支付平臺(tái)來電請(qǐng)你轉(zhuǎn)賬檢測(cè)？

電話轉(zhuǎn)賬騙局“升級(jí)” 這回假扮網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)員工

官方客服：任何情況都不會(huì)要求用戶向“安全賬戶”轉(zhuǎn)賬

電話詐騙現(xiàn)新招。據(jù)媒體報(bào)道，近日一名女大學(xué)生接到假扮阿里巴巴集團(tuán)職員的詐騙電話，聲稱其支付寶賬戶出現(xiàn)問題需要檢測(cè)，最終被騙走6萬(wàn)元。廣州日?qǐng)?bào)記者14日采訪螞蟻金服證實(shí)，確實(shí)截獲了受騙信息，曾兩次發(fā)信息提醒用戶轉(zhuǎn)賬賬戶涉嫌欺詐，但沒有成功阻止用戶轉(zhuǎn)賬。

支付寶提醒用戶，官方客服在任何情況下都不會(huì)要求用戶將金額轉(zhuǎn)入所謂的“安全賬戶”。用戶報(bào)警后，支付寶正全力配合警方工作。

接到“某寶”電話

兩次轉(zhuǎn)賬數(shù)萬(wàn)元

據(jù)媒體報(bào)道，13日早上，24歲的女生小陳接到一名自稱阿里巴巴職員的男子電話，說她的支付寶賬戶出現(xiàn)問題，要求她轉(zhuǎn)賬1.4萬(wàn)元人民幣至指定支付寶賬戶以作核實(shí)，小陳按指示轉(zhuǎn)賬。不久后，該名“職員”再次致電小陳，稱小陳支付寶綁定的銀行賬戶也有問題，要求她再轉(zhuǎn)賬4.6萬(wàn)元至指定銀行戶口，小陳再次按指示轉(zhuǎn)賬。不久后小陳反應(yīng)過來，檢查賬戶發(fā)現(xiàn)受騙，當(dāng)天下午近4時(shí)，小陳向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案。

記者了解到，該案的作案手法并不新穎，其他電信詐騙多是假扮警察、銀行職員之類行騙；但該案件新就新在，其不是假借公檢法等官方公信力進(jìn)行詐騙，反而是采用國(guó)人十分熟悉的電商平臺(tái)與移動(dòng)支付平臺(tái)行騙，所以這個(gè)本質(zhì)上其實(shí)就是常見詐騙的“升級(jí)”版。

14日，螞蟻金服相關(guān)人士核實(shí)事件后告訴廣州日?qǐng)?bào)記者，確有此事件發(fā)生在中國(guó)香港。小陳轉(zhuǎn)賬給“詐騙嫌疑的賬戶”時(shí)，激發(fā)了支付寶風(fēng)控平臺(tái)的攔截，并在轉(zhuǎn)賬頁(yè)面跳出風(fēng)險(xiǎn)提示，具體提示為：“警示：本次操作已中斷，謹(jǐn)防兼職、投資，假冒客服、公檢法及熟人等騙局。請(qǐng)?jiān)谟H友或警方協(xié)助下核實(shí)對(duì)方身份，確認(rèn)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)后重試或更換收款賬號(hào)/卡號(hào)。但用戶還是進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬，支付寶并沒有成功阻止?！?/p>

螞蟻金服相關(guān)人士表示，官方客服在任何情況下都不會(huì)要求用戶將金額轉(zhuǎn)入所謂的“安全賬戶”。

用戶報(bào)警后，支付寶已經(jīng)開展配合警方相關(guān)工作。

同時(shí)，螞蟻金服也提醒用戶，用戶需要提高賬戶安全意識(shí)，凡是遇到類似情況，可主動(dòng)打回官方渠道電話，聯(lián)系客服，咨詢清楚。

提醒：

接到短信和彈窗等風(fēng)險(xiǎn)提示 ?馬上終止操作

螞蟻金服提醒，用戶的個(gè)人信息一旦泄露，就可能被人利用、買賣，帶來可能被不法分子行騙或者賬戶被盜用的風(fēng)險(xiǎn)。因此用戶要加強(qiáng)信息保護(hù)意識(shí)，保管好個(gè)人的賬戶信息、身份信息、密碼信息等重要資料，避免泄露。

同時(shí)，建議用戶加強(qiáng)防騙意識(shí)，騙子可能會(huì)假扮成各種角色，以“退款”、“辦理保證金”等名義誘導(dǎo)消費(fèi)者去做一些操作。消費(fèi)者在遇到可疑情況時(shí)留個(gè)心眼，跟身邊的人多問一下，或者聯(lián)系官方客服確認(rèn)，避免被他人欺詐利用導(dǎo)致資金損失。

支付寶透露，目前實(shí)時(shí)智能風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)會(huì)對(duì)用戶的行為進(jìn)行分析，如果發(fā)現(xiàn)用戶可能將產(chǎn)生被騙風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)通過短信、頁(yè)面彈窗等方式向用戶揭示風(fēng)險(xiǎn)，提示用戶謹(jǐn)慎操作，避免可能掉入不法分子設(shè)計(jì)的騙局。用戶一旦接到短信、頁(yè)面彈窗等風(fēng)險(xiǎn)提示，馬上終止操作，避免陷入騙局。（記者 劉幸）