便民服務(wù)App的系統(tǒng)漏洞為騙子大開方便之門的情況，顯然該加以防范。

▲圖源央視財(cái)經(jīng)。

文|劉勛

“細(xì)思極恐！業(yè)主毫不知情，僅刷一下臉，房子就被抵押或過戶了”，央視財(cái)經(jīng)頻道報(bào)道的一則新聞，日前引發(fā)廣泛關(guān)注。

據(jù)報(bào)道，今年9月份，廣西南寧市民黎先生通過中介韋遠(yuǎn)鵬出售一套商品房，韋遠(yuǎn)鵬以房屋查檔為由對黎先生完成了刷臉認(rèn)證，此后房子就被韋遠(yuǎn)鵬用“邕e登”App進(jìn)行了不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記。黎先生的房子很快就被過戶并抵押給了第三方，然而他并未收到房款。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，像他這樣的受害人有數(shù)十人之多。

目前警方已對此立案調(diào)查，這些售房者被過戶的房屋已被凍結(jié)交易。針對系統(tǒng)漏洞，南寧市不動(dòng)產(chǎn)登記中心表示，將于近期對網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化，設(shè)置刷臉文字提醒、增加驗(yàn)證碼確認(rèn)等。

利用系統(tǒng)漏洞讓業(yè)主蒙受重大損失，涉事中介人員違背的，不只是職業(yè)倫理，也是法律底線，等待他的也將是法律制裁。但也應(yīng)看到，不法中介膽大妄為、見縫就鉆的行為固然是直接原因，當(dāng)?shù)夭粍?dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記app“邕e登”存在的系統(tǒng)漏洞，也難辭其咎，值得檢視。

就在前不久，售樓處濫用人臉識(shí)別抓拍看房人的問題引發(fā)熱議，這也將人臉識(shí)別濫用的風(fēng)險(xiǎn)帶入公眾視線。而不動(dòng)產(chǎn)登記APP留下憑人臉數(shù)據(jù)就能過戶的漏洞，則將其風(fēng)險(xiǎn)再度暴露了出來。

根據(jù)南寧市不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)關(guān)的規(guī)定，不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記線上辦理，需要買賣雙方完成材料填寫、核驗(yàn)房產(chǎn)、核驗(yàn)稅務(wù)信息、認(rèn)證、交登記費(fèi)等一系列嚴(yán)格的步驟，最關(guān)鍵的是需要雙方進(jìn)行信息確認(rèn)、簽名操作、人臉信息采集。

現(xiàn)在看，漏洞就出在人臉信息采集程序上。不法中介利用信息差距，讓賣房人將刷臉過戶誤認(rèn)為是查詢檔案，賣房人遠(yuǎn)程刷臉時(shí)候App頁面上無任何風(fēng)險(xiǎn)提示。

正是因?yàn)椤扮遝登”App在風(fēng)險(xiǎn)防范能力上存在的短板——缺少刷臉文字提醒、驗(yàn)證碼確認(rèn)等風(fēng)險(xiǎn)防控的基本環(huán)節(jié)，才給了不法人員可乘之機(jī)。

不動(dòng)產(chǎn)登記工作關(guān)系到民眾切身利益——房子算是很多家庭最“大宗”的資產(chǎn)。賣房人委托業(yè)務(wù)熟悉的房產(chǎn)中介協(xié)助房屋買賣事宜，首先就是為了防范風(fēng)險(xiǎn)，其次為了提高效率，而委托他人處分重大財(cái)產(chǎn)本身就存在風(fēng)險(xiǎn)。

2019年7月新修正的《不動(dòng)產(chǎn)登記暫行條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，自然人處分不動(dòng)產(chǎn)，委托代理人申請登記的，應(yīng)當(dāng)與代理人共同到不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)現(xiàn)場簽訂授權(quán)委托書，但授權(quán)委托書經(jīng)公證的除外，現(xiàn)場簽訂授權(quán)委托書或辦理公證主要是防止受托人私下收房款。

從該規(guī)章的內(nèi)容看，委托賣房要么經(jīng)公證，要么要求房主到不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)現(xiàn)場簽訂授權(quán)委托書。也就是說，委托中介賣房的民眾必須跑公證處或不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)，不可能足不出戶就把房屋買賣委托中介處置。

而當(dāng)?shù)亻_發(fā)的這款不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記app，刷臉認(rèn)證后“不僅可以查詢名下房產(chǎn)，還可以辦理房產(chǎn)過戶”，對照相關(guān)法律，顯然有失嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。

據(jù)了解，“邕e登”App是南寧市不動(dòng)產(chǎn)登記中心于2018年推出的線上業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)，目的就是深化服務(wù)，讓市民少跑腿，目前96%的不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)都實(shí)現(xiàn)了線上辦理。

毋庸置疑，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門讓民眾辦事少跑路的初衷是好的。但類似事件對各地都不乏警示價(jià)值：行政服務(wù)改革創(chuàng)新在便民之外，更應(yīng)該用法律標(biāo)尺細(xì)致打量，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。像該案中，便民服務(wù)App的系統(tǒng)漏洞為騙子大開方便之門的情況，顯然該加以防范。

也只有在這類行政服務(wù)端口，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒讨畏煞雷o(hù)罩，才能更好地保障民眾利益，不讓便民工具變“坑民”工具。

□劉勛（法律工作者）