn)行回音幫助。同時(shí)積極開展消費(fèi)扶貧，與貧困戶對接，在大廳設(shè)置農(nóng)特產(chǎn)品展銷點(diǎn)，幫助貧困戶銷售農(nóng)特產(chǎn)品。
今年，離石區(qū)結(jié)合“三零”社區(qū)創(chuàng)建，在提升治理能力上很下功夫，設(shè)置了社區(qū)微法庭、信訪工作站、人民調(diào)解室。在工作機(jī)制上，推行全科網(wǎng)格化管理。依托區(qū)、街道、社區(qū)三級綜治中心，建立智慧黨建、綜合治理和社會(huì)服務(wù)等事項(xiàng)“一張網(wǎng)”，實(shí)行“一個(gè)平臺、一網(wǎng)運(yùn)行、全域覆蓋”。同時(shí)，在全區(qū)招聘2000余名網(wǎng)格員，網(wǎng)格員通過手機(jī)app，及時(shí)將網(wǎng)格內(nèi)的人、事、物、地、情、組織等錄入信息系統(tǒng)，采取日巡查、日走訪方式，及時(shí)解決群眾訴求，著力打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一百米”。
離石區(qū)在實(shí)踐中探索形成了“去三化增四性五提升”的工作思路，推動(dòng)黨建引領(lǐng)城市社區(qū)治理，打通城市治理最后“一公里”，讓居民擁有滿滿的獲得感、幸福感、安全感。（馮海硯）?
（信息由友情單位-離石區(qū)新聞中心吳改玲推薦）
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