中經(jīng)聯(lián)播4月15日齊齊哈爾訊（魏伯勤 通訊員 劉麗）黨史學習教育開展以來，齊齊哈爾市龍沙區(qū)各級領(lǐng)導干部把“走流程”作為給人民群眾辦實事、解難題、改作風、優(yōu)環(huán)境的重要內(nèi)容，以普通群眾身份走進基層單位體驗服務(wù)事項，緊緊圍繞“四減”方面存在的問題，把脈問診，對癥下藥，切實解決企業(yè)群眾“急難愁盼”問題，讓黨史學習教育活動深入人心、富有成效。
堅持高站位部署，防止“走流程”變成“走形式”。龍沙區(qū)高度重視“走流程”工作，龍沙區(qū)委書記王樹文在全區(qū)黨史學習教育領(lǐng)導小組會上，專門就“走流程”工作提出具體要求，并強調(diào)對“走流程”工作敷衍塞責、問題解決不力的領(lǐng)導干部要通報問責。第一時間印發(fā)《全區(qū)領(lǐng)導干部“走流程”工作方案》和《工作提示單》，明確主體范圍、查找重點、體驗方式、時間安排等內(nèi)容。要求杜絕形式主義、走過場，用心走、認真查、真正改，確?！白吡鞒獭比〉迷鷮崒嵉男Ч?。
堅持以上率下，推動各級干部全員“走流程”。19位區(qū)級領(lǐng)導干部率先垂范帶頭“走流程”，以普通群眾身份深入政務(wù)大廳和窗口單位體驗服務(wù)事項，真走、實走、用心走，換位思考群眾感受，以“己不悅勿施于人”的態(tài)度把問題找準找實，及時發(fā)現(xiàn)了一批辦事流程不暢、工作機制不順、服務(wù)環(huán)境不優(yōu)等方面問題。各街道、各部門領(lǐng)導干部按照全區(qū)統(tǒng)一部署，迅速行動，結(jié)合工作職責，深入一線“走流程”，查短板、找差距、促整改。截至4月初，龍沙全區(qū)各級領(lǐng)導干部共開展“走流程”43次，發(fā)現(xiàn)問題36個，提出整改措施47條，完成整改31個。目前走流程工作仍在持續(xù)進行之中，“走流程、辦實事、解難題”的濃厚氛圍在龍沙全區(qū)迅速形成。
堅持問題導向，狠抓問題整改不放松。緊緊圍繞“減材料”“減時限”“減環(huán)節(jié)”“減跑動”方面存在的突出問題，精準施策，舉一反三，追根溯源，在較短的時間內(nèi)，迅速解決了一批企業(yè)群眾反映強烈的痛點、難點、堵點問題。3月底，龍沙區(qū)委書記王樹文以普通辦事群眾身份，第一時間來到行政審批大廳“一窗綜合受理”窗口，以“親自辦”的方式體驗了區(qū)城管局牌匾審批辦理等2項審批事項，發(fā)現(xiàn)存在辦理要件過多、辦理時間長等問題，經(jīng)與業(yè)務(wù)部門深入探討研究，最終將一個事項的辦理要件減少了2項；另一個事項的辦理時限由原來的2天縮減為即辦件。其他領(lǐng)導干部也相繼就“走流程”時發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見和要求，組織相關(guān)部門研究解決措施，確保問題改一件成一件，落實一件群眾滿意一件，。
下一步，齊齊哈爾市龍沙區(qū)委、區(qū)政府將突出問題導向、目標導向和結(jié)果導向，認真梳理分析“走流程”發(fā)現(xiàn)的問題，建立問題整改臺賬，細化整改措施，明確責任人和整改時限，逐一整改，對賬銷號，下大力氣解決一批群眾反映突出的問題，讓企業(yè)群眾辦事更順暢、更快捷、更高效，把“我為群眾辦實事”的承諾真正落到實處，努力打造一流營商環(huán)境，推動龍沙區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
