衣食住行一鍵解決 消費體驗不斷刷新

全民消費開啟在線生活

網(wǎng)絡(luò)購物、移動支付、共享出行……這些中國人習以為常的生活場景，在外國人眼中卻充滿新奇。

版式設(shè)計：張丹峰

“中國的銀行距離算盤時代并不遠，現(xiàn)在卻在金融科技領(lǐng)域開創(chuàng)先河?！边@是財經(jīng)雜志《經(jīng)濟學人》發(fā)出的由衷贊嘆。在旁觀者眼中，上世紀80年代的中國，算盤還是支付流通領(lǐng)域的尋常工具。一眨眼，移動在線生活已深刻改變了中國的商業(yè)生態(tài)和消費習慣，打開了一幅全新的時代拼圖。

即便是5年前的我們，也同樣無法想象今天科幻般的移動在線生活，如此便捷、如此智能。有人感嘆：“出門不擔心沒錢，最擔心手機沒電?！毙律畋澈螅侵袊鴱淖汾s者到領(lǐng)跑者的突破之路。科技創(chuàng)新和商業(yè)創(chuàng)新的蓬勃發(fā)展，為后發(fā)趕超注入澎湃動力。5年來，全社會科技創(chuàng)新的活力持續(xù)釋放、潛力不斷挖掘、實力大幅躍升。瞄準世界科技前沿、引領(lǐng)性原創(chuàng)成果取得重大突破，中國在加強創(chuàng)新型國家建設(shè)的道路上越走越自信。

黨的十九大作出了“中國特色社會主義進入新時代”的重大判斷，噴涌的創(chuàng)業(yè)熱情、勃發(fā)的奇思妙想，正是無數(shù)個體與偉大時代互動的最好圖景。無限可能在這片廣袤的熱土上生根開花，所有關(guān)于美好生活的向往，正在這里寫下最生動的答案。

——編 者

網(wǎng)購嘗鮮快遞爭速

足不出戶，動動手指就將想買的商品加入購物車；一鍵支付，快遞送貨上門。網(wǎng)絡(luò)購物憑借方便、快捷、不受時空限制等特點，已經(jīng)成為日常生活中不可缺少的一部分。二手交易平臺和跨境電商的發(fā)展，讓人們的網(wǎng)購方式有了更多選擇。與之相隨，快遞服務(wù)越來越貼心，商品送達越來越快，在邊遠山區(qū)無人機送貨的嘗試，更讓快遞行業(yè)的發(fā)展充滿了新的可能。未來，各大電商平臺的競爭將逐漸從“價格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“品質(zhì)戰(zhàn)”，讓消費者不僅“買得到”，還要“買得好”。海外直播購物、社群分享互動等新花樣層出不窮，也將帶給消費者更為優(yōu)質(zhì)的購物體驗。（本報記者 董絲雨）

手機支付趕跑錢包

2016年4月，外國記者雷普利在北京嘗試24小時無現(xiàn)金生活。街頭買煎餅、咖啡店買咖啡、打出租車……一天結(jié)束，雷普利感嘆“從來沒這么容易過”。如今，越來越多的市民習慣了出門不帶錢包的生活。在移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的帶動下，醫(yī)療服務(wù)、政務(wù)辦事、交通出行等更多“指尖上的城市公共服務(wù)”正在惠及越來越多的城市。支付手段的便捷化不能替代人們對支付安全問題的關(guān)注。技術(shù)漏洞、惡意欺詐等都可能成為移動支付市場健康發(fā)展的攔路虎。為此國家已經(jīng)出臺了一系列措施規(guī)范市場行為，企業(yè)也在積極完善支付安全保障技術(shù)，中國的移動支付正逐漸走向世界，成為中國發(fā)展的又一張亮眼名片。（甄子銳）

一圖導航說走就走

駕車長途規(guī)劃、步行AR導航、路況預測、智能語音、基于大數(shù)據(jù)的交通云……各類手機地圖讓用戶出行更為便捷、智能、個性，也對全社會交通出行資源進行著優(yōu)化整合，掌上“活地圖”已經(jīng)成為全民生活旅行必備軟件。百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、搜狗地圖等不斷增強自身在市場、運營、技術(shù)方面的實力，實現(xiàn)“一圖在手，說走就走”。盡管手機地圖都在研發(fā)新功能，但路線規(guī)劃與定位導航的核心功能仍是剛需，保護隱私仍是進行用戶數(shù)據(jù)挖掘及運用時的重中之重。未來，將人工智能等技術(shù)與多維度立體大數(shù)據(jù)結(jié)合以提高精準度，或是手機地圖發(fā)展趨勢。（本報記者 吳 姍）

點評分享指引生活

“消費前，看評價；消費后，寫評價。”越來越多的網(wǎng)友習慣于將網(wǎng)言網(wǎng)語式的評價作為消費選擇的重要參考，同時也愿意根據(jù)自己的消費體驗撰寫點評，與更多人分享。聚會找餐館，翻翻網(wǎng)友點評，從餐點口味到環(huán)境價格，信息一應(yīng)俱全；旅游做規(guī)劃，搜搜攻略分享，從交通住宿到景點介紹，細節(jié)了然于心。消費者的點評經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)“口耳相傳”形成口碑，令更多網(wǎng)友收獲更好的消費體驗，也對“觸網(wǎng)”商家形成約束，督促其提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。未來，“給好評，返現(xiàn)金”的刷單行為將被進一步規(guī)范整治，內(nèi)容詳細、見解獨到的優(yōu)質(zhì)點評則將走上前臺，成為新一輪互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的“新寵”。（本報記者 錢一彬）

掃碼叫車便利出行

手機叫車、掃碼騎車成為不少人的出行新選擇。得益于互聯(lián)網(wǎng)，人和人、人和車有效連接在一起；通過實時定位、智能計算、精準匹配，用戶出行變得更容易。養(yǎng)車貴、等車難、堵車煩、步行慢，傳統(tǒng)的出行困擾逐步化解。滴滴出行、神州專車、ofo小黃車、摩拜單車等逐漸成為用戶的必備APP。網(wǎng)約車和共享單車把“分享經(jīng)濟”的概念發(fā)揚光大，吸引更多人嘗鮮。未來，將有更多用戶通過移動互聯(lián)網(wǎng)選擇合適的交通工具；出行大數(shù)據(jù)的累積和應(yīng)用，將為用戶提供更智能、更精準的出行規(guī)劃；相關(guān)管理規(guī)定和行業(yè)公約的出臺，將讓用戶的每一次出行更加安全有序。（本報記者 許 晴）

@拉考斑馬和長頸鹿：出國一個月，深深想念祖國極其方便的網(wǎng)購和靠譜的快遞，想買啥隨時隨地下單，不像現(xiàn)在買個生活用品都要開車15分鐘到最近的鎮(zhèn)上去買。真希望祖國的網(wǎng)購和快遞業(yè)務(wù)可以發(fā)展到更多地方。

@想換個名還不行：自從有了共享單車，平時下班要塞車兩個小時才回到家，現(xiàn)在搭地鐵10分鐘轉(zhuǎn)單車15分鐘，全程25分鐘還順便運動，重點是現(xiàn)在月卡免費！

@Ting mom：不用帶信用卡，不用花現(xiàn)金，只要有手機、電腦就能一鍵購物，安全放心，還可以選擇分期付款，實在是太方便了，這在過去想都不敢想。

@白芥子：從我個人來說小黃車真的很方便，在外地上學自己沒有自行車或電動車這樣的交通工具，公交車站也離學校有一段距離，小黃車就是不二之選了，去外地玩的時候，也可以依靠小黃車來代步，節(jié)省很多事情。小黃車也反映了一部分人的素質(zhì)，雖然存在一定問題，但還是很方便的。

@AlexD：導航不僅能規(guī)劃路線，還經(jīng)常提醒我路段的限速。比起傳統(tǒng)地圖，導航讓開車安全更有保證了。

@松老板：有了網(wǎng)友點評做幫手，吃飯看電影更有數(shù)了！

@加冰的：網(wǎng)上開店不需要租金、物業(yè)、人力等額外費用，商家也就能省下很多不必要的開支，商品價格自然也就比實體店低了很多，消費者當然也就能獲得更多更大的實惠啦！

@茶人姓陸：網(wǎng)絡(luò)導航經(jīng)過不計其數(shù)的修改、實踐、體驗，功能越來越齊全，實用性越來越好。艱難困苦，玉汝于成。