鍵盤上的“如刀網(wǎng)語(yǔ)”傷害有多大

網(wǎng)店推“陪罵代罵林有有”服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)暴力升級(jí)挑戰(zhàn)法律底線

● 從彈幕轟炸到惡意剪輯，從私信辱罵到人肉搜索，層出不窮的網(wǎng)絡(luò)暴力不僅導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)空間戾氣蔓延，挑戰(zhàn)法律底線，也給青少年群體帶來(lái)了嚴(yán)重的不良示范

● 機(jī)器人水軍的存在，嚴(yán)重侵蝕了社交媒體的正常輿論生態(tài)。在當(dāng)下各種類型的社交媒體上，各類組織、企業(yè)、明星都有可能成為消費(fèi)機(jī)器人水軍的甲方，對(duì)社交媒體進(jìn)行隱形操縱

● 網(wǎng)絡(luò)信息的傳播離不開平臺(tái)，未來(lái)可加強(qiáng)平臺(tái)事先審查，過(guò)濾顯而易見的違法侵權(quán)信息。對(duì)于其他侵權(quán)信息，可由受害人通知后，平臺(tái)采取相應(yīng)措施，如刪除、屏蔽、斷開鏈接等

都市情感熱播劇《三十而已》因?yàn)榍楣?jié)設(shè)置接地氣，人物性格帶入感強(qiáng)，這段時(shí)間，成為網(wǎng)友熱議話題。劇中演員也紛紛上熱搜。只是，讓演員張?jiān)聸](méi)想到的是，因?yàn)轱椦荨度选防锕创钣袐D之夫的“小三”林有有，自己竟遭網(wǎng)絡(luò)攻擊。

一直以來(lái)，飽受網(wǎng)絡(luò)暴力的明星不在少數(shù)。除了公眾人物，還有很多普通人也在網(wǎng)絡(luò)暴力的“狂歡”里，承受著難以承受的痛。8月5日，德陽(yáng)女醫(yī)生安寧被逼自殺案開庭，這場(chǎng)因網(wǎng)絡(luò)暴力引發(fā)的悲劇再次闖入人們的視野，在擊打人心的同時(shí)，也再次提醒人們，不能低估網(wǎng)絡(luò)暴力的殺傷力。

在受訪專家看來(lái)，任何時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)空間都不應(yīng)是憤怒與暴力的發(fā)泄口。從彈幕轟炸到惡意剪輯，從私信辱罵到人肉搜索，層出不窮的網(wǎng)絡(luò)暴力不僅導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)空間戾氣蔓延，挑戰(zhàn)法律底線，也給青少年群體帶來(lái)了嚴(yán)重的不良示范。干凈清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，需要相關(guān)部門的精細(xì)化治理功夫，也離不開網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和每一個(gè)網(wǎng)民的共同努力。

網(wǎng)店提供陪罵暢聊

演員遭遇人身攻擊

近日，有一些網(wǎng)友把張?jiān)庐?dāng)成了林有有，并在張?jiān)碌奈⒉┝粞?，稱她綠茶、不要臉、惡心，還有人說(shuō)她長(zhǎng)得就像“小三”。為此，張?jiān)虏坏貌魂P(guān)掉微博評(píng)論功能，以躲避一些無(wú)端的人身攻擊。

有媒體于8月8日上午搜索發(fā)現(xiàn)，有網(wǎng)店推出“陪罵林有有服務(wù)，10塊錢一小時(shí)，沒(méi)罵爽不要錢”頁(yè)面。從網(wǎng)友曬出的聊天截圖可以看到，該網(wǎng)店提供的“陪罵服務(wù)”分“暢聊模式”和“重點(diǎn)劇情吐槽”等多種模式。

一買家選擇了“暢聊模式”，她與店家交流時(shí)直言，與丈夫吐槽林有有，結(jié)果反被說(shuō)“這樣罵一個(gè)女孩子不公平，她也不是故意的”。對(duì)此，客服立即展開“暢聊模式”，稱“一般女孩子怎么可能隨便舔陌生男人的冰淇淋？”并調(diào)侃稱“疫情防控期間要用公筷，你居然吃他的冰淇淋！”

還有買家付款后留言稱：成了一起罵過(guò)林有有的盟友了。

不過(guò)，到了8月8日中午，《法治日?qǐng)?bào)》記者看到，這個(gè)有成交記錄的鏈接已經(jīng)搜不到了。

但是《法治日?qǐng)?bào)》記者在一些電商平臺(tái)搜索“林有有”和“罵”的關(guān)鍵詞后，又出現(xiàn)了好幾個(gè)其他鏈接，內(nèi)容大多是“代罵林有有，種類豐富”“陪罵林有有服務(wù)，入戲”等，標(biāo)注的價(jià)格大多在1元、2元、10元或者15元不等，不過(guò)還未出現(xiàn)成交記錄。這些“商品”主要集中在某二手交易平臺(tái)上。

上述“商品”中，銷量最高的是一個(gè)標(biāo)價(jià)為1元至3元的陪罵服務(wù)。根據(jù)賣家描述，該服務(wù)提供三種模式，第一種模式定價(jià)1元，參與方式為“我聽你罵”，即客服聽顧客罵林有有且中間與購(gòu)買者互動(dòng)；第二種模式定價(jià)2元，參與方式為“咱倆一起罵”，即客服與購(gòu)買者一起罵林有有；第三種模式定價(jià)3元，參與方式為“你聽我罵”，即購(gòu)買者聽客服罵林有有。此外，該服務(wù)在商品詳情部分特別標(biāo)注，“娛樂(lè)為主，文明交流，切莫上升到演員本身”。

《法治日?qǐng)?bào)》記者購(gòu)買了標(biāo)價(jià)為3元的“你聽我罵”模式，客服在開始時(shí)會(huì)提前告知購(gòu)買者，在接下來(lái)的5分鐘內(nèi)可以對(duì)“林有有”這一角色進(jìn)行吐槽和發(fā)泄不滿情緒。客服會(huì)在交流過(guò)程中及時(shí)詢問(wèn)，是否看完全劇，是否涉及劇透等。

除電商平臺(tái)外，在林有有扮演者張?jiān)碌奈⒉┰u(píng)論下方，也有許多網(wǎng)友對(duì)其進(jìn)行謾罵與攻擊。但《法治日?qǐng)?bào)》記者注意到，也有理智的觀眾對(duì)罵人者進(jìn)行回懟或是勸說(shuō)。

除了對(duì)扮演某些角色的演員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊外，網(wǎng)絡(luò)暴力目前還存在于其他方面，如飯圈網(wǎng)絡(luò)暴力、游戲圈網(wǎng)絡(luò)暴力等。

在游戲圈內(nèi)，《法治日?qǐng)?bào)》記者在微博中以“游戲”“網(wǎng)暴”“網(wǎng)絡(luò)暴力”等關(guān)鍵詞搜索時(shí)發(fā)現(xiàn)，游戲世界中存在針對(duì)游戲主播或是游戲玩家的網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題，且在不同游戲中均有出現(xiàn)。目前《劍網(wǎng)3》(即《劍俠情緣網(wǎng)絡(luò)版叁》)游戲中存在較為嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題，其中大多為言語(yǔ)辱罵。

泄露信息致人自殺

網(wǎng)絡(luò)暴力危害不淺

值得注意的是，除了公眾人物以外，還有很多普通人也飽受網(wǎng)絡(luò)攻擊。

8月5日，在“德陽(yáng)安醫(yī)生自殺事件”中泄露安醫(yī)生個(gè)人信息的常珊、常某、孫某某，在四川德陽(yáng)綿竹市人民法院開庭受審。常珊等3人被控侵犯公民個(gè)人信息罪，由綿竹市檢察院提起公訴。

本案被害人為德陽(yáng)市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院兒科女醫(yī)生安寧。安寧、喬明與常珊兒子等人的沖突發(fā)生在2018年8月20日。

那天晚上，安寧在德陽(yáng)某酒店泳池游泳時(shí)，與常珊的兒子發(fā)生了肢體接觸。雙方短暫停留后，安寧游走了。但喬明看到男孩在安寧背后朝她吐口水，便把男孩的頭往水里按了一下，還給了對(duì)方一巴掌。

得知兒子被打后，常珊等人趕到酒店，在更衣室內(nèi)與安寧發(fā)生肢體沖突，常珊還報(bào)了警。經(jīng)過(guò)廬山路派出所調(diào)解，安寧、常珊等人各自回家。

但沖突的第二天，常珊就找到喬明、安寧的工作單位，并將二人的姓名、家庭住址、工作單位等信息掛到網(wǎng)上。之后，無(wú)數(shù)電話涌進(jìn)喬明、安寧的生活，網(wǎng)上的侮辱謾罵鋪天蓋地。

此后，常珊和常某相繼在微博發(fā)布了泳池沖突事件的相關(guān)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)截圖信息顯示，常某還在一個(gè)約500人的微信群中發(fā)布了安寧、喬明的個(gè)人信息。而在微博等平臺(tái)關(guān)于此事的討論中，常珊、孫某某多次在轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論中提到了二人的單位、職務(wù)。

8月25日，安寧吞下約500片撲爾敏，搶救無(wú)效死亡。

據(jù)知情人士透露，檢察機(jī)關(guān)認(rèn)為常珊的行為導(dǎo)致輿論發(fā)酵、被害人信息大量擴(kuò)散，引起廣泛負(fù)面輿論。安寧及其家庭承受了巨大壓力，安寧最終不堪重負(fù)精神崩潰，服藥自殺身亡。

《法治日?qǐng)?bào)》記者注意到，公眾關(guān)注的兩大焦點(diǎn)是最初把視頻傳給媒體的人是否構(gòu)成犯罪？人肉搜索致人死亡需要承擔(dān)怎樣的后果？

喬明的代理律師趙啟太認(rèn)為，當(dāng)事人的個(gè)人信息被另一方公布于眾，而受到公眾惡意貶損，最后導(dǎo)致當(dāng)事人自殺的案例，對(duì)方的行為已構(gòu)成犯罪。

參考2007年我國(guó)“人肉搜索第一案”判決結(jié)果，北京師范大學(xué)法學(xué)院教授劉德良認(rèn)為，當(dāng)事人利益受到損害，并不是由個(gè)人信息公布直接導(dǎo)致的，應(yīng)該追究后續(xù)信息濫用行為，精準(zhǔn)打擊實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力的人，追究相關(guān)人的法律責(zé)任。

網(wǎng)絡(luò)暴力花樣翻新

商業(yè)力量背后作祟

據(jù)中國(guó)傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院法律系主任鄭寧介紹，依托新的媒介平臺(tái)和傳播方式，新型網(wǎng)絡(luò)暴力花樣翻新，已從過(guò)去狹義的語(yǔ)言暴力發(fā)展為文、圖、視頻等全方位攻擊，危害日益嚴(yán)重。

“過(guò)去的網(wǎng)絡(luò)暴力大多事發(fā)偶然，多數(shù)集中于社會(huì)領(lǐng)域。但近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)暴力正被越來(lái)越多地應(yīng)用于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，呈現(xiàn)出了有組織、有策劃、有產(chǎn)業(yè)鏈條的傾向?！编崒幷f(shuō)。

據(jù)鄭寧介紹，網(wǎng)絡(luò)暴力呈現(xiàn)出以下幾種特點(diǎn)：利益化，網(wǎng)絡(luò)暴力成為不公平競(jìng)爭(zhēng)新手段；職業(yè)化、組織化，分工明確，效率高；連坐化，污名從個(gè)人上升至群體。

同時(shí)，鄭寧提出了這樣一種現(xiàn)象——機(jī)器人水軍已經(jīng)有了，隨著人工智能的進(jìn)一步發(fā)展，這種新技術(shù)可能會(huì)主動(dòng)生成數(shù)據(jù)、語(yǔ)言等，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題。

“機(jī)器人水軍的存在，嚴(yán)重侵蝕了社交媒體的正常輿論生態(tài)。在當(dāng)下各種類型的社交媒體上，各類組織、企業(yè)、明星等都有可能成為消費(fèi)機(jī)器人水軍的甲方，對(duì)社交媒體進(jìn)行隱形操縱。”鄭寧說(shuō)。

鄭寧提到，這樣的社交媒體操縱，往往是在多個(gè)社交媒體平臺(tái)，遵循不同的社交媒體平臺(tái)互動(dòng)方式，在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等相關(guān)內(nèi)容的大量投放，打造出各種“虛假熱度”和“虛假共識(shí)”，對(duì)普通網(wǎng)民進(jìn)行誤導(dǎo)。由于規(guī)模大，渠道多，速度快，普通網(wǎng)民無(wú)法對(duì)虛假的數(shù)據(jù)進(jìn)行辨識(shí)，也常常不能區(qū)分機(jī)器人水軍產(chǎn)生的評(píng)論，容易受到類別相同而數(shù)量巨大的評(píng)論內(nèi)容的影響，產(chǎn)生社會(huì)心理學(xué)上所說(shuō)的“流瀑效應(yīng)”。

中國(guó)傳媒大學(xué)人類命運(yùn)共同體研究院副院長(zhǎng)王四新認(rèn)為，炒作有時(shí)容易帶來(lái)巨大的流量與關(guān)注，獲得一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的商業(yè)變現(xiàn)手段。因此，一些網(wǎng)絡(luò)暴力的背后依然有商業(yè)力量的推動(dòng)以及實(shí)現(xiàn)商業(yè)訴求的目的。如果沒(méi)有商業(yè)力量，也就不會(huì)形成大而穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)暴力規(guī)模。記者 趙麗