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商業(yè)

快時(shí)尚服裝品牌的“生死劫”

價(jià)格便宜、上新快、款式新穎、隨時(shí)換貨……這似乎成為快時(shí)尚品牌的特點(diǎn),盡管如此,他們也難逃質(zhì)量這“生死劫”。近日,上海市質(zhì)監(jiān)局對上海生產(chǎn)和銷售的休閑服裝產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)多個(gè)快時(shí)尚品牌出現(xiàn)在了不合格產(chǎn)品的“黑榜”上。記者通過梳理發(fā)現(xiàn),這并非快時(shí)尚品牌首度登上質(zhì)檢抽查“黑榜”,不少已經(jīng)是??土恕?/span>

抽檢

多品牌屢登“黑榜”難逃質(zhì)量生死劫

在上海市質(zhì)監(jiān)局官網(wǎng)上記者看到,抽查了60個(gè)批次休閑服裝產(chǎn)品,抽查的項(xiàng)目包括了纖維含量、甲醛含量、PH值等。抽查結(jié)果顯示,共有8個(gè)批次的休閑服裝產(chǎn)品不合格,其中就有三個(gè)消費(fèi)者熟悉的快時(shí)尚品牌。分別是GAP的一款女士牛仔褲存在耐汗?jié)n色牢度、耐水色牢度以及耐洗色牢度不合格的問題;優(yōu)衣庫一款修身直筒牛仔褲,標(biāo)注為水洗產(chǎn)品,但存在耐汗?jié)n色牢度、耐水色牢度不合格的問題;最后一款是H&M的休閑外套則存在使用說明不合格的問題。

記者梳理發(fā)現(xiàn),這并非快時(shí)尚品牌首度上“黑榜”,早在2014年,其中特別突出的一點(diǎn)是,快時(shí)尚品牌不合格占比居高不下。在396例質(zhì)量安全不合格的進(jìn)口服裝中,不合格批次最多的前5大品牌中有4個(gè)為快時(shí)尚品牌,分別為:FOREVER21、ZARA、H&M和MANGO,不合格數(shù)量達(dá)107例,占所有不合格的27.02%。

2013年5月31日質(zhì)檢總局公布的數(shù)據(jù)顯示,2013年1月到5月,我國共檢出不合格進(jìn)口兒童用品146批次、10.98萬件,其中就包括GAP、ZARA等快時(shí)尚品牌;同期,北京市消協(xié)從31家網(wǎng)購平臺隨機(jī)購買了82個(gè)童裝測試樣品,并進(jìn)行比較試驗(yàn),結(jié)果顯示,其中有31個(gè)童裝樣品質(zhì)量指標(biāo)不合格,主要問題包括可分解芳香胺染料超標(biāo)、色牢度不合格、pH值不合格、纖維含量不合格以及水洗尺寸變化率不合格。

到了2014年,中消協(xié)公布的70款快時(shí)尚服裝比較試驗(yàn)結(jié)果,合格率僅64%。ZARA因色牢度不符合國標(biāo)、纖維含量不合格問題被監(jiān)管部門兩度點(diǎn)名。當(dāng)時(shí),這已是ZARA自2006年入華以來第15次登上質(zhì)量“黑榜”;而近年來,H&M更是多次因pH值、色牢度、纖維成分含量、產(chǎn)品標(biāo)識等方面不合格而曝出質(zhì)量丑聞。

發(fā)現(xiàn)

快的代價(jià)是質(zhì)量不斷掉鏈子

據(jù)悉,由于快時(shí)尚要求打破原本的訂貨制,而品牌企業(yè)需要采用配貨制,即根據(jù)流行趨勢的變化在最短的時(shí)間內(nèi),一般是幾周內(nèi)將產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出來,并配送到終端銷售層面,并且緊跟時(shí)尚潮流,還要平價(jià),因此對服裝品牌的設(shè)計(jì)制造和配貨能力也提出了更高的要求。但其快的代價(jià)卻是產(chǎn)品質(zhì)量不斷掉鏈子。

以ZARA為例,數(shù)據(jù)顯示,ZARA的供應(yīng)鏈周期平均僅需10-15天,H&M需要20天左右,而大多數(shù)服裝企業(yè)需要6-9個(gè)月甚至更久;ZARA每年庫存周轉(zhuǎn)達(dá)到12次左右,其他運(yùn)作一流的服裝企業(yè)也只能達(dá)到3-4次,而國內(nèi)大多數(shù)服裝企業(yè)則是0.8-1.2次。

走低價(jià)時(shí)尚路線而受到消費(fèi)者喜愛,這是快時(shí)尚的優(yōu)點(diǎn)。但是產(chǎn)品質(zhì)量屢受質(zhì)疑不得不引起人們的重視。其中,面料差、做工粗糙成為這些品牌產(chǎn)品的硬傷。除此以外,大部分快時(shí)尚品牌都色彩絢麗,而在面料染色過程中,由于時(shí)間較短,色牢度、pH值、甲醛含量等問題就會慢慢浮出水面。

分析

追求快檢測睜只眼閉只眼

有業(yè)內(nèi)人士透露,服裝檢測一般需要3至5天,如果服裝不合格,重檢需要7至10天,而對于“快時(shí)尚”企業(yè)來講,耽誤一天時(shí)間就可能導(dǎo)致產(chǎn)品無法上架,所以廠方質(zhì)管員往往“睜一只眼閉一只眼”。

分析人士認(rèn)為,對于快時(shí)尚品牌而言,從長遠(yuǎn)來看,為了追求快速而忽略產(chǎn)品質(zhì)量,這種做法對于企業(yè)的發(fā)展而言是很不利的,快時(shí)尚品牌還是應(yīng)該在發(fā)展過程中掌握好速度與質(zhì)量的平衡點(diǎn),真正樹立起良好的品牌形象。有質(zhì)量保證的時(shí)尚,才經(jīng)得起市場的考驗(yàn),才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

北京消費(fèi)者陳女士告訴記者,有好幾次在ZARA品牌店購買服裝,一開始覺得款式不錯,但忽略了其質(zhì)量,洗過以后不是掉色就是縮水,有時(shí)候甚至不能二次穿戴。想必很多消費(fèi)者都與陳女士一樣遇到過相關(guān)問題,似乎早已經(jīng)“習(xí)慣”了ZARA、H&M等快時(shí)尚品牌的質(zhì)量問題。

由于服裝類安全問題不會在短期內(nèi)暴露,消費(fèi)者普遍對服裝產(chǎn)品安全衛(wèi)生環(huán)保項(xiàng)目的危害程度認(rèn)識不足,尤其快時(shí)尚品牌的目標(biāo)顧客群對價(jià)格更為敏感。為此,業(yè)內(nèi)專家建議大家在購買服裝類商品,尤其是快時(shí)尚品牌,要精挑細(xì)選,不能光看品牌和款式,也不必迷信國外生產(chǎn),還需注意產(chǎn)品的質(zhì)量,謹(jǐn)記“安全高于時(shí)尚”的理念。

此外,行業(yè)人士提醒消費(fèi)者,在購買快時(shí)尚類服裝的時(shí)候,應(yīng)保留好購物小票、購物發(fā)票等有效購物憑證,若產(chǎn)生質(zhì)量問題,可進(jìn)行“三包”維權(quán)。首先應(yīng)選擇與店鋪、品牌商協(xié)商解決。未能解決的,可根據(jù)消費(fèi)者協(xié)會就近受理的原則,進(jìn)行維權(quán)投訴,消費(fèi)者投訴應(yīng)遞交文字材料或有消費(fèi)者簽字蓋章認(rèn)可的詳細(xì)口述筆錄。


【責(zé)任編輯:李文博】

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