今年“十一”黃金周，居民出游熱情高漲。引人注目的是，近日長沙、浙江、山東、蘭州、河南等多個省市出臺景區(qū)門票降價措施，這意味著游客去部分景區(qū)時將節(jié)省一筆門票費用。最近兩年，各地景區(qū)掀起降價潮，擺脫門票依賴已成共識。但面對客流量的快速攀升，景區(qū)服務(wù)能否“降價不降質(zhì)”還有待檢驗。
新政：降價至少涵蓋五省市
近日，湖南長沙市發(fā)改委發(fā)布關(guān)于優(yōu)化景區(qū)門票結(jié)構(gòu)及降低部分景區(qū)門票價格的通知。自10月1日起，長沙靖港古鎮(zhèn)景區(qū)門票由之前的78元/人次下調(diào)至65元/人次，長沙光明蝴蝶文化主題公園門票由之前的50元/人次下調(diào)至40元/人次。
在浙江省，有著1600多年歷史的江南第一大佛新昌大佛景區(qū)“十一”也將降價。大佛寺文化旅游區(qū)門票將由100元/人次下降至80元/人次，新票價將從9月30日起實行。
山東省泰山景區(qū)、“三孔”景區(qū)等多個景區(qū)都調(diào)低了價格。自10月1日一直到2022年9月30日，山東將對孔廟、孔府、孔林、顏廟、周公廟、少昊陵、孟母林等7個景點門票進行整合，價格降為140元，門票7天內(nèi)有效。整合降價后，孔廟、孔府、孔林3個景點保留單票，孔府門票價格60元，孔廟降為80元，孔林降為10元；顏廟、周公廟、少昊陵、孟母林4個景點免費開放。
蘭州市發(fā)改委近日也決定對榆中青城古鎮(zhèn)景區(qū)門票進行調(diào)整，門票價格由原35元調(diào)整為30元；淡季(每年11月1日至次年3月31日)門票免費；景區(qū)門票實行“一票制”。此標準自2019年10月1日起執(zhí)行。
在河南省，省發(fā)改系統(tǒng)近日召開國有景區(qū)門票降價工作視頻會議，要求各地價格主管部門加大推進力度，對明確納入降價范圍的4A、5A景區(qū)，務(wù)必在“十一”前推出一批降價景區(qū)并公布降價方案。
景區(qū)：鼓勵游客深度消費
近年來，景區(qū)降價的消息屢見不鮮。國家發(fā)改委曾多次發(fā)文要求各地推進門票降價工作，讓利于民，鼓勵旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
前不久，國務(wù)院辦公廳也發(fā)布了關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見，明確“繼續(xù)推動國有景區(qū)門票降價。各地可結(jié)合實際情況，制定實施景區(qū)門票減免、景區(qū)淡季免費開放、演出門票打折等政策”。
針對景區(qū)降價，各地有著自己的考量。
“新中國成立70周年大慶之際，長沙再次降低部分景區(qū)門票價格，目的是讓全民共享長沙高質(zhì)量發(fā)展的成果?！遍L沙市發(fā)改委工作人員表示，將鼓勵各景區(qū)延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提升游客體驗，切實做到景區(qū)“降價不降質(zhì)”。從短期來講，門票的下降勢必對景區(qū)創(chuàng)收產(chǎn)生一定影響，但從長遠來講勢必會加速景區(qū)機制轉(zhuǎn)型，從原先單一的門票收入經(jīng)濟轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)濟的方向。
河南省旅游局規(guī)劃發(fā)展處相關(guān)負責人石云表示，景區(qū)門票下調(diào)將倒逼景區(qū)提供更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)體驗：“主要是通過讓游客到一個地方觀賞景觀以外，還要有深度的體驗，或者進行消費，拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，這也是將來一個趨勢。”
趨勢：擺脫“門票經(jīng)濟”依賴
國內(nèi)游行程中，名山大川是游客必來“打卡”的目的地，這類景區(qū)通常以國有性質(zhì)為主，例如游客耳熟能詳?shù)狞S山、泰山、張家界、九寨溝等。有網(wǎng)友曾做過統(tǒng)計，走遍中國136家收費的5A級景區(qū)門票要花19085元。
在有關(guān)部門和地方政府的努力下，這兩年多地景區(qū)掀起降價浪潮，讓民眾獲得了實惠，進而刺激了旅游消費。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年國內(nèi)旅游人數(shù)預計30.8億人次，國內(nèi)旅游收入為2.78萬億元，分別比上年增長8.8%和13.5%，門票降價是主要因素之一。
對于一些習慣搞“坐地圈錢”經(jīng)營模式的傳統(tǒng)景區(qū)，門票降價讓它們嘗到了苦頭。今年上半年，部分上市景區(qū)呈上的半年成績單中，凈利潤一欄都出現(xiàn)了“下降”的數(shù)字：桂林旅游、麗江旅游、黃山旅游、張家界等知名景區(qū)凈利潤均同比下滑，并普遍提到“受票價下調(diào)影響”。
不過有的景區(qū)早已擺脫“門票經(jīng)濟”依賴。杭州西湖景區(qū)實行免費開放已有17年，成為國內(nèi)第一個不收門票的5A級旅游景區(qū)，門票收入的減少通過游客在其他業(yè)態(tài)上的消費增加獲得彌補，還帶動了周邊縣市區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)井噴效應，“西湖模式”成為旅游行業(yè)內(nèi)公認的成功實踐。
有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，旅游產(chǎn)業(yè)鏈效益約為門票價值的7倍，包括食宿、交通、購物及間接創(chuàng)造的社會財富。旅游從業(yè)者普遍認為，在門票降價的趨勢下，跳出狹隘的“門票經(jīng)濟”思維是景區(qū)出路所在。景區(qū)可探索多種營收項目，為游客提供更多優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)，真正做到“降價不降質(zhì)”。
本報記者 潘福達
