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? ? ? 2016年，是新中國稅收發(fā)展史上的又一個里程碑之年，國地稅合作、營改增試點改革、金稅三期上線，每一次歷史性的變革，都推動著中國經(jīng)濟大踏步向前發(fā)展，每一次歷史性的變革之中，都有稅收關系中的你、我、他。過去的360天里，濱城納稅人與國稅部門攜手并肩、共同努力、穩(wěn)步前行，把一個又一個改革中的感動故事留在了時間對岸，讓一個又一個溫暖的記憶留在彼此的心間……
????代開業(yè)務多 機器幫大忙
????大連中食國實檢測技術有限公司是一家從事實驗室檢測技術研發(fā)、技術轉(zhuǎn)讓、技術服務及相關技術咨詢服務的公司，“營改增”以后我們就變成了代開發(fā)票業(yè)務需求的“大戶”，作為該公司的會計，一想到要帶著50多張代開申請單在稅務局待上一上午，心里都打怵。
????近日，我像往常一樣帶著一沓申請單來到沙河口區(qū)國稅局，在一樓看到了幾臺新鮮的“大家伙”，工作人員告訴我，為了化解“營改增”后代開發(fā)票需求激增的問題，市國稅局及時配置了“自助代開機”，納稅人只需要通過網(wǎng)上自助提交代開發(fā)票申請和預繳稅款后，便可以使用自助機代開打印發(fā)票，輕松完成代開發(fā)票業(yè)務。對于我們這樣的代開大戶，使用自助代開機代開發(fā)票，是最合適不過的了。
????隨后工作人員向我細致演示了自助代開機操作使用步驟和方法，并指導我上手操作。先識別身份證，再掃描二維碼，最后打印發(fā)票，手里的50多張申請單不到半個小時就開好了。要知道以前代開1張發(fā)票可能一早就要到窗口排長隊人工辦理，現(xiàn)在1張發(fā)票30秒不到，從進門到出門竟也不到2分鐘，絕對省時省力又省心。現(xiàn)在許多企業(yè)的會計都和我一樣，成為了自助代開機的“鐵桿粉絲”。
????據(jù)工作人員介紹，沙河口區(qū)國稅局的自助代開機投入使用3個月以來，開票量已經(jīng)穩(wěn)居4成以上，高效便捷的自助機著實成為辦稅服務廳的中堅力量。自助代開機的啟用，最大限度的節(jié)約了我們納稅人的等待時間，降低了辦稅成本，同時也有效的減少了辦稅服務廳窗口的工作壓力，真正實現(xiàn)了稅企的雙減負。
????口述/大連中食國實檢測技術有限公司周璐 整理/李曉琳
????“營改增”為企業(yè)插上騰飛的翅膀
????從5月1日“營改增”正式啟動開始，作為大連萬科置業(yè)有限公司的一名財務人員，我與營改增已經(jīng)相伴了七個月的日子。這七個月，從迷茫到堅定，從困惑到了然，“營改增”不僅讓我成長了許多、讓我們公司享受到真金白銀的減稅優(yōu)惠，更讓我們以“營改增”為契機，進一步明確了管理升級的新方向，為企業(yè)騰飛插上了一雙翅膀。
????雖然現(xiàn)在說起來我已是“如數(shù)家珍”，剛剛接觸增值稅時，真可謂“一頭霧水”：完全不同的計稅方式，亟待梳理的業(yè)務流程，全新的稅制讓我們感覺無從下手。多虧了甘井子區(qū)國稅局的稅務干部，及時為我們講解增值稅政策、抵扣稅款的計稅方法以及開具專用發(fā)票等相關規(guī)定，并隨時解答我們在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的稅務方面問題，幫助我們快速了解增值稅。
????隨著對新稅制的了解更加深入，我們也不僅僅滿足于政策帶來的減稅，更希望可以在管理變革和業(yè)務模式上做文章。我們?nèi)嫔墐?nèi)部生產(chǎn)管理系統(tǒng)，建立全新的供應鏈云服務協(xié)同平臺，更好地適應了營改增抵扣鏈條。這讓我們的管理更加規(guī)范、工作效率更高，也讓我們獲得了更多實惠。我相信借著“營改增”的翅膀，我們公司會越飛越高，成長得越來越快！
????口述/大連萬科置業(yè)有限公司田昊 整理/趙俊博
????貼心服務解擔憂
????我是大連金宸集團有限公司的財務總監(jiān)，“營改增”已經(jīng)過去半年多了，在這大半年的時間里，我對國稅局的服務有了更加深刻的感受。
????最初，我們對如何應對“營改增”十分忐忑。集團業(yè)務范圍廣、涉及內(nèi)容多，政策解讀、核算特點、發(fā)票管理、納稅申報等一系列變化都不知從何應對。但金州區(qū)國稅局的工作人員及時上門輔導，送上量體定制的專屬服務，輔導手冊中各個時間節(jié)點的注意事項一目了然，這讓我們的心里格外有底。以落戶工作為例，我們就是按預約好的時間，在金州區(qū)國稅局的“營改增”專設工作區(qū)里享受到了VIP的服務，工作人員“一對一”、“面對面”指導完成了集團下設建筑安裝業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)、物業(yè)管理三個行業(yè)的落戶工作。從最初的落戶、順利開出發(fā)票到納稅申報，都離不開稅務部門的認真輔導。金州區(qū)國稅局的稅務人員還經(jīng)常到企業(yè)來進行回訪，就企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)的稅務問題進行及時的解答和指導。
????我們集團從最初的忐忑不安到現(xiàn)在的信心滿懷，也代表了眾多“營改增”企業(yè)當下正在經(jīng)歷的心路歷程。雖然稅種從營業(yè)稅變成了增值稅，管理由地稅局變成了國稅局，但服務還是一樣的周到、細致和熱情，沒有讓企業(yè)產(chǎn)生任何不適，使我們能更加快速地進入狀態(tài)。我相信，隨著時間的推移，更多和我們一樣的企業(yè)都會感受到來自國稅部門的貼心服務，如沐春風一般。
????口述/大連金宸集團有限公司田德全 整理/陳紅 侯粹
????變化 綻放服務新花
????不知不覺中，猴年已步入尾聲，如果讓我用一個關鍵詞來為今年的稅務部門打上具有鮮明特點的標簽，那我認為“變化”這個詞再合適不過了。
????我們所感知到的涉稅變化，不僅僅停留在全面推開“營改增”、金稅三期系統(tǒng)正式上線等稅收大事記所處的專業(yè)層面，而是更多體現(xiàn)在各項服務升級的細微之中。點滴變化，匯聚成河，流向遠方，默默地為納稅人辛勤耕耘的稅務部門正在綻放美麗的服務新花。服務質(zhì)量不斷提升，科技辦稅愈發(fā)便捷，政策優(yōu)惠日益多樣……可以說，稅務機關這些顯而易見的變化，既能更好地樹立優(yōu)質(zhì)服務的品牌形象，也讓我們廣大納稅人真切地享受到了實惠與便利。
????我們大連中車集裝箱有限公司位于旅順口區(qū)經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，所屬于旅順國稅局開發(fā)區(qū)稅務所管轄區(qū)域內(nèi)。稅務部門服務品質(zhì)的升級我們是看在眼里、記在心里。就拿開發(fā)區(qū)稅務所來舉例吧，自年初以來，他們所將涉稅輔導范圍擴展至線上線下同步進行，同時將服務時間溶解到日常生活中?，F(xiàn)在，不論是下班后或是周末休息，只要納稅人通過微信或電話咨詢涉稅問題，所里的稅收管理員便會在第一時間給予我們答復和幫助。
????其實，國稅局的優(yōu)質(zhì)服務這么多年來也一直是沒得挑。但是沒有最好，只有更好?，F(xiàn)如今，暖心的春風服務不僅體現(xiàn)在宏觀方面，正越來越多地滲透到稅務部門與納稅人接觸的每一處微小細節(jié)之中，并扎根發(fā)芽、綻放新花……這種變化，真好！真溫暖！
????口述/大連中車集裝箱有限公司梁成 整理/方成舉
????讓我由恐懼到歡喜的“營改增”
????“最一開始聽到‘營改增’感覺很恐懼，我們營業(yè)稅都交了這么多年，這說變就變，真不知道這以后是‘大晴天’還是‘暴雨天’？”這是5個月前，大連玫瑰園酒店有限公司王玉霞經(jīng)理初次聽到“營改增”的直觀感受。當時的她看著鋪天蓋地的營改增宣傳，內(nèi)心總是犯嘀咕，這“營改增”真的能夠減稅降負？
????“‘營改增’一開始，普蘭店國稅局的干部們就向我們宣傳一般納稅人的好處，可以抵扣進項，可以開增值稅專用發(fā)票，非常適合我們這種進項稅額比較多的酒店行業(yè)，再加上我們酒店的營業(yè)額確實已經(jīng)達到了一般納稅人的標準，所以我們公司就從小規(guī)模申請變更為一般納稅人。當時的心可是一直懸著的，因為一旦更改可就不能再享受3%稅率了啊，萬一‘營改增’并沒有所謂的紅利，稅率又增高了，我們酒店就會舉步維艱啊！事實挫敗了我的擔心，從5月1日實施‘營改增’以來，五個多月的時間里我們的稅負一直在下降，總應納稅額與同期營業(yè)稅額相比減少了5.7萬多，減負真的出現(xiàn)在眼前了！這樣，我們可以將每年省下來的稅款用于酒店規(guī)模擴建、人力資源培養(yǎng)、豐富酒店經(jīng)營項目等方面，可以進一步促進我們酒店發(fā)展壯大?？磥戆。@‘營改增’過后不是‘暴雨天’，而是實實在在地‘艷陽天’?。 睂嵈?qū)嵉挠|摸到“營改增”帶來紅利的王經(jīng)理，現(xiàn)在臉上滿是掩飾不住的喜悅，對酒店的發(fā)展前景她已是信心滿滿。
????口述/大連玫瑰園酒店有限公司王玉霞 整理/王冬輝
????辦稅便捷化 服務更貼心
????五年前，我入職大連保稅區(qū)正為財務咨詢有限公司擔任會計一職，慢慢的與保稅區(qū)國稅局從陌生到熟悉，從熟悉到相知。這一路，我感受到的不僅僅是保稅區(qū)國稅局工作人員熱情待人、認真做事的工作態(tài)度，更有稅務系統(tǒng)不斷提升、追求高效的服務精神。
????上周五是公司資金結算的日子，急需整理好發(fā)票，我一早就啟程往辦稅服務廳趕。無奈從市內(nèi)到保稅區(qū)路途太遠，等到了辦稅大廳已經(jīng)臨近中午十一點，發(fā)票窗口前還在排著長隊。眼看著不能在十一點半前拿到發(fā)票往回趕，真是把我急壞了。我找到導稅員王東玲，想著能不能幫忙安排插個隊，小王一聽是要開發(fā)票就把我領到大廳東南角一臺嶄新的機器前，介紹道“這是咱們局新安置的代開發(fā)票自助終端，以后你隨時過來，都能保證在最短的時間內(nèi)拿到發(fā)票”。我一聽覺得很是驚喜，緊接著就在小王的指導下完成了代開申請、預繳稅款、發(fā)票開具等一系列操作，十分鐘不到的時間，出票口就傳來噠噠噠的聲音，讓我緊張了半天的發(fā)票終于到手！
????從半個多小時到十分鐘，自助代開終端機為我們鋪開辦稅的“高速路”，從熱情接待到主動幫助，青年干部服務隊這一“新面孔”為我們提供了貼心服務。五年來，我親眼目睹保稅區(qū)國稅局的一次次轉(zhuǎn)變，從“綠色便民通道”到“青年服務崗”，再到“自助代開終端”，保稅區(qū)國稅局不斷先行先試，推陳出新，為我們提供了更貼心、更高效的服務，這次我真心為保稅區(qū)國稅局點贊！
????口述/大連保稅區(qū)正為財務咨詢有限公司生巖 整理/趙國靖 孔怡超
????“零稅率”新政讓我們對未來更有信心
????我是歐姆龍健康醫(yī)療商品開發(fā)（大連）有限公司的一名財務人員。在“營改增”的稅制改革中，國家推出了離岸服務外包適用零稅率的優(yōu)惠政策，按照文件規(guī)定，我公司符合零稅率申報的基本條件，從而享受到了此項優(yōu)惠政策，為企業(yè)節(jié)省了一大筆資金。
????歐姆龍公司是一家境外收入占總收入90%以上的企業(yè)，在適用零稅率政策之前，我們的境外收入適用增值稅免稅征收政策，也就是說境外業(yè)務對應的國內(nèi)采購進項稅額需要做進項轉(zhuǎn)出。剩余的10%為國內(nèi)業(yè)務所產(chǎn)生的進項稅、公司購入固定資產(chǎn)產(chǎn)生的進項稅等，都無法抵扣，業(yè)務成本大大增加。
????在此種情況下，國家剛一推出零稅率政策，園區(qū)國稅局就第一時間召開政策培訓會，詳細講解政策要點。在我們使用新政過程中有任何問題，都能通過熱線電話或者稅務人員親自到我們企業(yè)得到解決，可以說服務非常到位，使我公司順利享受到了國家政策帶來的優(yōu)惠。
????適用零稅率政策后，不僅國外業(yè)務的進項稅可以抵扣，國內(nèi)業(yè)務對應的進項稅額也可以進行抵扣，進項留抵部分還可申請退稅。這樣一來，無疑是給企業(yè)注入了一劑強心針，減少了采購成本，使企業(yè)能夠?qū)⒐?jié)約的資金繼續(xù)用于固定資產(chǎn)更新和研發(fā)投入，增強了企業(yè)的營運能力。自零稅率政策推行以來，我公司先后共收到了退稅款133.2萬元，對公司的后續(xù)發(fā)展起了很大的作用，也讓我們對未來的發(fā)展前景更有信心。
????口述/歐姆龍健康醫(yī)療商品開發(fā)（大連）有限公司劉梅 整理/左馨
????“營改增”讓我看見了真金白銀
????說實話，突如其來的“營改增”一開始讓我很憂慮也很擔心，不謙虛地說，在花園口地區(qū)，人們想要吃海鮮，一定會想到我們宏元漁村，憑借多年口口相傳積攢的聲譽，使我們飯店的生意一直不錯，年收入額基本穩(wěn)定在50萬左右，眼看著生意做得風生水起，一年比一年好，卻在今年突遇國家稅制改革。我和我老公雖然沒念過多少書，但也知道稅率的變動，會對我們兩口子的收入造成直接的影響。
????我倆急得像熱鍋上的螞蟻，先是打聽身邊的親戚朋友，但結果大多也只是一知半解，不能準確說出“營改增”后到底會對我們飯店有什么具體影響。后來，我倆就打電話給花園口國稅局的工作人員，說明情況后，工作人員立刻幫助我們進行了測算。經(jīng)過認真比對后得出，“營改增”前，按照餐飲業(yè)小規(guī)模納稅人5%的稅率，我們飯店每年需要交納2.5萬左右的稅款，而“營改增”后，稅率由原來的5%降到了3%，一年交稅大概在1.5萬左右，可別小看了下降了這2%的稅率，折算下來，每年要少交1萬元左右的稅，這實實在在的真金白銀可是筆不小的數(shù)目呢。
????為了進一步印證答案，我們兩口子決定到國稅局進行實地咨詢。說明來意后，花園口國稅局稅源管理科的工作人員急忙拿出紙筆，并從電腦中調(diào)取了我們飯店的相關數(shù)據(jù)。果不其然，測算結果與電話咨詢結果一致，這才使我倆徹底把心放到了肚子里，這省下的真金白銀確實讓人振奮、歡喜啊。
????口述/大連花園口經(jīng)濟區(qū)宏元漁村飯店陳艷梅 整理/王小丹
????“金三”上線 讓虛抵騙術無所遁形
????時光荏苒，不知不覺中我已經(jīng)在大連方圓塑料制品有限公司做了多年的會計，對這一行“水深”的了解也越發(fā)深入了。平日里，身邊不乏一些企業(yè)同行存在虛抵稅額的行為，他們有的是和關系密切的供應商合作造假虛構業(yè)務往來，有的則是從市面上購買增值稅專用進項發(fā)票來抵扣銷項稅額。眼看著他們“起高樓”，我的內(nèi)心深處也不是沒有動搖過，可最終還是禁不住良心的拷問。
????自從今年金稅三期系統(tǒng)上線運行以來，我終于見識到那些弄虛作假的行為“高樓坍塌”。前陣子去瓦房店市國稅局問詢業(yè)務，交談間提起這件事，我不禁滿腹疑惑。管理員告訴我，金三系統(tǒng)運用了“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，國稅局同時推行增值稅發(fā)票管理新系統(tǒng)，實時采集、存儲、查驗、對比發(fā)票全要素信息，從源頭上就防范了偷騙稅和腐敗行為，沒有發(fā)生真實業(yè)務卻虛抵稅款的，通過金三系統(tǒng)一查便知，虛假行為無所遁形。聽到這里，我才恍然大悟，心里也敲起了警鐘。
????這不，近來我也偶有聽聞個別企業(yè)因購買發(fā)票虛抵稅額的行為被查明，為補稅和交滯納金、罰款忙得焦頭爛額。接連目睹類似事情發(fā)生，我的心里既沉重又慶幸，畢竟這種新舉措對于誠信經(jīng)營的納稅人來說就是最好的慰藉。最近，會計朋友圈里也陸續(xù)有人轉(zhuǎn)發(fā)相關文章，大家都在感慨金三系統(tǒng)有如火眼金睛，自己還是應該誠信至上。不得不說，這樣一來，會計行業(yè)的“水位”也會慢慢降回去吧！
????口述/大連方圓塑料制品有限公司張勝 整理/張俊萍
????我們保險行業(yè)的減負紅利
????“ 5月1日起，全國開始實施‘營改增’，當時，我們公司著急啊！每月向保險業(yè)務員支付的傭金，是一筆不小的數(shù)目，營業(yè)稅的時候，銀行劃完稅，我們拿繳稅單據(jù)做賬就可以啦?？伞疇I改增’后，是按照銷項減進項的差額納稅，這項成本與其相關的進項稅，我們拿不到業(yè)務員開具的增值稅專用發(fā)票，撈不著抵扣啊，一個月有好十幾萬元的稅款抵不了，影響太大了?！边@是當時中國人壽財險大連分公司的財務經(jīng)理桑洪洋的心聲。
????“后來，主管稅務局直屬局幾次下來調(diào)研，還到大連市其他家去調(diào)研，發(fā)現(xiàn)保險員傭金是本次營改增過程中保險行業(yè)遇到的一個現(xiàn)實的共性問題，全市有兩家大的保險公司，僅保險營銷員就超過23000人，而且基本上是自然人，逐人逐筆開具發(fā)票，既不好開又不好管理?！?/p>
????企業(yè)要減負，稅務機關要規(guī)范發(fā)票管理，這事在桑洪洋看來，“太難辦啦，沒有政策支持，我們也面臨稅務風險”。
????“現(xiàn)在，問題解決啦，你看，這是上個月到稅務局才取回的發(fā)票，一張發(fā)票實現(xiàn)了匯總繳稅、匯總代開！我們還得到正規(guī)的增值稅抵扣憑證，優(yōu)化了自己的抵扣鏈條，稅負也因此下降近一個點?！鄙：檠笳f到這無比開心。原來在稅務局重視下，經(jīng)過與上級局多方溝通多方努力，國家稅務總局最后以2016年第45號文件的形式給予正式明確。
????“眼下，我們上上下下都在轉(zhuǎn)變觀念，增加增值稅意識，抓住這次‘營改增’的改革契機，將我們的企業(yè)做大做強?！闭劦狡髽I(yè)的發(fā)展，桑洪洋信心滿滿。
????口述/中國人壽財險大連分公司桑洪洋 整理/王蘊紅
