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商業(yè)

重罰大數(shù)據(jù)“殺熟” 讓消費(fèi)者不再被“收割”

“大數(shù)據(jù)殺熟最高可罰5000萬(wàn)元”,這是《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)數(shù)據(jù)條例》通過之后備受關(guān)注的內(nèi)容。7月6日,該條例在深圳市人大常委會(huì)網(wǎng)站公布,并將于2022年1月1日起正式實(shí)施,這也是國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)領(lǐng)域首部基礎(chǔ)性、綜合性立法。針對(duì)日益泛濫的數(shù)據(jù)收集行為,該條例確立了以“告知-同意”為基礎(chǔ)的個(gè)人數(shù)據(jù)處理規(guī)則。

目前,數(shù)據(jù)既屬于企業(yè)的戰(zhàn)略資源,也是涉及到國(guó)家安全的重要資源。但是,如此重要的資源,卻在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)處于野蠻生長(zhǎng)的狀態(tài),也因此出現(xiàn)了許多亂象,最典型的當(dāng)屬大數(shù)據(jù)“殺熟”的問題。比如,同樣的行車路線,使用不同手機(jī)系統(tǒng)的用戶會(huì)支付不同的費(fèi)用;同樣的外賣訂單,會(huì)員享受的優(yōu)惠居然比普通用戶還要少;當(dāng)用戶在出行平臺(tái)上頻繁搜索某地機(jī)票的時(shí)候,價(jià)格會(huì)上調(diào),而換一部手機(jī)再搜索,低價(jià)機(jī)票又會(huì)出現(xiàn)。

對(duì)此,市場(chǎng)監(jiān)管不可或缺。但每當(dāng)監(jiān)管準(zhǔn)備出手的時(shí)候,總會(huì)出現(xiàn)一些反對(duì)的聲音,比如強(qiáng)調(diào)“技術(shù)中立”,市場(chǎng)自發(fā)調(diào)節(jié),消費(fèi)者享受到了便利等等,甚至宣稱中國(guó)消費(fèi)者更愿意用隱私換便利。事實(shí)上,這更多是在因果倒置。中國(guó)消費(fèi)者不是不注重隱私,而是很多移動(dòng)程序強(qiáng)制要求全面授權(quán),不授權(quán)便不能使用。從這個(gè)意義上講,同意全面授權(quán)更多是用戶的無(wú)奈。

理想狀態(tài)下,企業(yè)會(huì)履行自身的社會(huì)責(zé)任,尊重用戶隱私,維護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展。但很多時(shí)候,現(xiàn)實(shí)卻是“骨感”的。過度收集個(gè)人信息、濫用用戶數(shù)據(jù)的行為也已經(jīng)不是某一家的問題。有時(shí),越是大平臺(tái),掌握的數(shù)據(jù)量越大,對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益的影響也會(huì)越大,而用戶卻缺乏可供選擇的其他平臺(tái)。

作為地方監(jiān)管部門的一次嘗試,《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)數(shù)據(jù)條例》明確了用戶作為個(gè)人數(shù)據(jù)主體的決定權(quán),規(guī)定處理個(gè)人數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)征得自然人的同意,在其同意的范圍內(nèi)處理其個(gè)人數(shù)據(jù),不得通過誤導(dǎo)、欺騙、脅迫等違背自然人真實(shí)意愿的方式獲取同意,并對(duì)同意規(guī)則的例外情形作出規(guī)定。

可以說,對(duì)于當(dāng)前數(shù)據(jù)市場(chǎng)中存在的主要問題,該條例都有所涉及。但需要說明的是,監(jiān)管不等于禁止,“有形的手”并不能取代“無(wú)形的手”,而只是希望規(guī)范“數(shù)字化的手”。該條例首次認(rèn)可了數(shù)據(jù)處理者在自然人撤回同意前基于同意進(jìn)行的合法數(shù)據(jù)處理的有效性,這意味著企業(yè)實(shí)際可以依靠此前的數(shù)據(jù)分析內(nèi)容,繼續(xù)為用戶提供服務(wù)。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代,我們無(wú)法逃離算法對(duì)自己的分析,但我們有權(quán)利拒絕算法對(duì)我們的“算計(jì)”。有關(guān)互聯(lián)網(wǎng),曾經(jīng)有句名言:在網(wǎng)絡(luò)上,你無(wú)法知道對(duì)方是一個(gè)人還是一只狗。而在如今的網(wǎng)絡(luò)世界,人們更切身的體會(huì)則是:你對(duì)自己的了解甚至沒有平臺(tái)多。對(duì)用戶而言,被了解的目的是為了得到更好的服務(wù),而不是被精準(zhǔn)“收割”。深圳市的此次監(jiān)管嘗試,無(wú)疑是對(duì)這一原則的重申。

來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)?柯錦雄

【責(zé)任編輯:歐陽(yáng)雪】

第六屆消博會(huì)啟幕:“十五五”首展遇封關(guān)后首秀,AI飛行汽車與“消博寶寶”同臺(tái)競(jìng)艷

來(lái)自60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的超過3400個(gè)品牌齊聚南海之濱,集中呈現(xiàn)綠色、健康、數(shù)字、智能等新型消費(fèi)領(lǐng)域的精品新品。這是“十五五”開局之年我國(guó)重大展會(huì)的“首展”,也是海南自貿(mào)港全島封關(guān)運(yùn)作之后的“首秀”。雙重“首”字疊加之下,本屆消博會(huì)各項(xiàng)核心指標(biāo)均

3.6億人的飯碗與80萬(wàn)億的躍升:全國(guó)服務(wù)業(yè)大會(huì)釋放最強(qiáng)信號(hào),百萬(wàn)億級(jí)生態(tài)加速重構(gòu)

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第二批零售業(yè)創(chuàng)新提升試點(diǎn)啟動(dòng)申報(bào),首批試點(diǎn)拉動(dòng)投資超756億元

“推薦數(shù)量不限”:申報(bào)門檻進(jìn)一步放寬,鼓勵(lì)地級(jí)及以上城市差異化探索。在首批38個(gè)試點(diǎn)城市取得顯著成效的基礎(chǔ)上,零售業(yè)創(chuàng)新提升的國(guó)家戰(zhàn)略迎來(lái)“擴(kuò)容升級(jí)”。記者4月8日從商務(wù)部獲悉,商務(wù)部等4部門已于日前印發(fā)通知,正式啟動(dòng)第二批全國(guó)零售業(yè)創(chuàng)新提升試點(diǎn)城市申報(bào)工作。各申報(bào)城市須在2026年5月27日前將申報(bào)材料報(bào)送商務(wù)部。首批“試水”成效顯著:改造項(xiàng)目625個(gè),拉動(dòng)投資756億元

64條舉措覆蓋六大領(lǐng)域!九部門聯(lián)合發(fā)文促服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民

《服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民行動(dòng)2026年工作方案》發(fā)布,圍繞“一老一小”精準(zhǔn)施策,從供需兩端協(xié)同發(fā)力打造消費(fèi)新場(chǎng)景。4月3日,商務(wù)部對(duì)外發(fā)布消息——商務(wù)部等9部門近日聯(lián)合印發(fā)《服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民行動(dòng)2026年工作方案》(以下簡(jiǎn)稱《工作方案》),圍繞完善政策支持、創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景、搭建平臺(tái)載體、擴(kuò)大對(duì)外開放、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境等6個(gè)方面,提出64條具體任務(wù)舉措,從供給和需求兩端協(xié)同

昭侯府新品發(fā)布:邵東箱包“包”攬東方雅韻 開啟時(shí)尚新篇

榫卯五金暗藏東方巧思,香云紗料流轉(zhuǎn)溫潤(rùn)光澤,如意云紋勾勒雅致意境……3月17日,北京魏公·芳華里意大利中國(guó)理事基金會(huì)學(xué)院藝術(shù)館內(nèi),一場(chǎng)跨越古今的文化美學(xué)盛宴精彩上演。湖南醇龍集團(tuán)旗下全新國(guó)風(fēng)品牌昭侯府2026新品暨藝術(shù)家聯(lián)名產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在此啟幕,從漢代昭陽(yáng)侯國(guó)走來(lái)的邵東箱包,以非遺為魂、設(shè)計(jì)為翼,讓東方雅致美學(xué)綻放在時(shí)尚舞臺(tái)。此次發(fā)布會(huì)以“東方雅致”為精神內(nèi)核,圍

粵味臻品耀海棠 灣境盛啟新斗珍閣 三亞高端餐飲地標(biāo)璀璨亮相

作為香港知名餐飲品牌新斗記的全新升級(jí)品牌,正式入駐三亞海棠灣核心商圈,以匠心傳承的粵式餐飲文化、高端雅致的就餐環(huán)境與精細(xì)化品質(zhì)服務(wù),為三亞高端餐飲市場(chǎng)注入全新活力,進(jìn)一步豐富區(qū)域文旅餐飲業(yè)態(tài),助力三亞國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)。匠造雅致空間 彰顯高端餐飲格調(diào)三亞海棠灣新斗珍閣地處海棠灣核心區(qū)位,具體地址為海南省三亞市海棠區(qū)林旺南路太平小鎮(zhèn)海

護(hù)航“老字號(hào)”金字招牌 廈門開展“3·15”前市場(chǎng)秩序巡檢

進(jìn)一步規(guī)范廈門市老字號(hào)市場(chǎng)秩序,優(yōu)化老字號(hào)消費(fèi)環(huán)境,提升消費(fèi)者滿意度,嚴(yán)厲打擊假冒老字號(hào)等侵權(quán)行為,切實(shí)維護(hù)老字號(hào)的品牌聲譽(yù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán),3月10日,廈門市商務(wù)局市場(chǎng)秩序處、思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局和廈門老字號(hào)協(xié)會(huì)組成巡查小組,在中山路商圈開展老字號(hào)市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)巡檢行動(dòng)。此次巡檢重點(diǎn)圍繞老字號(hào)文字標(biāo)識(shí)規(guī)范使用、牌匾懸

蘆淞市場(chǎng)群涌現(xiàn)“服二代”新生力量 “80后”店主思思:用新思維重塑服裝生意

春節(jié)剛過,株洲蘆淞市場(chǎng)群已是一片繁忙景象。3月7日,智超時(shí)尚廣場(chǎng)內(nèi),春裝上市正熱。80后店主思思(化名)正忙著為顧客搭配港式復(fù)古風(fēng)造型。四年前,她還只是家族工廠里的實(shí)習(xí)新手;如今,她已是門店主理人,在傳統(tǒng)服裝批發(fā)市場(chǎng)中闖出了一條新路。春節(jié)賬單折射經(jīng)營(yíng)底氣剛剛過去的春節(jié),思思的家庭支出清單透露出生意的穩(wěn)中有升??傊С?.8萬(wàn)元,較去年增長(zhǎng)50%。其中,給父母的過節(jié)紅包從往年的3000元增

從“顏值”到“情緒”皆生意!哈爾濱“她經(jīng)濟(jì)”點(diǎn)燃節(jié)后消費(fèi)新高潮

隨著“三八”國(guó)際婦女節(jié)的臨近,剛剛從春節(jié)假期中休整歸來(lái)的哈爾濱消費(fèi)市場(chǎng)再次被“她經(jīng)濟(jì)”的暖流瞬間點(diǎn)燃。近日,記者走訪哈爾濱市多個(gè)商圈發(fā)現(xiàn),無(wú)論是美妝服飾的“買買買”,還是插花瑜伽的“悅己”體驗(yàn),“她經(jīng)濟(jì)”正呈現(xiàn)出從單純的物質(zhì)消費(fèi)向情感價(jià)值與個(gè)性表達(dá)轉(zhuǎn)型升級(jí)的強(qiáng)勁勢(shì)頭,成為拉動(dòng)冰城消費(fèi)增長(zhǎng)的重要力量。商場(chǎng)“花式”大促,美妝服飾人氣爆棚進(jìn)入3月以來(lái),哈爾濱多家商場(chǎng)已提前開啟“三八”節(jié)

以節(jié)聚勢(shì)以展興商 齊齊哈爾市元宵節(jié)惠民促消活動(dòng)激活全域經(jīng)濟(jì)潛能

以“1+4+1”核心架構(gòu)整合商貿(mào)、房產(chǎn)、體育、文旅等多方資源,通過全域聯(lián)動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景與惠民政策,讓市民在喜慶氛圍中盡享實(shí)惠,更好促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、增進(jìn)民生福祉,為全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新春動(dòng)能?;顒?dòng)期間,齊齊哈爾市國(guó)際會(huì)展中心及多處分會(huì)場(chǎng)熱鬧非凡。“1”場(chǎng)元宵煙花

金融戰(zhàn)“卷”出新高度:從零首付到7年超長(zhǎng)貸,車企鏖戰(zhàn)購(gòu)車門檻

各大車企紛紛拋棄單純的降價(jià)策略,轉(zhuǎn)而在金融服務(wù)上大做文章。從“零首付”到“7年超長(zhǎng)低息”,甚至“日供一杯咖啡”的營(yíng)銷口號(hào)層出不窮。這場(chǎng)由特斯拉率先打響、至今已有超過二十家品牌入局的金融促銷大戰(zhàn),正在深刻改變消費(fèi)者的購(gòu)車決策與汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。

票根串起文化紐帶,老街涌動(dòng)時(shí)代新生 - 人文經(jīng)濟(jì)如何點(diǎn)燃馬年新春消費(fèi)“第一把火”

2026年春節(jié),中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)迎來(lái)了一場(chǎng)文化與經(jīng)濟(jì)的“雙向奔赴”。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,假期前四天全國(guó)重點(diǎn)零售和餐飲企業(yè)日均銷售額同比增長(zhǎng)8.6% 。在這一串串火熱數(shù)字的背后,更深層的邏輯正在浮現(xiàn):當(dāng)傳統(tǒng)文化不再是櫥窗里的陳列品,當(dāng)工業(yè)遺產(chǎn)變身沉浸式劇場(chǎng),當(dāng)一張電影票能撬動(dòng)一場(chǎng)旅行,人文經(jīng)濟(jì)正成為激活消費(fèi)新動(dòng)能的“金鑰匙”。 “年味”IP變現(xiàn):從“看新鮮”到“掏腰包”走進(jìn)濟(jì)

消費(fèi)維權(quán)地圖:八大熱點(diǎn)背后的市場(chǎng)變革與監(jiān)管挑戰(zhàn)

投訴版圖變遷,201萬(wàn)件消費(fèi)投訴勾勒出2025年中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的光影交錯(cuò)。黃金消費(fèi)升溫與情感消費(fèi)崛起并存,傳統(tǒng)領(lǐng)域投訴下降與新型糾紛攀升同在。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)最新發(fā)布的2025年投訴分析報(bào)告顯示,全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴2016448件,較上年增長(zhǎng)14.45%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9.25億元。與2024年相比,假冒、虛假宣傳、合同問題投訴比重上升,而售后服務(wù)、質(zhì)量問題

預(yù)制菜國(guó)標(biāo)公開征求意見:禁用防腐劑、保質(zhì)期不超一年

標(biāo)志著預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)即將迎來(lái)首個(gè)國(guó)家級(jí)食品安全規(guī)范。這份歷時(shí)數(shù)月起草的標(biāo)準(zhǔn),旨在從源頭規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展、保障消費(fèi)者“舌尖上的安全”與營(yíng)養(yǎng)健康。意見征集將持續(xù)至

厲害了!“黑土優(yōu)品”“刷屏”滬廣深三大國(guó)際機(jī)場(chǎng)

集中亮相上海、廣州、深圳三大國(guó)際機(jī)場(chǎng)顯著位置,與廣大國(guó)內(nèi)外旅客見面。未來(lái)半年多時(shí)間,三大國(guó)際機(jī)場(chǎng)屏媒將通過多點(diǎn)位、高頻次、立體化傳播,持續(xù)推動(dòng)“黑土優(yōu)品”品牌影響力提升。廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓行李提取區(qū)黑龍江省已連續(xù)16年糧食產(chǎn)量位居全國(guó)第一,全國(guó)每9碗飯就有1碗來(lái)自黑龍江。“黑土優(yōu)品”產(chǎn)自寒地黑土,是黑龍江省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳打造的省級(jí)優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)品牌。廣州白云

中國(guó)“十五五”規(guī)劃引外資期待,何亞東:擴(kuò)大開放維護(hù)多邊貿(mào)易體制

外資企業(yè)正從中國(guó)“十五五”規(guī)劃中讀取未來(lái)投資密碼,他們看到的不只是市場(chǎng)準(zhǔn)入的擴(kuò)大,更是一個(gè)由高質(zhì)量發(fā)展重塑的商業(yè)新天地。“通過‘十五五’規(guī)劃看到中國(guó)未來(lái)發(fā)展的光明前景和廣闊的投資機(jī)遇,愿擴(kuò)大在華長(zhǎng)期投資和開展研發(fā)創(chuàng)新。”在近期舉行的外資企業(yè)圓桌會(huì)上,30余家外資企業(yè)及在華外國(guó)商協(xié)會(huì)代表表達(dá)了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期看好。這一表態(tài)呼應(yīng)了商務(wù)部新聞發(fā)言人何亞東2月5日關(guān)于“

七年免息貸撬動(dòng)消費(fèi)潛能,汽車市場(chǎng)“隱形門檻”逐步瓦解

從限購(gòu)搖號(hào)到全國(guó)統(tǒng)一補(bǔ)貼,從異地交易限制到七年免息貸款,中國(guó)汽車消費(fèi)正迎來(lái)史上最大規(guī)模的“松綁”行動(dòng)。2026年開年,北京市民谷先生驚喜地發(fā)現(xiàn),原本預(yù)計(jì)要等到2026年后才能獲得的購(gòu)車指標(biāo),因2025年北京面向無(wú)車家庭定向增發(fā)4萬(wàn)個(gè)新能源小客車指標(biāo)而提前實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí),在全國(guó)各地的汽車4S店,“月供再降500元,分7年慢慢還”的宣傳語(yǔ)已成為吸引消費(fèi)者的新利器。這種始

浙江個(gè)體經(jīng)濟(jì)總量逼近750萬(wàn),新質(zhì)生產(chǎn)力增速領(lǐng)跑三產(chǎn)

中經(jīng)聯(lián)播訊(陳源 陳子彧 劉海源)清晨的早餐鋪蒸騰著熱氣,街角的理發(fā)店流轉(zhuǎn)著笑語(yǔ),夜市的小攤點(diǎn)亮了夜色——浙江748.96萬(wàn)個(gè)體工商戶不僅串起了百姓日常的煙火氣,更成為支撐全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。

從“世界工廠”到“世界市場(chǎng)”:中國(guó)外貿(mào)新定位引領(lǐng)全球合作共贏

商務(wù)部對(duì)外貿(mào)易司司長(zhǎng)王志華在國(guó)新辦發(fā)布會(huì)上坦言,過去一年中國(guó)外貿(mào)在壓力下前行,但最終以45.47萬(wàn)億元的進(jìn)出口總額向世界交出了一份亮眼答卷。1月26日,國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì),介紹2025年商務(wù)工作及運(yùn)行情況。商務(wù)部對(duì)外貿(mào)易司司長(zhǎng)王志華在會(huì)上明確表示:“中國(guó)不僅愿做‘世界工廠’,更愿做‘世界市場(chǎng)’”。這一表態(tài)標(biāo)志著中國(guó)在全球經(jīng)貿(mào)格局中的角色正在發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變。王志
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