9月10日，紅星美凱龍千商生態(tài)創(chuàng)新大會在上海舉行。本次大會是建發(fā)入主紅星美凱龍以來，雙方首次攜手面對大家居建材家具主營行業(yè)合作伙伴的公開亮相，同時也是建發(fā)旗下全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)首次在家居行業(yè)集體亮相。

虹橋國際中央商務(wù)區(qū)管理委員會黨組書記、常務(wù)副主任鐘曉詠參與大會，閔行區(qū)新虹街道黨工委書記郁小明參與會議并發(fā)言。此外，還有家居、家電、家裝、汽車等領(lǐng)域近千個品牌及行業(yè)協(xié)會嘉賓參加了本次大會。

會上，建發(fā)集團總經(jīng)理、紅星美凱龍董事長鄭永達表示，建發(fā)將以資金助力、業(yè)務(wù)協(xié)同、“3+星生態(tài)”、大家居出海四大核心舉措全面賦能紅星美凱龍及行業(yè)發(fā)展。未來，紅星美凱龍將不斷開拓新價值，讓更多人過上更有品質(zhì)的生活，打造成為最懂中國人家居生活的綜合服務(wù)平臺。

此次大會，更是一場規(guī)?？涨暗摹?+星生態(tài)”的行業(yè)共建會。財經(jīng)作家吳曉波、人文財經(jīng)觀察家秦朔、場景實驗室創(chuàng)始人吳聲三位財經(jīng)領(lǐng)域大咖攜手眾品牌共話“三家一體”未來發(fā)展趨勢。

“建美”四大舉措深度融合

產(chǎn)業(yè)協(xié)同釋放勢能

作為大家居行業(yè)的新面孔，此次建發(fā)攜旗下供應(yīng)鏈運營、城市建設(shè)與運營、新興產(chǎn)業(yè)投資等板塊成員企業(yè)集體亮相大會，涉及地產(chǎn)、家電、汽車、消費品等領(lǐng)域，引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注?！敖òl(fā)能為大家居行業(yè)帶來哪些助力”成為所有與會者的共同期待。

鄭永達在現(xiàn)場具體闡述了建發(fā)賦能紅星美凱龍及行業(yè)的四大舉措。在資金層面，將通過降低融資成本和發(fā)行公募 REIT，優(yōu)化資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，盤活存量資產(chǎn)；在協(xié)同層面，建發(fā)各業(yè)務(wù)深度融合將從“局部試點”到“多點開花”，尤其加強在供應(yīng)鏈、房地產(chǎn)、營銷渠道、城市服務(wù)、資金等多維領(lǐng)域的合作落地；在業(yè)務(wù)層面，未來 3-5 年，紅星美凱龍將持續(xù)完善“3+星生態(tài)”，堅守主賽道，拓展新業(yè)態(tài)，探索新業(yè)務(wù)；在出海層面，建發(fā)將利用豐富的國際化運營經(jīng)驗和完善的供應(yīng)鏈服務(wù)，協(xié)同美凱龍幫助中國的建材家居品牌出海。

建發(fā)集團副總經(jīng)理王文懷現(xiàn)場還介紹了建發(fā)的供應(yīng)鏈運營、城市建設(shè)與運營、旅游會展、醫(yī)療健康和新興產(chǎn)業(yè)投資五大主業(yè)板塊，并積極向行業(yè)合作伙伴傳遞開放的合作意愿。“我相信三至五年內(nèi)，產(chǎn)業(yè)鏈上的每一位參與者都將享受到資源整合帶來的優(yōu)勢”。

紅星美凱龍品牌創(chuàng)始人、家居集團CEO車建新從中國文化根基、城鎮(zhèn)化進程、中產(chǎn)階級崛起、重裝需求循環(huán)消費等角度剖析了家居消費的大有可為，呼吁行業(yè)充滿信心，抓住機遇拼高質(zhì)量，拼新科技，拼好服務(wù)。

家庭消費進入到“美術(shù)館”時代

場景美學(xué)擁抱全新家庭消費新觀念

圍繞“場景美學(xué)”主題，吳聲認為，當(dāng)前家庭消費模式正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型，消費者對家庭消費的認知，以及對新風(fēng)格的認知能力，已經(jīng)超越了單純的品牌界限。這一趨勢已成為業(yè)內(nèi)共識。

“我們愿意在這里討論千商生態(tài)創(chuàng)新大會背后的‘三家一體’趨勢，原因很簡單，因為家庭消費進入了‘美’的時代、‘術(shù)’的時代、‘館’的時代，家庭空間正逐漸演變?yōu)橐粋€展示個人品味和生活哲學(xué)的‘美術(shù)館’”，吳聲這樣總結(jié)道。

此外，吳聲表示，情緒商業(yè)和情緒價值在家庭消費中至關(guān)重要。現(xiàn)在的消費者在尋求的不僅僅是物質(zhì)商品，更是一種情感上的滿足和心理上的歸屬感。企業(yè)必須運用專業(yè)技術(shù)，建立起強大而可靠的保障體系，確保產(chǎn)品和服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。

“我們已進入新的智能生活方式周期，在這種背景下，家居消費的場景也進一步融合，目前紅星美凱龍打造的‘M+設(shè)計中心’，正是希望以場景美學(xué)擁抱全新家庭消費新觀念?！?/p>

現(xiàn)場還播放了“3+星生態(tài)”標(biāo)桿案例德國柏麗的最新實踐，以超前的大家居戰(zhàn)略布局為消費者提供覆蓋全屋柜體、高端軟裝、一線家電的整體方案服務(wù)。

在圓桌論壇上，建發(fā)房地產(chǎn)集團產(chǎn)品研發(fā)中心總經(jīng)理萬粟、博洛尼CEO蔡興國、馬可波羅總裁謝悅增、惠達衛(wèi)浴總裁王佳、建發(fā)居住科技總經(jīng)理楊鍇、廈門建發(fā)家居總經(jīng)理王暉一致認為，隨著消費者需求的多樣化，品牌能否提供定制化解決方案變得越來越重要?；诩彝ハM場景化的需求，消費者對于產(chǎn)品和場景體驗更需要設(shè)計生態(tài)、產(chǎn)品生態(tài)和業(yè)務(wù)生態(tài)進一步融合。家居品牌需要重新定義自己的生態(tài)位的重要性，這涉及到品牌如何與消費者、其他品牌以及整個產(chǎn)業(yè)鏈互動。

三家一體：以創(chuàng)新突破存量時代

四場合一：以家為中心的新生活之場

家電作為“3+星生態(tài)”的戰(zhàn)略C位和引擎、智慧生活的場景芯片，對年輕人打造智慧家庭生活有著舉足輕重的作用。

以“智慧創(chuàng)享”為切入點，秦朔指出中國家電業(yè)的未來，將走向科技創(chuàng)新、智能化和數(shù)字化服務(wù)。中國家電行業(yè)的下一步目標(biāo)是成為全球家電創(chuàng)新的引領(lǐng)者。隨著中國制造、中國創(chuàng)造的加速升級，以及數(shù)字技術(shù)與服務(wù)的深度融合，家電產(chǎn)品將通過智能化體驗，主動服務(wù)于用戶。“現(xiàn)場體驗對于提供完整的用戶價值至關(guān)重要，且必須富含情緒價值和設(shè)計美感，這對于年輕消費者來說尤為重要。”秦朔表示，“紅星美凱龍?zhí)岢龅摹乙惑w’概念，是突破傳統(tǒng)家電渠道供給與需求不匹配的瓶頸的創(chuàng)新之舉。這種模式的轉(zhuǎn)變，將過去的供求錯位拉回到正確的軌道上來。這只是一個開始，未來家電行業(yè)還有很長的路要走，需要持續(xù)的創(chuàng)新和探索。”他認為，在“三家一體”趨勢下，目前家居行業(yè)正朝著“四場合一”的模式演進，將創(chuàng)意設(shè)計、一站式服務(wù)、生活體驗和消費風(fēng)尚這四場融為一體。這一新模式將使家居空間轉(zhuǎn)變?yōu)樾律罘绞降恼故酒脚_，成為城市文化、美學(xué)和設(shè)計的交流中心。

現(xiàn)場還播放了“3+星生態(tài)”標(biāo)桿案例A.O.史密斯的最新實踐，運用AI-LiNK技術(shù)實現(xiàn)從卓越單品到智慧互聯(lián)套系、智慧集成系統(tǒng)全場景解決方案的躍升。

建發(fā)輕工總經(jīng)理潘若、博西家用電器（中國）高級副總裁王振飛、TCL實業(yè)中國區(qū)總裁盧春水、歐普照明常務(wù)副總裁馬志偉、紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁朱家桂在隨后舉行的圓桌論壇上，就目前“三家一體”趨勢及以用戶為中心的解決方案進行探討。

論壇嘉賓一致認為，目前家電消費者越來越傾向于一站式購物，品牌也開始通過整合資源和拓展新品類，滿足消費者對便捷、高效購物體驗的需求。未來，家居市場將更加注重提供綜合性的消費體驗，滿足消費者對個性化和高品質(zhì)生活的需求，同時通過社群運營和線下活動，增強消費者互動和品牌忠誠度。未來，企業(yè)、渠道商和消費者之間的互動更加緊密，這將實現(xiàn)生態(tài)內(nèi)的共贏。

從“全民剛需”進入“剛需改善”時代

方案思維、用戶思維破局趨勢變革

吳曉波以“中國人的家：想象與呼喚”為主題，闡釋了對未來美好生活方式的暢想。在他看來，目前家居行業(yè)已經(jīng)從“剛需消費”過渡到“剛需改善”時代，消費者的消費行為呈現(xiàn)出更加理性、更加關(guān)注服務(wù)、更加關(guān)注健康、更加關(guān)注“價質(zhì)比”的趨勢。

目前家居行業(yè)整體呈現(xiàn)K型分化，頭部效應(yīng)日漸明顯，企業(yè)需具備多品牌、多品類、多渠道的全覆蓋能力，獲客成本日益高企?！凹揖有袠I(yè)三家一體化是雙向奔赴的結(jié)果，”吳曉波同時表示，紅星美凱龍這樣的綜合性服務(wù)平臺，能夠幫助品牌更加了解消費者，同時在場域中為品牌創(chuàng)造更多的具有高客單價和復(fù)購能力的產(chǎn)品和消費行為。

現(xiàn)場還播放了“3+星生態(tài)”標(biāo)桿案例福特縱橫的最新實踐，在“一站置家”、“住行一體”的趨勢下率先創(chuàng)新業(yè)態(tài)場景，打造全新戶外越野一站式體驗與服務(wù)空間。

用方案思維代替產(chǎn)品思維，以用戶思維主導(dǎo)商業(yè)變革。如何破局？在吳曉波的主持下，建發(fā)汽車(集團)總經(jīng)理黃衛(wèi)平、顧家家居助理總裁徐剛、愛夢集團CEO兼舒達中國總裁吳鄂、極景門窗總經(jīng)理李小虎、紅星美凱龍家居集團總裁施姚峰共同參與討論。

論壇嘉賓一致認為，未來家居行業(yè)消費者的需求越來越細分，對專業(yè)和個性化產(chǎn)品的需求日益增長。這意味著，專業(yè)品牌和品類將長期存在，但同時，融合發(fā)展也是重要的趨勢?！?+星生態(tài)”的落地，為專業(yè)化品牌做跨界融合提供了很好的借鑒，與紅星美凱龍等平臺的合作有助于構(gòu)建更加豐富的商業(yè)生態(tài)，通過整合資源和創(chuàng)新業(yè)態(tài)，為消費者提供更全面的服務(wù)和體驗。

隨著“3+星生態(tài)”戰(zhàn)略的持續(xù)深入，家居、家裝、家電行業(yè)將進一步融合，并聯(lián)動新業(yè)態(tài)（新能源汽車、餐飲、社鄰服務(wù)等），形成一站式家體驗、家消費、到家服務(wù)的“家消費生態(tài)聚合場”，不僅為消費者帶來更加豐富和多元的家庭生活體驗，同時也為企業(yè)帶來新的增長機遇。（劉軒）