近年來，隨著越來越多的用戶在網(wǎng)絡(luò)直播平臺分享生活、展示才藝、展開社交活動，網(wǎng)絡(luò)直播平臺的關(guān)注度等也越來越高。但隨之也暴露出不良表演、宣揚(yáng)一夜暴富等問題。最近，一篇描寫某網(wǎng)絡(luò)主播在短時間獲得網(wǎng)友千萬元打賞的文章流傳，靠“打賞”致富引發(fā)爭議。對此，我們的記者展開了調(diào)查。
主播被“打賞千萬元 高額收益引爭議
這是某平臺上網(wǎng)絡(luò)主播正在直播，有觀看者不斷向她贈送虛擬禮物。這個叫作“至尊守護(hù)”的禮物折合人民幣1萬元，在一次直播中，該主播就收到了30個，總價值30萬元。
不久前，一篇講述該主播短時間獲得千萬元“打賞”的文章在網(wǎng)絡(luò)熱傳，說到她幾年來共直播600多場，累計獲得虛擬禮物折合人民幣達(dá)3000萬元。其中提到的“打賞”，是指觀眾通過直播平臺購買虛擬貨幣，再兌換成虛擬禮物贈送給主播。直播平臺會折算“打賞”禮物的價值，并與主播分成。這是他們重要的收入來源。
為了獲得“打賞”，主播會想辦法讓粉絲“刷禮物”。這是某主播和另一名網(wǎng)絡(luò)主播進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)擂臺PK游戲，規(guī)則是比較兩方粉絲在規(guī)定時間內(nèi)贈送禮物的多少，輸?shù)娜艘邮苡螒驊土P。一些粉絲為支持喜歡的網(wǎng)絡(luò)主播，不斷贈送禮物。在該網(wǎng)絡(luò)平臺上，標(biāo)價最高的是66666抖幣的“至尊禮炮”，折合人民幣9523元。
近幾年，一些自媒體不斷炒作這名網(wǎng)絡(luò)女主播“最多一天賺500多萬人民幣”等有關(guān)巨額打賞的信息。在給她打賞的人員中，一個名叫“老爺”的賬號送出的禮物超過8000萬人民幣。正當(dāng)大家議論此人的真實身份時，該賬號悄悄修改了網(wǎng)名，在網(wǎng)絡(luò)銷聲匿跡。
雖然“巨額打賞獲利”的真實性有待核實，但用這種“套路”吸引網(wǎng)友“打賞”牟利的行為和宣傳頻頻在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)，沖擊著社會心理。
北京青少年法律援助與研究中心主任 佟麗華：（網(wǎng)上）說幾千萬甚至上億的這樣一個打賞，但是背后到底有多少真實的打賞，其實這個信息是完全不準(zhǔn)確的。在整個社會尤其在未成年人當(dāng)中營造一種不勞而獲一夜暴富的這樣一種虛假的這樣一個現(xiàn)象，對于整個未成年人的這樣一個人生觀的形成是非常有害的。
虛假手段炒作“網(wǎng)紅” 誘導(dǎo)網(wǎng)民消費(fèi)
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的網(wǎng)絡(luò)主播和平臺會用一些虛假手段獲取“打賞”，比如找“托”冒充粉絲、偽造主播人氣流量數(shù)據(jù)等等，誘導(dǎo)不知情的網(wǎng)民跟風(fēng)消費(fèi)。
“95后”網(wǎng)絡(luò)主播小王告訴記者，一些主播通過連麥PK刺激粉絲打賞的行為被叫作“騙票”，之所以叫作“騙”，是因為其中存在大量套路。比如運(yùn)營團(tuán)隊會假扮粉絲刷禮物，營造緊張氣氛，進(jìn)而騙取網(wǎng)友跟風(fēng)打賞。
網(wǎng)絡(luò)主播 小王：就是有運(yùn)營團(tuán)隊，其實都是跟公司內(nèi)部的人連線，然后假裝不認(rèn)識，然后做PK，就這樣。因為我好幾個朋友在抖音上，粉絲基本上都四五百萬，所以他們有時候開直播的時候，我們也湊個熱鬧給刷點(diǎn)禮物，活躍人氣，基本上也會這樣。
為提高主播熱度，吸引觀眾，直播數(shù)據(jù)也會造假。在團(tuán)隊操作下，實時在線人數(shù)只需要后臺改一下設(shè)置，就能把累計時間段內(nèi)的全部流量都算進(jìn)去，此外還有“倍數(shù)化”操作，可使呈現(xiàn)人數(shù)是真實數(shù)據(jù)的1000倍甚至更多，以此提高主播價碼，抬升粉絲刷禮物的心理價位。
網(wǎng)絡(luò)直播平臺產(chǎn)品銷售 郭先生：今天本身很多的MCN（網(wǎng)絡(luò)媒體整合）機(jī)構(gòu)也好，或者很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也好，就是有刻意地在做這個事兒，躺贏、偷懶、啥也不干，最后他（她）也能白手起家一夜暴富，而且已經(jīng)成套路了，我覺得說其實是普遍存在的一個事兒。
多家網(wǎng)絡(luò)平臺存在性暗示等低俗現(xiàn)象
為了增加打賞金額，還有一些主播靠暴露的穿著、輕佻的言語、承諾送禮物、“給福利”等方式吸引用戶，甚至用性暗示、軟色情的方式誘惑“打賞”，導(dǎo)致不良信息存在于網(wǎng)絡(luò)直播平臺之中。
在某直播平臺上，記者隨機(jī)進(jìn)入其推薦的“熱門”版塊，發(fā)現(xiàn)里面就含有性暗示、誘導(dǎo)用戶打賞的直播。
網(wǎng)絡(luò)主播衣著暴露、污言穢語，目的只有一個——讓網(wǎng)友充值打賞。有的主播并不露臉，而是將鏡頭一直對準(zhǔn)身體的某一部位，有的則通過所謂的運(yùn)動展示、游戲解說等方式，用暴露的衣著誘導(dǎo)用戶瀏覽，進(jìn)而成為所謂的“粉絲”。有網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)歷的小王表示，這類的“軟色情”是網(wǎng)絡(luò)直播獲得打賞的快捷途徑。
網(wǎng)絡(luò)主播 小王：因為顏值主播你唯一的可收入的就是你這張臉，網(wǎng)友愿意給你刷錢，全看自己。比如今天你播4個小時，你這4個小時坐在鏡頭前面刷單，你也是播了，但是你可能沒有收益。你既然直播了，你肯定是往自己收益最大的方面去做，對不對？
為追求收益最大化，網(wǎng)絡(luò)主播們通過言語和肢體誘導(dǎo)網(wǎng)友關(guān)注。記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如此的套路儼然已經(jīng)成為一種行業(yè)規(guī)則，出現(xiàn)在許多網(wǎng)絡(luò)直播平臺中。
中國社會科學(xué)院社會發(fā)展戰(zhàn)略研究院研究員 田豐：很多的平臺是和MCN機(jī)構(gòu)是有簽約的。然后MCN機(jī)構(gòu)會選擇可能能夠帶來潛在巨大流量和打賞數(shù)額這些主播，那么至于主播怎么去播，可能這個平臺和MCN機(jī)構(gòu)之間往往是有一種默契和妥協(xié)，往往會讓主播去有一些打擦邊球的行為，因為他們的目標(biāo)很簡單，就是為了帶來流量和打賞的這些金額。
據(jù)統(tǒng)計：自2018年至今，網(wǎng)絡(luò)直播App數(shù)量持續(xù)上升，目前僅蘋果系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)直播App就超過240個。記者在手機(jī)應(yīng)用商店搜索“直播”二字，會看到其彈出大量App推薦，“深夜美女”“私人視頻”“風(fēng)味撩人”……這些帶有性暗示的字樣直接被列入App的名稱，更有甚者直接打出“裸聊”的字樣，誘導(dǎo)用戶下載使用。
齊抓共管 “打賞亂象亟待系統(tǒng)整治
針對網(wǎng)絡(luò)直播的“打賞”亂象，網(wǎng)站平臺應(yīng)履行主體責(zé)任，加強(qiáng)審核，從源頭上解決不良現(xiàn)象和行為。近些年，國家相關(guān)部門也連續(xù)出臺一系列監(jiān)管政策，在齊抓共管中逐漸形成規(guī)范化治理體系。
按照國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室要求，多家視頻平臺上線了“青少年模式”和防沉迷功能。在該模式下，青少年無法觀看直播和進(jìn)行打賞、充值等行為，每日累計使用40分鐘將被強(qiáng)制下線，在晚10點(diǎn)至早6點(diǎn)無法登錄。
中國社會科學(xué)院社會發(fā)展戰(zhàn)略研究院研究員 田豐：青少年往往不愛使用。因為它所獲取的內(nèi)容是相對比較單一的，孩子會有意識通過不實名的方式，使用一個虛假信息登錄，導(dǎo)致青少年模式是形同虛設(shè)，一些高科技人臉識別的新技術(shù)沒有用到實處。
一些網(wǎng)絡(luò)平臺為追求流量、吸引眼球，利用算法技術(shù)向用戶推送違背社會公序良俗的音視頻內(nèi)容；有的網(wǎng)絡(luò)平臺藏污納垢，任由主播傳播性暗示或色情淫穢信息，甚至引誘用戶跨平臺從事違法違規(guī)交易。對此，國家網(wǎng)信部門進(jìn)行多次整治和嚴(yán)格監(jiān)管。
北京青少年法律援助與研究中心主任 佟麗華：以互聯(lián)網(wǎng)平臺為媒介對未成年進(jìn)行侵害的問題，這是當(dāng)前面臨的一個巨大的挑戰(zhàn)。我倒認(rèn)為現(xiàn)在隨著（新修訂的）未成年人保護(hù)法的實施，有關(guān)部門應(yīng)該盡快來制定一些落實這部法律的具體政策，打造一個有利于未成年健康成長的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
2020年11月23日，國家廣電總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知》，對未成年用戶不能打賞以及禁止暗示、誘惑或鼓勵用戶大額“打賞”等做了嚴(yán)格規(guī)定；
今年2月9日，國家七部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)直播平臺要對單個虛擬消費(fèi)品、單次打賞額度合理設(shè)置上限；
新修訂的《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》今年6月1日即將實施，提出網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)針對未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能。
中國傳媒大學(xué)教授、北京市網(wǎng)絡(luò)法學(xué)研究會副會長 王四新：我們在監(jiān)管方面也需要不斷加大監(jiān)管的力度，保持監(jiān)管的壓力，及時處置違規(guī)的企業(yè)或者平臺，讓這些平臺和企業(yè)，包括從事這類活動的主播無利可圖，或者面臨高額的這種法律風(fēng)險，還有它的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險，這種現(xiàn)象才能夠得到遏制。
