中國消費者“買全球”的消費力有目共睹。從去年火爆的“黑五”購物節(jié)到年初爆發(fā)的“車厘子自由”，中國市場旺盛的消費需求，甚至影響到全球消費市場走勢和產(chǎn)業(yè)布局，也讓跨境電商迎來了一輪黃金機遇期。

根據(jù)海關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，隨著5G時代的到來人們的網(wǎng)上購物需求量一直在不斷的提升，跨境電商市場已經(jīng)成為了我國外貿(mào)發(fā)展新的增長點，截至2020年，中國跨境電商交易規(guī)模高達10.3萬億人民幣，在巨大的市場需求和強有力增速的背后，是跨境電商探尋全新增長點的機遇。

進口跨境電商火爆的背后，折射出中國消費升級大趨勢之下，消費觀念和需求的改變。而作為連接全球市場與中國這一超大規(guī)模市場的直接紐帶，跨境電商既是中國消費升級的受益者，也是參與者，在重塑新消費格局方面越來越不可替代。

全球疫情催生跨境電商逆勢上揚，中國市場持續(xù)“擴容”

全球新冠“疫情”對全球經(jīng)濟，特別是跨境貿(mào)易帶來巨大的沖擊。另一方面，受疫情影響，導致大部分消費者無法走出國門，使得跨境購物的線上消費需求暴增，這也使得跨境電商的表現(xiàn)逆勢上揚。線下消費的停擺進一步催生了消費需求的線上化轉(zhuǎn)移。

疫情之下的增長雖然有部分“應急需求”的成分，但從長遠來看，跨境電商受到政策紅利和中國消費升級浪潮的助推，依然具有巨大的潛力。數(shù)據(jù)顯示，在2019年我國的海淘用戶規(guī)模已經(jīng)逼近了1.55億人，這一數(shù)據(jù)在2020年全年當中得以刷新，擴大至2.35億人。

伴隨著海外購市場擴容的，還有用戶下沉、消費需求多元化，以及體驗升級等新的趨勢。以頗具代表性的亞馬遜“黑五”大促為例，25-34歲年齡段的用戶占比達到了49%，并且95后和00后也逐漸加入海外購大軍行列。同時，市場下沉的速度超乎預期，根據(jù)亞馬遜海外購的歷年數(shù)據(jù)，四線城市的消費者占比逐年提升，2019年已經(jīng)達到28%，僅次于一線城市。這意味著海外購的年輕化與普及化趨勢更加明顯。

多元、品質(zhì)與體驗持續(xù)升級，海外購成消費者“新寵”

國內(nèi)“雙十一”、“618大促”的年度狂歡已經(jīng)持續(xù)十幾年，以至于消費者逐漸陷入了審美疲勞。不少用戶表示，他們的消費已更加理性，熱鬧的表象已難以激發(fā)起消費的沖動。相反，價格之余，品質(zhì)與體驗的訴求更能影響消費者決策。這一點在“黑色星期五”的走紅上得到了充分驗證。

以亞馬遜海外購為例，自其2014年首次將“黑色星期五”引進中國以來，越來越多的中國消費者參與到跨境網(wǎng)購，特別是“黑五”全球年終購物狂歡中。亞馬遜海外購為中國用戶提供了來自美國、英國、日本、德國四大站點的超過3000萬海外正品與48萬的品牌，在此基礎之上，還有大量為中國消費者定制的優(yōu)惠活動。而在品類上，去年“黑五”大促期間，美妝、個護、服飾鞋靴、電子數(shù)碼和家居等幾類商品是馬遜海外購整個“黑五”期間最為熱門的商品品類。這與當前國內(nèi)用戶追求高品質(zhì)生活的訴求高度契合。同時，個護與營養(yǎng)保健品的銷售表現(xiàn)同樣亮眼，其消費綜合較上一年出現(xiàn)了雙位數(shù)的增長。消費需求的多元化讓亞馬遜全球網(wǎng)絡的優(yōu)勢得以充分顯現(xiàn)，也揭示了跨境電商需要在品類和品質(zhì)上不斷的下功夫并抓住用戶快速變化的購買需求。

在新一輪消費升級的風口下，跨境網(wǎng)購消費從滿足剛需生活的功能性消費，大步邁向提升生活質(zhì)量的品質(zhì)化消費。對于那些優(yōu)秀的國外品牌方而言，跨境電商平臺提供了直接觸達中國大市場的渠道。在亞馬遜海外購平臺上，聯(lián)合國際品牌方的“正品保障”協(xié)議，和面向中國消費者推出的定制化優(yōu)惠舉措，為中國消費者帶來了兼具正品品質(zhì)和海外定制的跨境網(wǎng)購體驗，也因此成就了一些國際品牌在中國的走紅。

對于跨境電商來說，抓住中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的“紅利”，從完善商品、平臺、服務等多方面入手，更好地服務本地消費者，是下一階段跨境電商的努力方向?？缇畴娚虨橹袊南M升級注入動能，也終將能贏得未來。