推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合

“6·18”線(xiàn)上消費(fèi)迎來(lái)新變化(網(wǎng)上中國(guó))

6月初開(kāi)始，多個(gè)電商平臺(tái)的年中購(gòu)物節(jié)活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行。降低平臺(tái)入駐費(fèi)用、促銷(xiāo)“玩法”更明晰……無(wú)論是京東、天貓、蘇寧，還是抖音、快手都推出了各項(xiàng)舉措，有力提升著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情。同時(shí)在相關(guān)政策引導(dǎo)和監(jiān)督下，“二選一”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象日趨減少，直播帶貨更加規(guī)范。

有力提升購(gòu)物熱情

6月18日零時(shí)，各大電商打造的年中購(gòu)物節(jié)活動(dòng)迎來(lái)交易高峰。京東平臺(tái)發(fā)布的成績(jī)單顯示，京東超市3分鐘內(nèi)整體成交額同比增長(zhǎng)超10倍，格力、美的、海爾等品牌成交額1分鐘內(nèi)均破1億元；蘇寧易購(gòu)開(kāi)局1小時(shí)內(nèi)全屋家裝、智能家居產(chǎn)品銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)135%；天貓平臺(tái)1小時(shí)內(nèi)成交額同比增長(zhǎng)100%。

一些平臺(tái)在購(gòu)物節(jié)期間的總體銷(xiāo)售數(shù)據(jù)也相繼出爐。京東發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，6月1日0時(shí)至6月18日24時(shí)，消費(fèi)者累計(jì)下單金額超3438億元，下單金額最高的品類(lèi)是手機(jī)、空調(diào)、筆記本電腦、冰箱、平板電視；該平臺(tái)售出商品件數(shù)最多的品類(lèi)是餅干、蛋糕、牛奶乳品、抽紙、調(diào)味品、休閑零食等。小米發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，6月1日至18日，全平臺(tái)支付金額突破190億元，同比增長(zhǎng)90%。

近年來(lái)，線(xiàn)上線(xiàn)下同步參與、融合發(fā)展成為電商購(gòu)物節(jié)的新趨勢(shì)?！斑^(guò)去十幾年，每年6月是電動(dòng)車(chē)的高庫(kù)存周期，我是坐在店里等客上門(mén)的‘坐商’；今年我學(xué)會(huì)了在線(xiàn)上搞促銷(xiāo)，變成了‘行商’，一天能賣(mài)出去十幾臺(tái)電動(dòng)車(chē)?！焙贾萁鸷探蛛妱?dòng)車(chē)店店主魏建芳與哈啰電動(dòng)車(chē)合作后，今年首次參與年中購(gòu)物節(jié)，來(lái)自線(xiàn)上平臺(tái)引流的顧客明顯增多。同時(shí)，依靠哈啰提供的終端數(shù)字化管理后臺(tái)，門(mén)店進(jìn)銷(xiāo)存、財(cái)務(wù)、訂單和用戶(hù)服務(wù)響應(yīng)等實(shí)現(xiàn)了一站式管理、敏捷銷(xiāo)售。

購(gòu)物節(jié)期間，線(xiàn)下不同領(lǐng)域商家、品牌的參與熱情高漲。據(jù)統(tǒng)計(jì)，京東平臺(tái)有超過(guò)300萬(wàn)家線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店參與，涵蓋便利店、鮮花店、汽修店等多個(gè)業(yè)態(tài)，并承諾在1400個(gè)縣市實(shí)現(xiàn)1小時(shí)配送。天貓平臺(tái)上，有25萬(wàn)個(gè)品牌參加天貓年中購(gòu)物節(jié)，是去年同期的2.5倍。

今年以來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)恢復(fù)，線(xiàn)上消費(fèi)成為正向拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年1至5月份，全國(guó)網(wǎng)上零售額48239億元，同比增長(zhǎng)24.7%，明顯快于社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速。專(zhuān)家表示，年中網(wǎng)購(gòu)節(jié)有助于提升消費(fèi)熱情，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定恢復(fù)貢獻(xiàn)積極力量，同時(shí)也是觀(guān)察消費(fèi)市場(chǎng)變化、展現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)活力的一個(gè)重要窗口。

“國(guó)潮”成為消費(fèi)新風(fēng)尚

今年的年中購(gòu)物節(jié)，消費(fèi)模式和結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)愈加明顯。消費(fèi)端、生產(chǎn)端主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)。

首先，細(xì)分類(lèi)新品受青睞。越來(lái)越多消費(fèi)者喜歡“嘗新”，催生了大量新品類(lèi)、新品牌的出現(xiàn)。美的推出的“輕食”電飯煲、集掃地吸地拖地于一體的科沃斯掃地機(jī)器人、用于攜帶寵物出行的京萌智能新風(fēng)寵物包……購(gòu)物節(jié)期間，京東有1000個(gè)新品類(lèi)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超100%，100個(gè)新品類(lèi)銷(xiāo)售過(guò)億元。根據(jù)天貓商城的統(tǒng)計(jì)，456個(gè)新品牌拿下購(gòu)物節(jié)期間該平臺(tái)細(xì)分行業(yè)的銷(xiāo)售冠軍。其中包括專(zhuān)注于男性護(hù)理領(lǐng)域的理然、漢服領(lǐng)域的十三余、寵物口腔清潔領(lǐng)域的小殼等新品牌。

其次，品質(zhì)化消費(fèi)趨勢(shì)明顯。隨著中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力上升，特別是年輕一代消費(fèi)者逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)的生力軍，人們更加崇尚品質(zhì)化、多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)。京東發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，高品質(zhì)、健康、節(jié)能的產(chǎn)品在購(gòu)物節(jié)期間表現(xiàn)更搶眼。如產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品、新風(fēng)空調(diào)、單價(jià)1萬(wàn)元以上的電視、中高價(jià)位的美妝等高品質(zhì)產(chǎn)品成交額均顯著增長(zhǎng)。在采用“先鑒別，后發(fā)貨”網(wǎng)購(gòu)模式的得物平臺(tái)，購(gòu)物節(jié)期間，超過(guò)3萬(wàn)個(gè)國(guó)際品牌商品上新。其中銷(xiāo)售較好的T恤、手表、女包、藝術(shù)版畫(huà)、水下直播相機(jī)、智能設(shè)備等產(chǎn)品，反映了年輕消費(fèi)群體追求正品、品質(zhì)生活的新消費(fèi)觀(guān)。

從品牌類(lèi)別看，國(guó)貨品牌的市場(chǎng)認(rèn)可度不斷提升，“國(guó)潮”成為消費(fèi)新風(fēng)尚。天貓首次為老字號(hào)設(shè)置了專(zhuān)屬會(huì)場(chǎng)，整體成交額突破10億元。抖音電商為非遺產(chǎn)品、老字號(hào)、農(nóng)產(chǎn)品等提供銷(xiāo)售新平臺(tái)。過(guò)去一年，85名手藝人通過(guò)抖音電商實(shí)現(xiàn)年收入過(guò)百萬(wàn)元，200余個(gè)老字號(hào)在抖音打開(kāi)了新銷(xiāo)路。海外進(jìn)口商品同樣受捧。截至6月18日上午10時(shí)，京東進(jìn)口超市成交額環(huán)比增長(zhǎng)10倍，其中游戲機(jī)、洗護(hù)套裝、貓干糧、凈水器等成交額增長(zhǎng)較快。

國(guó)務(wù)院參事室特約研究員姚景源認(rèn)為，在發(fā)展多年后，電商打造的年中購(gòu)物節(jié)如今已不單純是消費(fèi)者的狂歡，而是具備了消費(fèi)、生產(chǎn)的雙重屬性，成為一個(gè)鏈接消費(fèi)端和產(chǎn)業(yè)端，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的舞臺(tái)。

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加有序

拼購(gòu)、滿(mǎn)減、紅包、秒殺、優(yōu)惠券……每逢電商購(gòu)物節(jié)，商家的促銷(xiāo)措施總是引發(fā)關(guān)注。

隨著國(guó)家加大對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)反壟斷力度，今年的年中購(gòu)物節(jié)期間，“二選一”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象總體減少，多個(gè)平臺(tái)紛紛簡(jiǎn)化促銷(xiāo)規(guī)則，將重心放到關(guān)注用戶(hù)消費(fèi)品質(zhì)上，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加聚焦關(guān)鍵技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式與效率的提升。

京東推出了現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券、頭號(hào)京貼、首購(gòu)禮金等多種優(yōu)惠活動(dòng)，承諾九成熱銷(xiāo)商品享有保價(jià)服務(wù)，熱門(mén)地區(qū)可達(dá)到小時(shí)級(jí)送貨；同時(shí)支持線(xiàn)下實(shí)體店鋪、供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升運(yùn)營(yíng)效率。天貓平臺(tái)降低了商家參與門(mén)檻，鼓勵(lì)更多新品牌進(jìn)入；推出的預(yù)售、超級(jí)紅包、補(bǔ)貼金、星秀貓、會(huì)員滿(mǎn)減優(yōu)惠券等促銷(xiāo)規(guī)則更加簡(jiǎn)明。蘇寧易購(gòu)打造“六一寶寶節(jié)”，用一場(chǎng)“開(kāi)心直播夜”引發(fā)共情消費(fèi)。拼多多主推省錢(qián)月卡和無(wú)門(mén)檻通用券，活動(dòng)期間商品價(jià)格在平時(shí)優(yōu)惠基礎(chǔ)上繼續(xù)打折，其中農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售火爆。

今年5月底，國(guó)家網(wǎng)信辦、公安部、商務(wù)部等七部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)管理辦法(試行)》。此次購(gòu)物節(jié)，直播帶貨行業(yè)迎來(lái)“首考”，多個(gè)平臺(tái)企業(yè)采取了包括建立完善規(guī)則體系、全面管控入駐門(mén)檻、強(qiáng)化商品品質(zhì)保障等措施。天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等平臺(tái)除了繼續(xù)邀請(qǐng)明星、商家負(fù)責(zé)人等走進(jìn)直播間，還搭配多種優(yōu)惠活動(dòng)。抖音、快手正式入局，前者推出好物節(jié)，力推國(guó)潮好物和源頭好貨，通過(guò)興趣電商形式，讓更多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)、購(gòu)買(mǎi)到自己感興趣的商品；后者推出品質(zhì)購(gòu)物節(jié)，并上線(xiàn)“小店信任卡”，內(nèi)含消費(fèi)者購(gòu)物保障、平臺(tái)優(yōu)惠券和商家提供給消費(fèi)者的系列體驗(yàn)保障，包含假一賠十、七天無(wú)理由退貨等權(quán)益。

專(zhuān)家表示，隨著對(duì)電商行業(yè)的監(jiān)管力度不斷加大，多個(gè)平臺(tái)企業(yè)更加積極改善商家服務(wù)。在新發(fā)展格局下，平臺(tái)應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)需求引領(lǐng)供給、供給促進(jìn)消費(fèi)，為暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)發(fā)揮更大作用。(彭訓(xùn)文)