中經聯(lián)播訊?近日，山東省地方金融監(jiān)管局向全省推廣泰安市“金融驛站”的經驗做法。
金融是國民經濟的血脈，是國家核心競爭力的重要組成部分。今年以來，泰安市地方金融監(jiān)管局堅持“市級統(tǒng)籌、縣級主推、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主抓、社區(qū)主管、一行主建、多行共享、網格同行”原則，在全市范圍內推進設立了50家金融驛站，打造覆蓋面更廣、體驗感更強、便捷度更高的綜合金融服務平臺，打通金融服務“最后一公里”。
據了解，金融驛站著力解決金融機構服務半徑短、網點臨柜服務體驗低、政策產品傳導不及時、機構網點服務單一等問題。泰安市將“金融驛站”與金融輔導相結合，選派輔導隊核心隊員作為金融驛站政策宣講員，開展政策宣講，定期將國家、省、市金融政策及銀行、擔保、保險等金融產品分類建立“金融政策服務包”。
泰安市地方金融監(jiān)管局組織驛站工作人員會同金融網格員入企走訪對接，面對面為市場主體解決融資難題，創(chuàng)新推出了“普惠金融服務需求登記簿”小程序，企業(yè)在線填寫服務需求后，驛站工作人員上門對接，為企業(yè)制定“一企一策”個性化金融服務方案。
為了更好地提供便民服務，泰安市地方金融監(jiān)管局設置“一站式”金融服務窗口，選派金融機構工作人員作為“金融顧問”，做好金融咨詢服務，各金融機構在驛站內公開電話號碼、微信、App二維碼等，線上推送金融知識、信貸產品，接受群眾咨詢，讓群眾不出門就能體驗24小時貼心服務。
在宣傳推廣方面，泰安市地方金融監(jiān)管局深入挖掘網格資源，聯(lián)動開展“守住錢袋子護好幸福家”等志愿服務活動，聯(lián)合社區(qū)網格員，通過現場發(fā)放明白紙、現場解答等方式，宣講防非反詐知識，提高群眾金融理財和防范非法集資意識，聯(lián)合市區(qū)內金融機構黨組織，定期組織金融驛站駐地金融機構開展節(jié)假日上門慰問活動，豐富服務內涵，改善服務體驗。（王迅）
